2007年，INTEL的公众形象再次遭遇挑战，售价在2000多元的INTEL S5000VSA主板竟然出现飞线！而且在问题面前INTEL官方一直沉默，至今我们没有看到任何官方对于此严重问题的解释。INTEL的800技术服务工程师坦言“这是出厂就有的，估计是为了解决某一类问题而进行的处理”。至于该“飞线”主板是否能退，由于没有相关的处理通知，所以只能表示“你可以走售后维修流程，如果有品质问题，我们会做相关处理。”

尽管INTEL还没有拿出可行的或者有说服力的解决方案，AMD方面却已经紧急行动起来，为苦于“飞线门”事件的行业用户及渠道提供了良好的“更换”服务。

在这家AMD代理商的网站上，我们可以看到合作伙伴中排在第一位的“AMD”的LOGO，以及头版头条醒目位置“关于更换INTEL飞线主板”的通知。

AMD代理商为何会主动帮有问题的INTEL主板做服务呢？

点开通知可以看到，这家AMD的代理商表示“近期，市场上部分INTEL原装服务器主板出现不明故障现象，经严谨的技术调查，出现故障现象原因怀疑为一种带‘飞线’的INTEL主板而致，主板型号：Intel S5000VSA(4DIMM) 。创世纪以代理、合作伙伴及客户利益至上为宗旨，希各代理商以及客户认真检查服务器主板，如有‘飞线’产品，将免费升级到绝无飞线的原装Tyan 3870 双核专业级服务器主板，第一时间为大家解决问题。”

也就是说，尽管INTEL对于其“飞线”主板不闻不问，但是AMD的渠道却已经相当“热心”地在处理问题，在这里我们看到一个免费升级的信息，升级到“绝无飞线的原装Tyan 3870 双核专业级服务器主板”。

“绝无飞线的原装Tyan 3870 双核专业级服务器主板”比“INTEL S5000VSA”好在哪里呢？

我们按照AMD代理商提供的信息致电这家公司，对方的销售工程师表示“ 原装Tyan 3870 双核专业级服务器主板是泰安生产的，在品质上比INTEL的要好，而且绝对不会有飞线。”至于产品架构，“是AMD的，支持双路AMD Opteron940处理器。”

“为什么INTEL的不换INTEL的，要换成AMD的？那不是连CPU都要换掉了！”我们觉得这样的更换比较诧异。

“你不需要加钱，我们连CPU都给你一起换掉，换成AMD Opteron940处理器，我们现在主做AMD的，INTEL的基本不做了。”

该人士表示，AMD的相当稳定，在服务器方面也用了很多，所以完全不用担心，“如果你不放心，我们可以帮你做软件环境测试，保证更换后使用良好。”

看来，INTEL出问题自己搞不定，AMD倒是非常热心快肠。

不知对于INTEL来说，这是好事还是坏事，不过，INTEL对于自身“飞线门”的漠视，不但令渠道和用户伤心，也是给AMD提供了一个绝好的赶超机会。AMD在这起事件中，与其渠道一起担负了“正义使者”的角色，给绝望中的INTEL FANS一个机会。

公司庞大绝对不是可以不承担责任的理由，如果INTEL再这样下去，恐怕AMD要正式担当起金牌INTEL售后的角色了。当更多的问题INTEL主板被整体换成AMD架构，当INTEL出现问题只能依靠AMD来做服务，这意味着什么？

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