随着我们的物质生活越来越丰富，我们身边的数码产品也越来越多，而相关法律法规却并没有随着我们的物质生活的丰富而日渐完善，最新的笔记本电脑三包法规也不过是2002年由质检总局发布的，而6年的时间笔记本已经发展迅速，普及程度也与日俱增。

在笔记本电脑用户数量激增的同时，相关法律法规的不完善却给各位消费者的利益保障维户带来了一定程度的困难。很多情况下，由于笔记本部件的对应法规没有出台而使得消费者的维权之路艰难重重。

于是就出现了许多消费者维权无路，投诉无门的现象。而不健全的法律法规也让许多大商家嗅到可乘之机，把不合格或早期低技术积存的产品换成新包装在中国市场倾销，损害众多消费者的利益。

而国人对品牌的信任却沦为其宰割消费者的利器，使得诸多不合格产品逍遥市场。而当问题发生时，则形成了三不管的真空地带，法不管(因为没有出台相关法规），经销商不管（卖出去的东西泼出去的水），售后客服不管（有位HP金牌工程师这么说，既然知道有屏幕不好，当初干嘛要买，并拒绝提供任何服务），此等行为令一众消费者心寒。

众所周知，惠普品牌的笔记本在中国享有颇高知名度，消费者的选购选择率也是数一数二的。而当问题发生的时候，惠普作为大品牌却失去了应有的风度，一味的沉默敷衍塞责推诿。

惠普公司从07年10月份开始在自己的新系列笔记本上大量使用了05、06年已经停产的三星液晶屏samsungLTN141w1-L04雪花屏，所谓“雪花屏”就是屏幕清晰度不够,看上去雾蒙蒙的，可视角度低,屏幕下方严重漏光，下角发黑，个别屏有水雾，发灰，偏色，暗屏，等现象，看上20多分钟就眼胀、头晕，严重影响着广大消费者的健康，而所有机型采用其它型号显示器的笔记本则显示正常。

雪花屏事件爆发以来，除在各大投诉网站（如：中国3C消费报告www.3creport.com、中国315维权网http：//www.12315.org.cn）可以看到大量消费者投诉外，更有许多受害消费者在论坛和qq群声讨惠普的劣质雪花屏。

2月21日中央人民广播电台中国之声《中国质量报道》报道了此惠普的雪花屏事件，但是惠普作为一个国际知名品牌依旧我行我素，不采取任何措施，对雪花屏事件不闻不问。

各地众多的消费者在发现这些问题后，都联系过惠普，但是惠普的售后一直采取推诿，不承认的态度，不给用户更换屏幕，说以上雪花屏现象都是正常现象。消费者们花费大量宝贵的工作学习时间劳心劳力的维权，得到解决的却屈指可数。毕竟消费者们的工作和学习不允许他们把所有时间花在这样的事情上。而换屏回来的消费者却悲哀的发现换回来的屏仍是雪花飞舞的三星屏，甚至出现了原本只是小问题的高亮屏被换成雪花屏这样经历的消费者，而受到冷眼对待的消费者更是数不胜数。

所谓金牌售后服务开遍全国，口头禅一味是“没有问题，这个硬件没有问题，这是软件问题，这是系统问题，我们不管软件问题，只管硬件”。而所谓服务质量投诉电话服务热线就像浮在产品表面的肥皂泡，看上去很美，遇到问题就全盘崩碎。

近期惠普笔记本出现的雪花屏事件是惠普公司继去年7月惠普爆出NX6330笔记本雪花屏事件后，全系列笔记本再次出现严重的雪花灾害，受灾情况较之去年更为严重。

Nx6330系列惠普承认并部分予以解决是由于在欧洲市场也发生了相同状况，不得不解决，否则影响全世界的销量。而此次惠普笔记本雪花屏事件似乎是只有在中国市场发生，惠普选择了沉默，选择了推诿，不予解决也没有任何表态。难道惠普是欺负中国的法律法规“不健全”？使用这样06年的旧屏装到新机上不会有法律的制约？那么道德呢？一个品牌的道德呢？

这批已停产的问题雪花屏是否只是投入了中国市场呢？答案只有一直沉默敷衍的惠普公司知道吧，也许因为问题比我们所看到的更加严重，所以他们才装聋作哑。

遭遇惠普笔记本劣质侵害的消费者在哭泣，而现在惠普仍笑着把刀悬于消费者之上，现在是雪花屏，那么以后还会有什么呢，消费者还要任其宰割到何时呢？

鉴于惠普公司无视中国消费者的健康和合法权益，为了争取我们的合法权益，也为了捍卫中国消费者的尊严，在315到来之际，我们HP雪花屏维权联盟群（群号：55878246，现已发展到5个HP雪花屏维权联盟）各位网友在万般无奈之下准备联名投诉，中国3C消费报告与大参考网站均表示全力支持，我们呼吁社会广泛的关注与支持！各种社会力量的帮助！争取让政府和更多的媒体关注此事件，争取让更多的中国消费者认清惠普的丑陋面目。

