6月28日据外国媒体报道，就在苹果iPhone上市的前夕，调查分析公司Gartner却泼了一盆冷水，声称职员使用这种手机会破坏企业的安全系统。分析师们在周四发表的一份研究报告中警告到，IT部门应该十分警惕职员使用苹果手机，因为它不具备任何符合企业基本安全要求的功能。
Gartner的理由如下：1、缺乏主要移动设备管理软件和移动安全软件的支持；2、缺乏主要的企业移动电子邮件解决方案提供商的支持；3、操作系统平台未许可给其他硬件供应商，缺乏备用硬件；4、功能不全将提高维护成本（例如没有可替换电池）；5、在美国只有一家运营商可以销售；6、价格高，起价约在500美元；7、苹果从未生产过企业级移动设备，而且iPhone也未经过市场检验；8、苹果的声明明确指出，产品关注的是消费者而非企业。
将移动与其他技术集成到企业IT网络中，同时还要符合安全政策，这日益成为企业头疼的问题。报告称，大多数掌上设备都随机赠送方便使用的软件工具，以激活接入企业系统的快速界面，当终端用户安装了这些软件后，他们可穿透企业安全防御系统，数据通过应用软件传送到个人设备上，而IT组织无法洞察或控制。
Gartner认为企业应开发多种可控制的支持移动设备的技术，这种技术既支持各种不同设备同时又限制接入某些系统以确保企业系统的安全。但iPhone是新产品，苹果也没有生产安全的企业移动设备的经验，分析师建议企业现在不要采用该设备。虽然苹果并未将iPhone瞄准企业用户，但决定使用Ajax开发技术却使其成为企业移动性的有用平台。
苹果CEO史蒂夫-乔布斯表示，开发者和用户一样都非常惊讶于iPhone的应用，利用WEB 2.0标准开发的革新技术，允许开发者制作令人惊奇的新应用同时又不影响产品的安全和可靠性。Google的CEO埃里克-施密特称，iPhone是唯一可成为搜索主机应用软件的移动平台，特别适合于Google正在开发的应用软件。对于Gartner的报告苹果未发表评论。
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