有一句经典广告词“谁用谁知道”，对于遭遇双敏显卡问题的渠道来说，这句话却是充满苦涩。2007年10月29日，《双敏：6618系列缺陷，网吧两百片卡一年坏一半》一文披露出网吧在选用了双敏6618标准版和6618超强版显卡之后，一年半的时间里屡修屡坏，几乎坏掉一半的惊人场景，而对于如此低劣的品质，双敏的售后服务态度更让经销商和网吧老板心寒。



据河南安阳的经销商反映：“2006年2月27日某网吧装机110台，用了双敏6618标准版显卡110片，当时就发现所有背面都有胶粘的痕迹，问了上家说没事，但是这些显卡在用的时候就一直坏一直坏，到现在至少都换过一半，问题还在继续。2006年4月16日另一个网吧装机100台，用的双敏6618超强版显卡100片，因显卡风扇大量的损坏，曾经更换过50多个风扇，但是更换后故障依旧不断出现。出现这样严重的问题，我们反映到双敏深圳维修部那里，他们竟然说是正常的损耗！”

在文章发布之后的第二天，河南双敏显卡的总代理郑州汇科就联系了安阳的经销商，表示厂商希望拿几片显卡去测试，然而，又是快一个月过去了，事情究竟处理的如何了呢？

我们与安阳的双敏显卡经销商取得联系，得到的结果是双敏答应将显卡折价为50元然后加差价换新卡，而且还只能换成双敏的显卡！“后来汇科说再给我们补70元。等于我们的显卡只能折120元。我问了一下收二手的，他们还给150元！”

双敏厂商表示这些卡属于“自然损耗”，至于厂商检测显卡的“检测报告”，安阳的经销商更是没有看到。说是检测，却没有检测报告？双敏如此不是公然地糊弄人吗？

我们与郑州汇科负责此宗服务问题处理的有关人士联系，对方表示“厂家那边认为这个也用了一年多了，过了保修期，本来是不管的，后来说折成50元，在我们的努力争取下才答应折到100元，现在还在和网吧这边谈。”至于最后将如何解决，该人士表示“还是尽量协商”。

至于为何双敏显卡仅用了一年半，在此期间就出现如此频繁和大范围的品质问题，上述郑州汇科人士表示“双敏显卡只有一年保修，过了保修期厂商本来都不管的，这个已经是优待了。”，如此说来，是否双敏显卡只做一年保修而过了一年就报废呢？

显卡的保修期与显卡的使用周期不可等同，就好象双敏显卡保修期是一年但是如果说过了一年就无法正常使用算是“正常损耗”，谁还敢买双敏的显卡？特别在网吧这样的经营场所，一旦选购了问题多多的双敏显卡不但给网吧的经营带来危害，对双敏自身的品牌形象也是一个绝对够大的负面宣传。这也难怪双敏只敢公开承诺一年的保修，因为他们自己可能也心虚，知道产品的问题状况。

在这起事件中，网吧和经销商都是受害者，双敏又急于撇清责任，总代理郑州汇科夹在中间实在难为，选错产品配错郎，这样的事件不是一起两起，以往我们看到的双敏问题也颇多，这样一次次挑战市场的信心和网吧的耐性，双敏显卡还能活多久？

随便一搜索，我们都可以看到历史上的许多网吧遭遇双敏产品侵害的报道：

《双敏：6600显卡有重大缺陷？网吧协会呼吁抵制》

《双敏：速配显卡贻害河南焦作市市样板网吧工程》

《双敏：显卡大缺陷谎说解决，网吧业主怒斥无耻》

《双敏：显卡大批量缺陷祸害河南，广西又曝新案》

《双敏：缺陷显卡害苦网吧，河南汇科忙着擦屁股》

《双敏：青云主板干完就撤，留下服务烂摊害渠道》

《双敏：河南网吧案至今未了，华中一旧案再曝光》

《双敏：河南网吧采购拒绝其品牌，皆因显卡缺陷》

《双敏：网吧又现“打磨门”，劣质显卡害苦业主》

衷心希望双敏电子能站在对自身品牌负责的态度，妥善处理网吧遭遇的问题，给网吧业主一个合理的方案。今天是我们看到的这一例，以往我们看到许多例，后面，还将有多少的问题出现？难道就都不解决吗？如此，网吧选择双敏的产品岂不是自绝后路？望双敏电子三思！
 

·业者报料   ·人力资源   ·大参考社区   ·订阅短讯通   ·注册芝麻开门

【声明】大参考刊载此文不代表同意其说法或描述，仅为提供更多信息，也不构成任何建议。对本文有任何异议，请联络WEBMASTER@DISCLOSER.NET。