自3月3日建立联名投诉信箱以来，到今日3月10日，一个星期的时间已经收到百人以上要求参与的邮件，邮件数量以每天近20封的速度增长着。

请有良知的社会人士帮助我们！关注我们的遭遇！

下面是部分消费者的投诉资料：

1
姓名：陈云锋，
笔记本型号：DV2621，
购买日期：2007年12月22日，
症状：屏幕效果不佳，使用起来很累。主观评价屏幕，绝对达不到HP官方宣传的高亮屏。
要求：换屏

2
姓名：曹先生
笔记本型号：HP520(071)
购买日期：2008年2月17日
症状：不清楚，伤眼,看久会感头晕流泪,有严重的漏光
要求：退机或者换屏

3
姓名：杨同学
笔记本型号：DV1702
购买日期：2006年8月
症状：不清楚，伤眼,看久会感头晕流泪,有严重的漏光
要求：换屏

4
姓名：汤超
笔记本型号：dv2622
购买日期：2008-2-5
症状：不清楚，伤眼,看久会感头晕流泪,有严重的漏光
要求：换屏

5
姓名：陈联
笔记本型号：HP520074AA
购机地：徐州HP专卖店
购买日期：2008年2月28日
症状：暗光，屏幕不清晰，看上二个小时会感觉眼痛，会流泪，并且有严重的漏光现象。
要求：要求HP对这批三星屏进行回收，并给我们消费者换非三星屏

6
姓名：吴先生
笔记本型号：HPV3704TX
购机地：
购买日期：2008年1月11号
症状：屏幕显示不正常发黑,可适度差,在白色背景下颗粒感严重，于08年2月23号去金牌换机.换给我一个05年的广达屏.清晰度差.还有一点08年买的机器.给我换上一个05年产的广达屏.这让我想起很多不良原因.毕竟我是做质量的。
要求：换屏

7
姓名：罗涛
笔记本型号：GQ349AA
购机地：湘潭万河电脑公司
症状：不清楚，伤眼,看久会感头晕流泪,有严重的漏光
要求：换屏

8
姓名：余咏挺
购买地：深圳
购机时间：2008.3.5
笔记本型号：V3609TX
显示屏的症状：1有雪花,2伤眼,3看久会感头晕流泪,4严重的漏光
要求：1应该进行赔偿。2应该整机更换。3应该发公告向中国消费者道歉。

9
姓名：杨晋
笔记本型号：惠普Paviliondv2743TX(KM770PA)
购机地：北京
购买日期：2008年2月16号
症状：可视角度小严重漏光看久眼睛会痛
要求：要求应进行赔偿，更换非三星屏，并向中国广大hper道歉

10
姓名：于江培
笔记本型号：V3643TU
购机地：广东省东莞市
购买日期：2007年12月25
症状：不清楚，伤眼,看久会感头晕流泪,有严重的漏光
要求：换屏

11
姓名：张立业
笔记本型号：hp520
购机地：上海
购买日期：2007年9月
症状：有雪花,2伤眼,3看久会感头晕流泪,4有严重的漏光
要求：进行赔偿

12
姓名：陈寅
笔记本型号：V3706
购机地：上海美承
购买日期：08年2月15日
症状：雪花屏，不清楚，伤眼,看久会感头晕流泪,有严重的漏光
要求：换非三星屏

13
姓名：方华
笔记本型号：HP520
购机地：成都百脑汇
购买日期：2007年11月25日
症状：1有雪花,2伤眼,3看久会感头晕流泪,4有严重的漏光,5下角发暗，6，屏幕盖盖不严，有1厘米多的距离
要求：应进行赔偿，至少应换非三星屏，召回这些三星屏幕。

14
姓名：赵英杰
笔记本型号：HPDV2745TX
购机地：辽宁省大连市
购买日期：2008年2月17日（由于经销商当日没有发票，所以发票日期为2月18日）
症状：1.有雪花,2.伤眼,3.看久会感头晕流泪,4.屏幕下方有漏光5.8400显卡频率比其他8400显卡频率低且频率不稳定
要求：1.赔偿的事宜就目前的程度不需要，但是不排除日后的恶化程度,2.必须换07年生产的LP屏幕

15
姓名：倪银锋
笔记本型号：compaq6515bkf085pa
购机地：杭州市,浙江水木华力西溪店
购买日期：2008-01-06
症状：雪花屏，不清楚，伤眼,看久会感头晕流泪,有严重的漏光
要求：否应进行赔偿

16
姓名：李禹亮
联系方式：notus@126.com
笔记本型号：v3704tx
购机地：北京国美
购买日期：2008.2
症状：1不能显示白色,2伤眼,看久会感头晕流泪,4有严重的漏光
要求：1应进行赔偿,2应换非三星屏

