大学毕业,入伍服役,是出生在中国台湾地区的年轻男人的必经之路。那时候我先做了一个决定:不考预官,入伍当兵。不过就在预官考的前二周,遇到一位正在当兵的学长,他告诉我,不考预官是个错误的决定,他在军中,因为是职位最低的二兵,一切受制于人,完全没有自己的时间,处处受限。而同连一个大专预官,有自己的房间,做管理的工作,神气不用说,重要的是能自己安排时间、能自我管理。他非常后悔没有考预官,也劝我不要放弃,应争取当预官。
经过学长的劝告之后,我花了一个多礼拜的时间,全心全意准备预官考试,我决定用十天不到的努力,换取将近两年的自由时间。
我顺利考上预官,当了两年的少尉辅导长,协助连长管一连的军人,悠游自在,管理自己,也管理别人。两年中我也观察小兵的生活,他们是军人的最底层,平时是辛苦的工作者,战时则是最危险、最容易被牺牲的战力,我确定选择当军官是正确的。
这个经验,让我深刻体会人类体制中最现实的一面,不论在任何组织中,都有两种人:一种是管理者,一种是被管理者;一个制人,一个制于人。自己管理自己,轻松愉快;被别人管理,受制于人,没有自由,痛苦不堪。在纪律森严的军队中如此,离开军队,任何的组织,也是用这种二分法,区分两种人,区分两种命运,形成两种人生抉择。
管理者,最具体的表现是组织的领导,是团队的主管。领导者管理团队中的一切,分配工作、设定目标、订定规则、分配所得与成果。权力架构、指挥系统让主管可以决定一切,用他相信的方法做事,决定组织命运、决定自己的命运,当然也相对的决定了团队内其它工作者的命运,这是「一人有庆,兆民赖之」。
管理者是工作分配者、是目标设定者、是游戏规则制定者、是纠纷争议仲裁者、是资源配置者、是路径探索导引者、是当大家意见争论不休,莫衷一是时,最后下决定的人。管理者替组织内所有的人服务,负重大责任,也享受最大的成果,管理者拥有权力、享受自由,如果他做得好,他更会赢得尊重,这是可能名利双收的工作。
而被管理者是芸芸众生、是油麻菜籽,命运被别人决定,工作听别人差遣,时间被别人控制,所得回馈也看别人脸色,管与被管的差别,就好像风吹草偃,而不幸的,每个人都要在这两种角色间做个决定,是要制人还是制于人,是要管人还是被管。
当然做个决定还不够,因为不是每个想成为主管的都能如愿,你还要能通过组织的考验。但认清这个管与被管的现实,却是每一个人须仔细思考的过程。你可以决定一辈子做个被管的工作者,可以决定用轻松的工作来面对人生。但对被管的结果也要坦然面对,在食物链的最底层,随时会成为别人充饥的食物!
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