近日，由于涉嫌商业欺诈，三星电子（中国）投资有限公司（以下简称三星电子）被中国企业告上公堂，同时列为被告的还有神州数码（中国）有限公司（以下简称神州数码）及西安亚森通信有限公司（以下简称西安亚森）。



2007年6月，北京安特利办公设备经营中心受客户委托，与三星电子授权的总经销商神州数码签订相关合同，订购813台SCX-4725N-IFAX多功能一体机，总货值200多万元人民币。

北京安特利办公设备经营中心的客户收货后发现与双方签订的合同相比较，虽然机型一致，但根本无法实现三星电子在媒体广告中宣传的IFAX网络传真功能，于是客户在第一时间向三星电子及总经销商神州数码提起换货请求，但三星电子负责IFAX业务的相关高层断然拒绝了客户15天更换货物的合理请求，并谎称总经销商神州数码在交货过程中出错导致该问题出现！

事隔180天以后，三星电子仍未能为该客户调换具备IFAX网络传真功能的该款机型，并至今拒绝向客户提供任何解决方案。反而通过中止合作、扣压代理返款等多种手段打击报复客户。三星电子的如此一系列行为给渠道与客户造成经济损失与名誉损失，并且，这也是继三星7系列CRT显示器“红棕色条纹”事件、液晶显示器“非最佳模式”事件、数码摄像机CCD事件等一系列侵犯消费者权益事件后又一起更严重的商业欺诈行为。



涉案的SCX-4725N-IFAX多功能一体机是三星电子的一款主推机型，曾在2007年5月25日由三星电子、西安亚森、神州数码在北京日航新世纪酒店的“合力共赢、传承创新”网络多功能一体机新品发布会上联合发布，当时曾向公众宣传“该机不仅拥有传真、彩色扫描、打印、复印等功能，更在业界首推IFAX技术，支持互联网传真功能”。三星电子、西安亚森、神州数码、信息产业部和科技部相关高层领导出席此次会议，并有三十多家媒体与会采访。会后三星电子在全国多家媒体及网站大力宣传推广该机型。

而如今，残酷的事实揭露了三星的谎言，在产品所宣称的功能无法实现之后，三星不顾其欺诈行为给市场及用户带来的恶劣影响，一味推卸责任不予解决，被逼无奈，中国人民只有通过法律手段，相信祖国相信党相信政府，来寻求一个正义的判决。

在消费者权益保护日实施多年以来，三星电子作为全球500强的企业仍无视中国相关法律法规和广大消费者权益，发布虚假宣传，严重损害了我国消费者的利益。联系最近韩国三星涉嫌贿赂韩国政府高管丑闻，众多韩国企业纷纷偷偷撤资中国，置广大员工及消费者利益之不顾，不禁让人产生疑问：韩国企业难道对自己国家的国民也这样不负责任吗？

我们与代理此案的北京市尊诚律师事务所刘律师取得联系，对方表示目前海淀区法院已经受理此案，正择日开庭。我们将与全球所有具备正义感的人一起关注此事，期待权益被三星电子无耻侵害的中国人民能够早日得到一个说法。


 

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