17
姓名：徐媛媛学生
笔记本型号：V3706TX
购机地：江苏扬州天天乐电子城
购买日期：2008.2.10
症状：画面非常暗淡，部分图片高光显示有黄色斑块，视频高光显示黄色斑块，和其他能够正常显示的笔记本对比尤为明显。面对此屏一小时，就会眼睛胀痛甚至流泪，非常疲劳。左边显示器与下面无法完全闭合推诿卸责搪塞敷衍，基本拒绝换屏。
要求：换屏

18
姓名：赵伟
笔记本型号：6515b418
购机地：上海京东商城
购买日期：08.1.27
症状：1伤眼2严重的漏光3可视角度太小，看片尤其严重，不能整个屏幕都看清楚
要求：换屏

19
姓名：谢坤
笔记本型号：HP520GU319AA
购机地：安徽合肥百脑汇
购买日期：2007年10月
症状：不清楚，伤眼,看久会感头晕流泪,有严重的漏光
要求：换屏
事件描述：我于合肥百脑汇购买的这款惠普520低配笔记本，2007年1月26日发现520笔记本屏幕上有一条淡红色的长条印记，到淮南宏图三胞鉴定是笔记本漏液了，然后随即便送到了位于金色家园的淮南惠普金牌服务站，工号为11003289的工程师接待了我，告诉我此类问题无论是什么原因造成的，都不属于保修范围内，维修费用将不低于2000元，但转之告诉我他可以为我提供另一种渠道，私下里给他一些钱，它可以帮我换屏幕，这种人怎么信的过能？只好发往合肥的金牌服务站，时间是2007年1月29日星期二，一直等到2007年2月19修好，打开一看，屏幕感觉极为暗，调试也没有效果，在白色背景下有一种灰蒙蒙的感觉，并且伴随这偏色现象，每次设计配色的效果图，在我的机器上和别人的机器上显示的效果完全不一样，别人十分鲜艳，因为这件事，我还和客户发生了争执，因为发给客户的效果图是电子版的，在客户的机器上，打出来的效果明显和我的机器显示效果不一样，特别是红色，在启动的黑屏状态下，笔记本的下方有明显的漏光现象，用了不到一会的时间，眼睛就感觉涩痛，脑袋晕晕的，惠普民间技术论坛上才得知有一款三星屏幕：LTN141W-L04,用Everest查，果然是三星的那款臭名昭著的屏（2006年停产），2007年2月21日再次发往合肥金牌，得到的答复是没有任何问题，在没有任何问题的情况下在我不知情的情况下把我的外置音箱换掉了，然后告诉我换成现在的屏叫技术升级，我请问2007年的第5周的屏换成2006年停产的屏叫技术升级么？如果是那么我又是什么时候同意你们给我来一次技术升级呢？按照你们的程序，我首先要申请，请问我什么时候申请了呢？再问一句我原来是雾面屏，是因为我的个人从事工作的要求，你们现在换成了镜面屏，请问它们可以被称为同种款式同种类型么？还有最后一个问题，维修过后本本送回来时简直磨损的不成人样，连电池后面的卡角都掉了，请问你们是修理机器还是在砸机器，我强烈抗议，要求更换机器，如果惠普不予理会，本人将通过法律渠道予以解决！（截止目前，惠普800以及售后金牌拒不承认该屏有质量问题！累计已经超过一个月的时间，他们之间互相推诿，太极打的堪称一流，并再也没有联系我！）
　
20
姓名：葛磊
笔记本型号：hpv3743
购机地：合肥兰斯
购买日期：08.1.18
症状：不清楚，伤眼,看久会感头晕流泪,有严重的漏光
要求：退货！！！

21
姓名：叶先生
购买时间：2008年02月19日
购买地点：重庆三山有限公司
出现问题：雪花屏，液晶屏出现屏幕灰度不连续，画面混浊，色点不通透等异常情况，感觉就好像玻璃上蒙上了一层雪花。颗粒感很强，在浏览网页或白色底面时特别明显。
要求：换一块比较好的屏幕

22
姓名：田立学
笔记本型号：2743
购机地：黑龙江牡丹江市
购买日期：08没2月3日
症状：不清楚，伤眼,看久会感头晕流泪,有严重的漏光
要求：换屏

23
姓名：李鹏  
笔记本型号：HP520KD074AA
购买地：成都美承数码科技有限公司
购机时间：2008-2-15
症状：伤眼,看久会感头晕流泪,有严重的漏光
要求：应免费换非三星屏

24
姓名：楼杰平
笔记本型号：DV2743TX
购机地：浙江丽水
购买日期：2008年1月27日
症状：有雪花,是否看久会感头晕流泪,是否有严重的漏光
要求：换屏

25
姓名：韦芳
笔记本型号：v3334tu
购机地：南京
购买日期：20070709
症状：11月因暗斑换屏，20081月22日金牌鉴定屏模糊到现在还没有换回原来的屏
要求：只想原来的飞利普屏(我同事同样的机子)同样的屏

26
姓名：王益彬
笔记本型号：V3240
购机地：山东淄博
购买日期：2007年2月
症状：颜色昏暗，发黄，明显亮度不够部分地方有色块除了屏幕问题，已经换了2次主板了，一次音响不响，一次黑屏开不了机
要求：换屏

27
姓名：罗龙兵
笔记本型号：V3172
购机地：北京市中关村E世界
购买日期：2006.12
症状：有雪花,伤眼,看久会感头晕流泪
要求：作为一个500强的企业,应该对次事件给出合理的解释,并进行赔偿,更换受害者的显示屏.

