INTEL:官方客服承认服务器主板存在飞线问题!
日期:2007-05-30 作者:神探飞机头 芝麻开门B2B平台
2007年5月9日,《INTEL:遭遇戏剧“飞线” 服务器主板疑存缺陷》一文曝出当前INTEL服务器主板的品质缺陷,如果说INTEL的主板都有飞线,那恐怕真的是“萝卜都靠不住”。这款INTEL的S5000VSA服务器主板,市场零售价格高达2000多元人民币。按照报案的经销商所说“即便飞线,INTEL的这个S5000VSA主板也无法工作稳定,会高热和死机,有时候黑屏。”,INTEL理应对此有一个官方说法,但是,很遗憾,在问题面前INTEL选择的却是沉默。飞机头拨通了INTEL的8008201100免费服务电话,对方服务人员听说是“飞线”问题,直接转接技术工程师,INTEL的技术工程师听完飞机头的描述后,特地取来一片S5000VSA主板,结果发现在同一位置也有此“飞线”,INTEL的技术工程师表示“这是出厂就有的,估计是为了解决某一类问题而进行的处理”。至于该“飞线”主板是否能退,他表示“你可以走售后维修流程,如果有品质问题,我们会做相关处理。”看来,INTEL主板的“飞线”问题并不是秘密,而且是官方的所谓“正常”行为,甚至在服务器主板上也有如此的作为。这令我们对INTEL的中国策略颇有些担心,INTEL就是以这样的责任心来对付中国市场,“飞线”服务器主板当正常品卖,丝毫不考虑中国的行业用户及渠道利益。在此,飞机头提醒广大渠道及行业用户,一旦发现有“飞线”的INTEL主板,请尽快与我们联系,团结起来向INTEL要一个说法。
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