在软件领域，海外企业，特别是微软的垄断形势几乎根深蒂固，而对于外围的软件企业和服务商而言，有时往往陷于尴尬的境地，被误解或者封杀。
文曲星董事长、台湾远见科技董事长周至元先生于近日正式对外发布了致微软董事长比尔·盖茨先生的一封公开信，在信中周至元先生呼吁比尔盖茨先生在中国需要理解中国的文化和价值观。
致比尔·盖茨的一封公开信
作者：周至元
盖茨先生：
你好！
我是文曲星的董事长，也是台湾远见科技（上市公司）的董事长，我以个人身份投资了一个中国团队开发的产品：MSNNEXT。它是一个只有500K的客户端产品，MSN用户自愿安装使用后，在100％个人隐私保护的前提下，用户可以和自己的好友的好友（二度好友）互动互助，实现诚信人脉扩展，并撮合诚信交易。这个产品独具匠心的创意和符合中国用户文化的产品特征以及优秀的团队，让我下决心支持这个产品的发展。
中国文化中，商务交友和互助往往在熟人圈子中进行，这是为了保证交易的诚信安全，好友的好友关系，提高了用户之间的信任程度。因此，MSN的二度商务交友，是很符合中国传统价值观的产品，非常有发展前景。
MSN在中国面临一个残酷的现实，与QQ的市场份额的差距悬殊之大与MSN的地位极不相称，因此我认为MSN是非常需要本地合作伙伴的合作与支持。MSNNEXT的产品就是一款非常好的合作产品，不光增强用户对MSN的粘性，还是一个非常好的业务应用。用户可以通过MSNNEXT在二度熟人圈子里“找工作、找关系、找合作、找经验”，这些服务对中国用户都有非常实际的价值。
MSN中国用户已经屡次受到打击：垃圾邮件、垃圾机器人、台湾地震断线等事件，造成了很不好的影响。最近，更是有媒体揭露8.1版本和8.5版本的所谓SNS隐私问题。这些都不是我们大家愿意看到的。同时，让我们有些遗憾的是，MSN中国官方对赛迪等媒体做了这样的回应：“近期有具有部分SNS功能的第三方插件出现，可能会暴露用户的Messenger联系人列表，一定程度上侵犯用户隐私”。现实地讲，目前基于MSN标准协议做合法开发且提供部分SNS功能的厂商有很多家，但MSNNEXT在其中是有最有影响力的，所以这种模糊不清的回应，促使我们出来做一些必要的解释，以免给用户带来误导。
谈到中国用户的隐私问题，我作为一名曾在美国、加拿大、台湾和大陆都工作生活过的MSN用户，很想分享一下我对隐私问题的看法：
美国MYSPACE 和HI5的站点上都曾经和正在提供用户输入MSN帐号和密码来查阅自己好友是否已经加入社区的功能，同时会发邮件给好友提示邀请加入社区。这种方法到了中国，也很早被社区采用，所有人也觉得没什么不正常的。直到垃圾邮件和垃圾机器人铺天盖地来的时候，中国用户才忽然对自己的好友帐号高度敏感起来。事实上，到今天垃圾邮件依旧满天飞，很多用户也因此放弃了HOTMAIL，非常可惜。针对这种特殊状况，MSNNEXT在隐私保护上做了大量的工作：
1、MSNNEXT是个小客户端，用户如果不安装，永远不会进入到这个二度体系，何谈帐号信息泄漏，又何谈被骚扰？
2、已经使用NEXT的用户，他们的MSN帐号信息是绝对不公开给二度好友的，这是一个基本的隐私管理问题，是MSNNEXT永远不会改变的原则。
3、用户安装MSNNEXT后，第一步就是提示去管理自己已经安装了MSNNEXT的好友，如果不管理，默认就是NEXT好友数为0，也就是一个好友也不会被看到。
4、如果哪个“已经装了NEXT的好友”是自己很敏感的，可以立即设置为隐藏，其他用户就无法看到这个好友了。
5、如果不希望自己的某个NEXT好友可以看到自己的其他好友，可以把TA设为阻止,，非常方便的解决反向链路的安全问题。
这5项隐私保护，非常非常的严格，一环套一环地非常周到。我们相信MSNNEXT在隐私保护上是非常完整的，更是有效的。
我在大陆发展电子消费产品已经有20多年，“以人为本“是我们成功的基础，我们的市场份额一度高达70％。MSN现在在中国处于弱势，真的很需要MSNNEXT这样的合作伙伴。所以，大家要以共赢的策略深入合作。
我投资MSNNEXT之后，还并购了MSN签名传播站点—我赛网，为了保护用户隐私，并购的第2天我们就将我赛网需要输入用户帐号和密码的VIP验证服务取消了，尽管这对我赛网的经营产生很大影响，但既然中国用户敏感，我们就不要去让用户觉得不舒服。现在，我赛网已经被改造成为中国最大的公益推广服务平台，并完成了多次公益推广，同时也充分体现了MSN用户的公益价值。
写到最后，我很像和盖茨先生说句真心话：在中国做投资就要理解中国的文化和价值观，MSN中国需要更多更好的合作伙伴，为用户提供真正有实用价值的服务，而MSNNEXT就是其中之一。
希望盖茨先生下次访华，能有机会到MSNNEXT停留片刻，感受一下中国用户是如何利用MSN二度模式完成“找工作、找关系、找合作和找经验”的高效体验的。
顺祝商祺
周至元
2007年6月8日
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