28
姓名：杨清黎
购买地：云南.昆明
购机时间：2008-03-05
笔记本型号：HP520KD074AA
显示屏的症状：屏看起来灰蒙蒙的.看久会感头晕流泪.
你对此事的看法及个人对HP厂家的要求：换非三星屏,如可能的话再赔偿.

29
姓名：于晓
笔记本型号：V3729AU
购机地：昆明宏天科技有限公司惠普专卖
购买日期：2008年2月
症状：不清楚，伤眼,看久会感头晕流泪,有严重的漏光
要求：换屏

30
姓名：张晓伟
笔记本型号：惠普DV2622
购机地：西安
购买日期：2007年12月26日
症状：1有雪花2伤眼3有漏光
要求：家赔偿,并更换新非三星屏.

31
姓名：姚建
笔记本型号：HPdv2743tx
购机地：浙江*海宁——宏图三胞海宁店
购买日期：08年2月11日
症状：有严重的漏光,有雪花现象
要求：更换新非三星屏

32
姓名：许文君
笔记本型号：HP520349AA
购机地：山西太原
购买日期：2007.9.27
症状：有雪花,2伤眼,3、看久会感头晕流泪
要求：1进行赔偿,2换非三星屏

33
姓名：刘兵
笔记本型号：hp520（074aa）
购机地：陕西汉中
购买日期：08/2/16
症状：屏幕是06年三星生产的samsungLTN141w1-L04雪花屏,2、看久会感头晕流泪,3、有严重的漏光)
要求：应换非三星屏

34
姓名：王红波
笔记本型号：dv2743tx
购机地：烟台
购买日期：2008.01.30
症状：屏幕雾蒙蒙的，像隔着一层塑料薄膜，可视角度很低，看久了眼睛涨疼、模糊，有严重的漏光
要求：换非三星的08年的能正常使用新屏

35
姓名：李杰
笔记本型号：hpcompaqnx6330
购机地：唐山
购买日期：2007年8月
症状：有雪花,伤眼,看久会感头晕流泪,
要求：应进行赔偿，应该进行召回。

36
姓名：薛小姐
笔记本型号：HP520（074）
购机地：上海
购买日期：2007年12月18日
症状：屏幕是2006年产的三星屏，可视角度小，白色背景下磨砂感强，看久了刺激眼睛，偏色。
要求：换一款新的飞利浦屏

37
姓名：潘同学
笔记本型号：V3742AU
购机地：福建福州苏宁中亭街店
购买日期：2008.2.22
症状：画面非常暗淡，部分图片高光显示有黄色斑块，视频高光显示黄色斑块，和其
他能够正常显示的笔记本对比尤为明显
面对此屏一小时，就会眼睛胀痛甚至流泪，非常疲劳
要求：换屏

38
姓名：唐继尧
笔记本型号：HP3706
购机地：湖北荆州沙市
购买日期：2008,1,28
症状：看久了眼睛会感觉很酸，有点漏光
要求：换非三星屏

39
姓名：何敏
笔记本型号：HPV36341AU
购买日期：07/08/11
症状：屏幕有一个地方花屏所以送修,一开始说正常的.再三努力下说给换新屏,换了新的发现只要你打开屏幕一搬动就全屏水纹.比我之前的差很多.他们还说正常.我没有把电脑拿走.要求他们换好的.经过几天电话沟通.他们答应只能再申请下.如果总部发的还是这样的话,他们也没办法.并且说屏幕没有品牌.总部统一发的.我很气愤
要求：更换非三星屏

40
姓名：段振中
笔记本型号：hp520-074
购机地：中关村科贸大厦中港宏业有限公司
购买日期：2008.1.2
症状：有雪花,伤眼,看久会感头晕流泪,有严重的漏光，色调有偏差、屏幕暗淡
要求：应换philips屏

41
姓名：江先生
购买时间：2007年11月20日
购买地点：上海　太平洋数码广场
症状：屏幕下方两角变黑，亮度差，可视角度差
要求：换屏，赔偿

42
姓名：张军
笔记本型号：dv2743tx
购机地：昆明
购买日期：2008年1月20日
症状：屏幕型号和三星的那款发生雪花屏的一样，为2006年生产的。亮度很差，屏幕看起来很暗淡。眼睛很不舒服
要求：更换三星屏幕，否则血战到底！！！

43
姓名：曾顺勇
笔记本型号：V3706TX
购机地：：四川成都,国美电器高升桥店
购买日期：2008.01.01
症状：samsungLTN141w1-L04_06年停产的劣质屏~开始无亮点,最近才发现一个有,大亮点!
要求：要求换非三星屏!

