2007年8月29日，《技嘉：网吧主一百多片主板遭殃无奈迁怒代理商》再次掀起对技嘉K8系列缺陷主板的讨论，而文中的网吧业主由于技嘉主板的问题已经深受损失，作为技嘉主板的代理商，湖南蓝威电脑虽然已经尽了努力，但是缺乏技嘉厂家的支持和理解，甚至出现网吧和经销商急，技嘉不急的情况，使得湖南蓝威的声誉也因技嘉主板而受损。
今天，我们收到一封网吧合伙人致湖南蓝威公司老板李冰的信，朴实而诚恳，他希望能尽快解决问题，我们也希望技嘉厂家能够不再躲躲闪闪，尽早解决问题，对自身品牌负责。
如果技嘉对自己卖出的产品都不敢面对，不敢承担起保修责任，那是否是技嘉的本相？
致长沙蓝威电脑公司李兵总经理的一封信
李总，你好！
我就是汨罗东方明珠网吧的合伙人之一叫杨赞。其实，我跟蓝威，跟你还是有缘分和感情的。今天写这封信给你，我也是心情很复杂，不知道从何说起。但是，我是很诚挚的，绝对没有搀杂任何邪念。
我想还是从5年前说起吧，我跟蓝威在2002年7月份就结下了深深的情谊的，但是，我不知道蓝威公司的老总叫李兵。
那年7月初，我跟我懂电脑的哥哥比较了很多家电脑公司，最后选择到蓝威电脑买电脑。那时，贵公司的生意出奇的好，我买了30台崭新的神技电脑。主板 神技815EPT，显卡 神技32M的，显示器 神技纯平17”前银后蓝，内存条 SDR128M，CPU P3 1G，机箱是蓝白相间的宝马099。买回家摆放在网吧里，漂亮极了。网吧生意也比其他网吧要好。只是显示器的电源部分很容易坏修了20多台，但是我心里还是美滋滋的，毕竟电脑比较便宜吗。2004年4月份，我又和几个亲戚开了汨罗市最大的网吧---惠风网吧。我还是选择了神技主板845PL和显卡GF440，128台，那是通过岳阳一家电脑公司买的，但是这批主板真的不怎么样，用了2个月就有几片主板的圆形的鼠标键盘插口烧坏了，换了UPB接口的鼠标键盘才能用，没送贵公司返修。但是有10多片主板用了不到一年就由于烧坏了南桥用不了了，那位开电脑公司的朋友去了深圳没有开了，所以没有送贵公司返修。
总之，我对蓝威公司是很理解，做生意都不容易。
去年，4月份，我们又筹借60多万元钱开了这家东方明珠网吧。首先，我们到长沙很多电脑公司考察了，都希望跟我们合作，比如时运，协合，三井，科远，创讯等，他们都经常跟我们打电话，还多次来汨罗实地考察真心想签下这笔单。但是，我们没有和他们合作，而贵公司没有派人过来看一下，也没有打我们的电话，我们就跟你们签下了103台电脑的单。其实贵公司的货并不便宜（技嘉-K8N51GMF508元，内存金士顿DDR400 512M330元，CPU 2600+515元，硬盘 80G金钻串口2代415元，机箱 HKC001 电源惠科HKC-350P 120元），买这批电脑比其他公司其实还要贵些。为什么，我要选择蓝威买电脑啊，是因为我们相信蓝威公司的信誉，势力，技术，和优质的售后服务。我们没有通过任何中间商，直接到贵公司买电脑，我们当时的想法你知道吗？
当然这单对于蓝威公司算不了什么，可是，我们把身价性命都搭上了啊，才筹借到这么多钱。说明我们对蓝威是有感情的，希望得到蓝威公司更大的售后服务，产品保障。我们东方明珠网吧是汨罗市第一家有盘形象网吧。可是，贵公司一而再，再而三的欺骗我们，买给我们这些问题主板，合同上签下的返修条列，迟迟不能对现，发出的主板，硬盘，电源等等要拖很长时间才发，硬盘有的拖上3-4个月都不见返回，我现在还有几个硬盘，在你们那里都3个多月了还没有返回，合同上不是写15个工作日返吗，金钻串口盘就换西数IDE盘，金士顿就换黑金刚的，着中间是有差价，说过退钱给我们吗？抱怨半句吗？电源买给我们究竟通过CCC认证吗？你们难道不清楚法律后果和使用后果吗？
李总，你用人最错误的就是李文军，他是个小人，长沙其他的网吧都解决了，拖着我们的主板问题，电源问题这么久不解决，这是人做的事吗？他这人办事拖拉，从来就不讲信誉，他说回电话给我们都经常失言，“换主板不赚钱进价给我们，湖南只有你们网吧出的问题”请你看下他自己U盘上的资料咯，太黑的，没一点良心。电源就是电脑的发动机，产品没通过CCC认证，供电不足，电脑确实容易出问题啊，还谈什么我们靠这批电脑赚钱，那是在烧你们最忠实顾客的钱啊，这批电脑完全就是个药缸子，天天坏，样样坏。我们辛辛苦苦被他约到长沙解决问题，经常是白跑了，无果而返。还说“你们这么喜欢闹，搞名堂，到长沙随便哦个电脑公司去买几个电源，就可以敲诈2万，3万”
凭良心讲，我们想吗？我们会吗？开网吧，都是做生意的人，都想图个吉利，图个开门红，谁有时间来闹，有精力来吵，何况我们去一躺长沙真的很不容易，很不方便。这15个多月来，长沙来来去去，我们跑了不下百次，客车，火车，的士，请专车，我们真的喜欢闹吗？难道长沙开电脑公司的人真的如李文军所说，都是贩卖假冒伪劣产品的吗？长沙商家都这么赚钱不顾别人死活了吗？长沙人IT人还讲不讲法律，讲不讲诚信。贵公司就是这样不讲信誉，不负责任的治理公司，与外界打交道的吗？难道蓝威就是这样发家的吗？
李兵---蓝威公司是老总，我也是由于这次事件才知道你的大名，认识你的。别人都说你是个性格豪爽，做生意讲信誉，做人讲原则，都说你当过兵，为人正直，有魄力的企业家。我们网吧这件事情闹这么大，也许我们做得是过火了些，也许有点错。可是，你要是站在我们这边想想，你会怎么做啊，是算了，还是罢了。我认为这件事情之所以闹这么大，完全是由于你用人不当，太相信李文军的原因。不知道你能否看到我写给你的信，对于李文军，我们的评价是蛮上欺下，口是心非，自吹拍马还是很内行的，当个付老总是浪费的。这件事情不论从法律还是良心上来说，蓝威公司贩卖没通过3C认证的电源，李文军推脱蓝威公司应负的售后责任，拖沿这么长的时间不处理，都必须赔偿，必须给我们一个说法，还我们一个公道。
2007.8.31
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