最近真好，不花钱每天都可以上某媒体首页，还是重要位置。

就像是一个黑色幽默。儿童节那天，某媒体出了一篇拿我们售后说事的文章。我们的“一年换新”，是所有板卡里面最好的服务了，在内部，我们的口号是全民服务，比如我的工作，和售后服务完全不搭边，但是无论在任何场合，遇到客户的任何问题我会去解决，即使我不知道，也会去询问相关人员，然后给予解答。我不知道，那么多对客户不负责任的品牌怎么不去谈呢？

今天可好，又上首页啦。文章指责我们价格贵，那个枪手多啊，蜂拥而至啊。这我又想不明白了，你见过有人说甲壳虫贵吗，你见过有人骂IPOD贵吗，为什么国外走高端的牌子价格贵，大家就认为理所当然，是身份的象征，而国内的产品只要价格高点，就挖以前创业时的经历，说曾经那么个破小厂，就被指责为奸商、暴利呢。

XFX一直致力于提供给客户最好的产品，虽然没办法做到尽善尽美，但是我们一直在通过对材料采购严格认真把关，提高工艺，做出品质优秀，性能稳定的产品；提供给客户最好的服务，百分之百对每个客户负责；努力竖立更好的品牌形象，虽然我们做的还不够好，但是我一直都希望有一天买XFX的人可以像买LV的人那么自豪。

市场上的产品都各自有定位和特色，我想如果有天IPOD卖到3，4百的价格，且不说成本会让他灭亡，这个牌子也没有存活的意义了。很多顾客是没有办法想通这些的，毕竟都不是学经济的，这没有关系，我一般都会通俗的说我们不是慈善机构，不是共产主义社会，每个人存在的每个位置都要产生利润和价值，我、XFX，你们每个人都是一样的。

有些客户有怨言我能理解，因为我们产品的价格偏高，没有办法满足他们，毕竟在中国整体购买力还很有限的今天，一片几千块钱的卡让许多人望尘莫及，有些顾客为了买一片卡，甚至要花掉好几个月的工资，对于这些客户我只能说抱歉。

可是正是因为这样，XFX才更努力的去做产品和服务，不希望某天当您终于满怀希望购买了我们的产品，有上当的感觉。客户对XFX来说，就是上帝，我并不怕客户的意见和埋怨，对我们的产品失望才是我最难过的事情。

再说媒体，媒体的作用表现在两个突出方面，引导大众，舆论监督，一味撵财，在厂商那里充老大，还要打上文明的烙印，搞得一副君子模样最恶心。

就算要八卦也看看是不是我对不起你，对不起客户再跳出来，疯狗似的乱咬一通算哪门子事，更何况名不正，言不顺的。如果真是我产品有问题，尽管写嘛，所有BBS和我们官网都是开放的，每天都有产品会有问题，我没那么有本事，做出百分之百的良品率，我也没有那么有本事，让每个客户的问题卡出了问题，立刻给解决，我们是人在做产品，不是神。价格贵，且不说几年来我们一直走的就是高端路线，你又不是第一天知道，而且听说他们自己的高层，不仅前才买了一对我们的88U，这简直就是可笑之极，我都不好意思拿这个说事！

在厂商和群众面前，媒体的作用是非常强大的，所以我作为PR一直很小心。人和动物是有区别的，人有感情。无论你会如何对我，是编辑业务，大媒体小媒体，我都先把你当朋友，我的产品和所有市场行为接受媒体监督，那么媒体是否需要看看自己对于引导舆论起到什么作用。

为了一己私利，而肆意践踏别人的尊严和利益，必将受天谴，为整个社会整个IT圈所唾弃！

我们渴望和平，但是在受到无端侵略和挑衅时，还谈个P和平，我们不是懦夫，决不妥协和退缩。即使力量弱小，即使孤身奋战，我们都会坚持到最后，为了我们辛苦做出的品牌，为了支持我们的顾客，为了起码的道德、尊严和生存的原则，决不和黑暗妥协。

白白加油，XFX加油！

所有故事的最后，正义一定会战胜邪恶！

——此文仅代表个人观点，献给一直关心小白的人

编后按：

天使和魔鬼都有翅膀，苍蝇和臭虫也有，但是它们的本质不同。如何提升自己的本质？让自己人生更有高度和深度？

正如不敢登台永远就得不到掌声，思想不发散出来就永远得不到提高。

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