44
姓名：黄莎
笔记本型号：惠普520074aa
购机地：广州
购买日期：2008年2月1号
症状：1.用了两天后眼睛疼痛感到不适2.屏幕在纯白色下有颗粒感，有严重灰度，3.可视度差4.有严重的漏光
要求：应换非三星屏

45
姓名：李亚宸
笔记本型号：DV2742
购机地：南京
购买日期：1月31号
症状：雪花屏，显示模糊，看久会感头晕流泪,屏暗，底色发黑
要求：换屏

46
姓名：刘海
笔记本型号：惠普520GQ349AA
购机地：京东商城
购买日期：2007年12月19日
症状：雪花屏，显示模糊，看久会感头晕流泪,屏暗，底色发黑
要求：要求惠普进行赔偿,更换非三星屏。

47
姓名：田龙
笔记本型号：COMPAQV3157
购机地：南京珠江路华海3C广场
购买日期：2007.01.02
症状：屏幕浑浊，不清澈，显示不细腻！
要求：惠普作为国际大厂，在这件事上对中国消费者非常地不负责！惠普的售后对此事的做法是“能推就推”，要么就是“踢皮球”从而使维权的消费者失去耐心，这很是可恶！
我希望惠普全线召回这款型号为SamsungLTN141W1-L04的屏幕，然后给中国的消费者道歉！！！

48
姓名：梁朕铭
笔记本型号：DV2744
购机地：辽宁省沈阳市
购买日期：2008年2月4日
症状：视角差，屏幕暗，看久了头晕流泪，漏光
要求：08年机器用06年的劣质屏幕，要求更换最新的LP屏幕！

49
姓名：唐玮
笔记本型号：HP520(GQ349AA)
购机地：江苏徐州
购买日期：2007年九月
症状：在白色底面上看着就像水没擦干净一样，雾蒙蒙的，而且颗粒感特别强，存在色差，眼睛看一会就累
要求：换屏

50
姓名：周先生
购买地：山东泰安
笔记本型号：HP520
购买日期：2008年1月19日
症状：不清楚，表面好像有一层雾水，灰蒙蒙的，特别晃眼，看久了眼睛很痛，并伴有轻微的晕眩感，离开屏幕后有头疼感
要求：换屏,道歉，赔偿

51
姓名：胡中洲
笔记本型号：V3706TX
购机地：重庆三山惠普总代理店
购买日期：2008年1月26日
症状：本人的SamsungLTN141W1-L04显示屏很暗，上面有雾状磨纱现象，雪花屏（有白色和灰色斑点）效果；显示屏下边栏有漏光现象；眼睛看不到一小时会发涩。
要求：换07年产的新屏

52
姓名：朱晓丽
笔记本型号：HP520349
购机地：浙江杭州
购买日期：2007.11.05
症状：在白色背景下,有颗粒状,而且特别明显,且亮度不高,很暗,好似表面蒙者一层灰,很脏,屏幕底部有明显的漏光现象,在黑暗条件下尤其明显,最要命的是,看不到半个小时,眼睛很难受,胀痛地厉害.长此以往,对视力必将造成严重的影响.
要求：强烈要求HP公司对此事负责,至少也应该为广大受害者提供换屏幕服务.

53
姓名：冯丹浔
笔记本型号：hp3706tx
购机地：东莞天源电脑城
购买日期：08年2月3日
症状：不同角度会有雾状,雪花状~画面暗,看久了眼睛疼
要求：换屏

54
姓名：薛博武
笔记本型号：惠普V3704TX
购机地：浙江.台州.玉环
购买日期：2008.1.4
症状：：屏幕暗，有亮点，底部漏光
要求：惠普无视中国消费者的利益，一定要向HP讨个说法。我的要求是无偿更换雪花屏。

55
姓名：穆树宝
购机地：江苏省南京市宏图三包
购买日期：2008年2月22日
症状：雪花屏
要求：换屏

56
姓名：杨帆
笔记本型号：HP520-074
购机地：湖北，武汉
购买日期：2008-3-5
症状：屏幕有严重的雪花屏现象，看久会感头晕流泪，另外屏幕像隔了一层薄膜，并且屏幕严重漏光~！
要求：对我们消费者进行赔偿，更换非三星屏！

57
姓名：郝鲁
笔记本型号：dv2624
购机地：济南
购买日期：2007年9月30日
症状：雪花屏，具体表现为白色背景下看上去很脏
要求：换屏

58
姓名：姜雷
笔记本型号：HP520(074AA)
购机地：北京运通时代
购买日期：2007.11.24
症状：白色不干净，有磨砂感，亮度太低。看久了眼睛十分难受，会头晕流泪。感觉很伤眼。本人换过一次屏幕，非但没有解决问题，而且换来的屏幕还出现了暗区等问题
要求：至少要换成非三星屏，应当进行一定的经济赔偿。

