当希捷在2006年得知大客户苹果确定将新品iPod的储存界面由硬碟转为NAND型快闪存储器之后，执行长Watkins心中的警钟已然响起，他开始反省，或许，过去一直以来他把话说的太满，过于自信地认为，快闪存储器取代硬碟的日子还早得很。

在此同时，Watkins脑中灵光一闪，该是彻底转换希捷公司全体员工脑袋的时候到了！近30年来，Watkins自己本身一直就是维护硬碟堡垒的死硬派，手底下带领的5.4万名员工，也都是硬碟领域的佼佼者，若想换脑袋，势必得延揽新血。

然而，当新任营销大将James Druckrey走马上任后，向希捷工程师们表示要找寻希捷的「声音」与产品的「灵魂」的时候，台下听讲的员工们，包括执行长Watkins在内，瞪著Druckrey好像在听外太空来的火星人讲话似地，心想，机器就是机器，哪里来的声音与灵魂？希捷这场换脑袋的大转型，并非容易之举。

NAND Flash来势汹汹   转型势在必行

希捷为了巩固公司核心事业，甫于2006年斥资19亿美元收购竞争对手迈拓(Maxtor)，力图将全球市占率拉抬到40%，尽管规模经济带来了一定的成本效益，但希捷仍需面临来自快闪存储器的强劲挑战。该公司核心产品2.5寸笔记型计算机用硬碟，容量从80GB到160GB的产品线，目前正遭受Flash新兴势力的挑战。

根据数据显示，2007年第1季2.5寸笔记型计算机用硬碟价格大跌了20%，核心事业产品价格跌跌不休，即使是整合了迈拓的生产线之后的规模经济效益，仍难掩硬碟产品利润大失血的危机。

此外，来自Flash的劲敌新帝挟著与东芝合资晶圆厂的垂直整合成本优势，甫于2007年7月推出容量64GB的Flash产品，提供作为笔记型计算机储存装置，此外，进军Flash市场来势汹汹的英特尔也即将在2007年底前推出容量80GB的Flash产品，也是锁定笔记型计算机的储存之用。

分析师认为NAND Flash正在侵蚀硬碟市场，甚至连新帝主管Eli Harari也声称，到了2009年，Flash可望在相同容量下，匹敌硬碟装置，届时硬碟恐将面临出局命运。对此，希捷执行长Watkins从当初的信心满满，到如今终于走出迷雾森林，承认过去似乎把话说的太满，太过小看Flash的杀伤力。

找出硬碟的声音与灵魂  诉诸消费者感性

市调机构调查显示，过去4年里，全球硬碟市场规模成长幅度65%，到了2006年时达到300亿美元的市场规模。尽管Flash市场规模仍比不上硬碟市场，但过去4年里，Flash市场规模高度成长了6倍，2006年底达到140亿美元。若以Flash市场增长速度之快，迎头赶上硬碟市场甚至取代硬碟，并非不可能，就算还无法取代硬碟，但希捷恐怕得承受营收、获利衰退的可能性。

不过，新帝声称2009年硬碟出局论恐怕未免太过。市调机构Gartner分析师估计，到了2009年底，1GB的Flash成本仍高达1.55美元，而相同容量的硬碟，成本仅达0.13美元。2者的价差仍在10倍左右。但希捷的确已积极未雨绸缪。

延揽而来的营销大将Druckrey与设计公司Frog Design团队为希捷设计了一系列锁定广告人与创意工作者市场的备份硬碟产品Espresso，这项轻薄、时尚的备份硬碟产品，完全看不出来是容量高达160GB的携带式硬碟，流线型、色彩亮眼，以黑色为基本色调，外框以黄色系来强调线条。新产品带领希捷的目标市场，从原先的计算机制造厂商，转而为锁定数码电子产品消费群。而在产品设计发展期间，在与希捷工程师团队的工作会议中，Druckrey更展示牛排、奇异果等照片，与工程师们剖析硬碟核心的热情。

尽管这套品牌名称标榜Free Agent(自由创作)的产品线，强调了创新、独立、行动等特质，但根据希捷执行长Watkins回忆当时的情形表示，他与其它工程师们在台下听了45分钟之后，心里唯一想的是该项设计到底成本多少？却难以接受设计团队想把硬碟机器的冷酷印象，转化为核心热情的理念。

Watkins表示，这整套设计理念与希捷过去所思所想全然不同，过去希捷在设计硬碟产品时，考虑的是如何设计硬碟才不会遭窃，而这套新产品设计，甚至连外表深色Espresso的盒子里配备有3.5寸的硬碟，都未曾提及，这无疑是彻底颠覆了希捷过去一向的设计制造理念。对希捷而言，这的确是一场头脚翻转的革命。

若说希捷过去是拥护硬碟的死硬派的话，Watkins表示，那么希捷需要挖角半导体的死硬派进入公司，以造成理念上的冲击。在营销长Brian Dexheimer的带领下，他从其它消费性电子产品供应商柯达、Gibson Guitar、Harman Kardon等处大力挖角，并重新将公司定位为「储存装置解决方案供应商」，而不再局限在「硬碟供应商」的框框里。

事实上，Watkins回忆当时的情况表示，当Dexheimer提出1,000万美元广告营销预算计画时，他其实犹豫了很久，虽然他可以很果决地裁示斥资1亿美元投注新科技研发的风险，但却不知道要如何来衡量1,000万美元广告营销的投资报酬率，在希捷过去的公司文化里，他们不知道要如何营销，要如何衡量营销的综效。

为了转型为储存装置解决方案供应商，希捷除了购并迈拓外，还在2006年底，斥资1.85亿美元收购网际网络资料备份供应商Evault。在导入半导体方面，希捷也花了将近1,000万美元投入打造160GB容量的硬碟快闪混合储存装置，该产品已经在2007年6月，开始出货给NB制造商。

除此之外，希捷还希望扩大外接式硬碟产品的应用，看到电影产业全年销售额高达350亿美元规模，其中光是DVD销售的挹注，就超过55%，这是一个超过百亿美元的商机。

因此，希捷积极与迪士尼洽谈内容供应的条件，希望可以推出预先装载电影内容的储存装置，进军消费性电子市场，不过，这一来，就跟苹果与Wal-Mart成了竞争对手。

希捷从苹果iPod关键零组件储存装置硬碟供应商，走到如今即将在消费性电子市场与苹果正面较劲，希捷不仅在储存装置的硬件下功夫，更在内容提供方面着眼，希捷的声音与灵魂在哪里儿？未来势必可观察到希捷有更多购并或策略联盟的动作出现。
 

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