59
姓名：颜廷振
笔记本型号：V3239
购买日期：2007年3月
症状：主板故障，雪花屏，就是感觉屏幕发黄发暗，看着不舒服，跟同学的戴尔没法比，
要求：修好笔记本，换屏

60
姓名：温先生
笔记本型号：V3334TU
购机地：广州国美电器城
购买日期：2007年7月
症状：看不清,时间长眼睛痛.
要求：LP高亮屏暗屏后给金牌换成05三星雪花屏。经二次换屏依然不能解决问题。要求HP召回。

61
姓名：吴志刚
笔记本型号：hp520KD074AA
购机地：广州百脑汇
购买日期：2008.1.9
症状：查看图片模糊，观看影片模糊，屏幕有强烈水雾状颗粒感，拖动窗口时有严重拖影现象
要求：08年的笔记本用06年产的屏，并且是问题屏，以次充好，以旧充新。要求召回问题笔记本，免费换全新的无质量问题的屏幕，并补偿消费者相应损失。

62
姓名：任晓哲
笔记本型号：hp520074
购机地：河南洛阳
购买日期：2008年1月27日
症状：暗屏，白色模糊，黑色漏光严重，边框密封不严。
要求：非常失望，简直是消费歧视。

63
姓名：卢学柱
笔记本型号：HP520074AA
购机地：四川
购买日期：2008年1月19日
症状：雪花现象
要求：换屏

64
姓名：万先生
笔记本型号：hpdv2727tx
购机地：绍兴的颐高
购买日期：2008126
症状：和朋友的（她的是：lg－philips屏）放在一起很明显暗很多,亮度不高，可以感觉到明显的暗色颗粒感,可视度差，色彩不准,总感觉有一层灰或水蒙在表面，擦不干净，有雪花,看久会感头晕流泪伤眼.
要求：hp这样的行为应进行赔偿，否则以后还会再出现类似的情况，那将会有坑害更多的人

65
姓名：姚熹
购买地：上海
购机时间：08年3月1号
笔记本型号：HPDV2742TX
症状：有雪花,伤眼,看久会感头晕流泪,有严重的漏光)
要求：退货并进行赔偿

66
姓名：施伟将
购买地：福建省泉州市益华电脑城新浪潮
购机时间：2008.02.22
笔记本型号hpdv2744tx
症状：有雪花,伤眼,看久会感头晕流泪,有严重的漏光)
要求：至少应该换屏而且不能再是劣质的三星屏，08年1月14日怎么还能用06年的劣质屏。强烈抗议！！！！！！！

67
姓名：苗德才
购买地：黑龙江齐齐哈尔
购机时间：2008年2月11日
笔记本型号：V3706
显示屏的症状：有雪花,伤眼,是看久会感头晕流泪
你对此事的看法及个人对HP厂家的要求：应换非三星屏

68
姓名：姚赛金
购买地：南通海门惠普专卖店
购机时间：2008.2.4
笔记本型号：V3743
症状：有雪花,伤眼,看久会感头晕流泪,有严重的漏光
要求：应换非三星屏

69
姓名：彭仕凤
笔记本型号：hp520
购机地：武汉
购买日期：2007.11
症状：有雪花,伤眼,看久会感头晕流泪且有严重的漏光
要求：HP厂家换非三星屏

70
姓名：彭宪伟
购买地：北京
购机时间：2008年1月26
笔记本型号：HPV706tx
显示屏的症状：有雪花,伤眼,看久会感头晕流泪等
对HP的要求：应进行赔偿,或者应换非三星屏

71
姓名：潘煜
笔记本型号：v3148tu
购机地：北京
购买日期：2007年01月27日
症状：本身机子的屏幕没有雪花问题，但是原来的屏幕坏掉了，去换新屏幕时被换成了所谓的雪花屏，亮度低，白色不纯，有灰粒感。
要求：作为一个国际大公司，惠普对此事的态度寒了用户的心，金钱的损失是暂时的，人心的损失却是长久的，逃避不是办法，我们会维权到底，坚决换回和我曾经同样的屏幕，却不允许瑕疵存在。

72
姓名：谢宝维
笔记本型号：v3608TX
购买地：广州。
购机时间：2007。12。15
症状：雪花现象严重，有磨砂感，看着眼睛特别不舒服。可视角度太低，漏光严重。
要求：换屏

73
称呼：周旭东.
笔记本型号：hpv3705tx
购买地点：成都市白脑汇
购买时间：2008年3月3日
显示器类型：我还没有用过不知道.
症状：亮点，暗点其他硬件问题
要求：换屏

74
姓名：陈冰
笔记本型号：HP520-2400
购买地：江苏靖江
购机时间：08年2月
症状：雾蒙蒙，感觉看不清
要求：免费为客户更换新屏

75
姓名：邵志杰
笔记本型号：dv2744TX
购买地：上海市徐家汇太平洋一期（上海傲柏计算机科技有限公司）
购买时间：2008年3月1日
症状：1、严重漏光2、偏色3、看久了头晕
要求：强烈要求赔偿，无条件提供更换整机服务

76
姓名：孙壮
购买地：上海徐家汇百脑汇（上海仲达伟业计算机科技有限公司）
购机时间：2008年3月5日
笔记本型号：V3472AU
症状：雪花明显，伤眼，看久了头很痛，有漏光,
要求：应进行赔偿,坚决退机

77
姓名：陈惠腾
笔记本型号：3704tx
购买地：广东省深圳市赛格购机时间：2008/2/26
症状：白色不纯，字体有点地方是红的
看法：虽然我不知道雪花屏和正常的有什么区别有多大的区别但是HP这样的国际品牌居然在2008年的机器上使用2006年停产的屏幕真让人气愤。

78
姓名：殷怀忠
笔记本型号：ＨＰ５２０高配版
购买地：深圳
购机时间：２００８．０１．２６
症状：屏幕像洗过一样。有水印，看久了眼睛不舒服，甚至会流眼泪。
要求：作为一个国际大品牌这样欺骗消费者，强烈要求更换非雪花屏幕

79
姓名：黄健
型号：hp3608tx
购买地点：上海苏宁
购买时间：20071125
症状：有严重的磨砂感可是角度小有坏点时间看长了眼睛酸痛流泪清晰度不够这和电脑包装合上所写的高亮屏和高清晰完全不符
要求：贵公司的做法纯粹是一种欺骗消费者且不负责任的行为，希望贵公司能于解决，维护好公司的品牌形象。要求换屏并向所有的雪花屏受害者道歉

80
姓名：芮先生
笔记本型号：HPV3706TX
购买地：广州，苏宁电器正佳店
购机时间：2008-1-20
症状：雪花屏，看起来雾蒙蒙的，有颗粒感，使用时间久了眼睛很不舒服。
要求：换非三星屏，最好是LP的，解决雪花问题，不要带来新问题。希望HP停止使用有问题的三星屏幕，还消费者一个公道。

81
姓名：周长成
笔记本型号：HP6515b086
购买地：新蛋网
购机时间：2008年2月19日
症状：三星2006年雪花屏
要求：换屏

82
姓名：路洁
笔记本型号：v3643
购买地：安徽蚌埠
购机时间：2008年2月
症状：看超过1小时眼睛酸胀，头疼，屏幕成纯白有麻点，颜色偏黄，和正常机子比较更明显。
要求：换正常屏幕即可

83
姓名：赵忻
笔记本型号：HP6515B086
购买地：重庆石桥铺赛博B馆HP专卖店
购机时间：2008年2月25日
症状：可视角度很差，色彩一般但是不明亮，在白色背景下看起有朦胧的感觉，看久了眼睛发涩有酸痛的感觉，屏幕的下面2个角有2处黑斑。
要求：希望能给消费者一个明确答复，毕竟使用屏幕的时间比较长，这种屏幕看久肯定对眼睛没什么好处，希望HP能积极处理这件事情

84
姓名：宋刚
型号3706
购买地点：深圳
时间20080202
雪花屏

85
姓名：刘凌
笔记本型号：V3706TX
购买地：广州太平洋电脑城
购机时间：2008年2月
症状：1有雪花,2伤眼,3看久会感头晕流泪,4有严重的漏光)
要求：HP方应赔偿我的损失且换非三星屏

86
姓名：WANGYU
笔记本型号：hppaviliondv2743tx
购买地：北京国美
购机时间：2008.1.31
症状：有雪花,伤眼,看久会感头晕流泪,有严重的漏光,可是角度低.
要求：应换非三星屏

87
姓名：薛曙光
笔记本型号：DV2726TX
购买地：山西晋城
购机时间：2008.1.15
症状：屏幕靠上的地方出现雪花,用图片测试可以清晰的看出点点,而且还是一片一片的,有明显的分界.
要求：要求很简单换屏,换成飞利浦的。另外服务一定要好，别整的跟欠他们几百万似的。

88
姓名：彭进
笔记本型号：GQ349AA
购买地：重庆　石桥铺
购机时间：2007年10月1日
症状：有雪花,看久会感头晕流泪,是否有严重的漏光我不太了解
要求：希望HP厂家能够给我换非三星屏。

89
姓名：杨抒
笔记本型号：V3009
购买地：上海
购机时间：2006.10.22
症状：白色背景下有雪花,屏幕很暗,可视角度小.看久了眼睛很不舒服
要求：换屏

90
联系人：童先生
联系地址：浙江省兰溪市经济开发区雁洲路88号(浙江阳光思诺再生革有限公司财务部)
机型：惠普v3742tu(kg568pa)
购买地点：张扬路721号太平洋数码广场三期三楼3033
购买日期：2008年2月20日,检测的显示屏为三星06年生产samsungLTN141w1-L04
症状：雪花，伤眼，是否看久会感头晕流泪
要求：应换非三星屏

91
姓名：唐占元
笔记本型号：hp3706
购买地：兰州
购机时间：1月16日
症状：有严重的漏光。HDMI、VGA不能正常使用，不能正常安装比vista版本还低的WindowsXP操作系统。
要求：出现显屏问题的要求退货，hp必须召回有此类问题的笔记本。同时拿出解决不能正常安装windowsxp操作系统的解决方案。

92
姓名：牛锋琦
笔记本型号：HP520（074）
购买地：西安南二环苏宁
购机时间：2008.02.04
症状：1有雪花.2伤眼,3看久会感头晕流泪,4有严重的漏光
要求：屏幕直接影响到身心健康，我强烈要求HP（中国）公司换屏幕或退货。对于HP不表态掩耳盗玲的做法感到非常气愤。

93
姓名：孙震
购买地：湖北武汉
购机时间：2008年3月5日
笔记本型号：V3776TU(液晶屏液晶屏samsungLTN141w1-L04)
症状：1有雪花,2伤眼,3看久会感头晕流泪,4有严重的漏光
要求：1是应进行赔偿,2应换非三星屏

94
姓名：许伟雄
购买地：福建漳州
笔记本型号：V3706TX
购买日期：2008年1月24日
症状：不清楚，伤眼,看久会感头晕流泪,有严重的漏光
要求：退机或者换屏

95
姓名：暂时保密
购买地：西安
购机时间：3月9号
笔记本型号：V3802
症状：在看电影的时候发现屏幕雾蒙蒙的,电影的对白字体都感觉有光晕.看久了感觉眼睛很累.很干.酸胀.用完电脑晚上睡觉,眼睛都疼,还有恶心,头晕.
在仔细的看屏幕,结果发现果然效果又问题,就像有灰在上面一样.
要求：换屏，道歉。

96
姓名：任文轩
购买地：广东东莞
购机时间：2007年12月23日
笔记本型号：HPV3706TX
症状：1.上沿，左沿及右沿有漏光现像2.看屏幕超过十分钟以上，伤眼,头晕目眩!
要求：应换非三星屏

97
姓名：吴坚峰
购买地：北京
购机时间：2008-2-23
笔记本型号：kd074AA
症状：1、液晶屏背景调整为白色时出线色彩偏灰现象，且有斑点，也是是雪花屏现象。2、观看屏幕一段时间感觉眼部疲劳，发酸。
要求：
强烈抗议hp520使用劣质三星屏幕的做法，这是明显对消费者不负责的行为，希望惠普公司公开道歉并更换所有劣质屏幕。

98
姓名：赵小宝
购买地：福建泉州益华电脑城
购机时间：2008年2月25日
笔记本型号：CompaqPresarioV3704TX
症状：不清楚，伤眼,看久会感头晕流泪,有严重的漏光
要求：换屏

99
姓名：张纪
购买地：上海朋扬科技
购机时间：2008年2月
笔记本型号：HPV3706TX
症状：有雪花,感头晕流泪,
要求：1.应对健康进行赔偿,2.应换正真意义上的高亮屏

100
姓名：刘海燕
购买地：湖南长沙
购机时间：2007年1月14日
笔记本型号：HPV3608TX
症状：有雪花现象,看久会感头晕流泪,屏幕下方有严重的漏光
要求：换屏

101
姓名：黄学仁
购买地：中关村数字物流港
购机时间：2008/02/17
笔记本型号：hp520074AA
症状：有雪花
要求：换屏，赔偿损失

102
姓名：李先生
购机地点：北京中关村；
购机时间：2008年3月5日；
笔记本型号：HP520（074）
症状：屏幕伤眼，看久会感到头晕流泪；
要求：对于此事要求HP厂家本着对自己，对消费者负责的态度，应该对本型号笔记本召回，以示大品牌风范、本来大部分消费者买520就是看中是大品牌、大服务，以及520机型的确不错的情况才买下；希望厂家能对中国所有支持HP消费者给个合理的说法！

103
姓名：葛旭
购买地：北京中关村e世界
购机时间：2007-10-01
笔记本型号：DV2622
显示屏的症状：有雪花,伤眼,看久会流泪
要求：HP有点过分，这么大事儿，居然根本不理睬。希望能通过这次投诉换个正常的液晶屏幕。

104
姓名：郑磊
购买地点：北京都创丰毅科技发展有限公司
型号：惠普NX6330(708)
购买时间：2007年1月5日
症状：亮度不高，可以感觉到明显的暗色颗粒感；可视度差，色彩不准；总感觉有一层灰或水蒙在表面，擦不干净；出现亮点，暗点等；雪花屏；高音量机器假死；移动数据保护（HPMobileDataProtectionSystem）功能欺诈。

·业者报料   ·人力资源   ·大参考社区   ·订阅短讯通   ·注册芝麻开门

【声明】大参考刊载此文不代表同意其说法或描述，仅为提供更多信息，也不构成任何建议。对本文有任何异议，请联络WEBMASTER@DISCLOSER.NET。