据相关人士透露，由于全球品牌地位和策略的改变，惠普将对原有PC售后体系进行相应调整，与鸿海集团全方位的合作将是重要的战略之一，不排除将售后服务外包给鸿海的可能，合作初期将以台式电脑产品为主。

2007年5月22日，惠普宣布聘任前鸿海集团全球服务事业副总裁杨人捷出任惠普全球副总裁暨台湾惠普科技董事长。加入惠普团队之前，杨人捷任职于鸿海集团，担任全球服务事业副总裁，并协助建立鸿海集团的全球服务架构以驱动其高成长策略。

在外界看来，杨人捷的转职仅仅是一次寻常的人事变化，而据接近杨人捷的的业内人士透露，这也许是惠普与鸿海集团进一步合作的戏码。

惠普现在其实早已不是一个单纯的PC产品供应商，而是整体方案供应商，为客户提供PC产品、应用及服务的解决方案。目前惠普台式机和服务器的主要代工合作伙伴是鸿海集团，产品销售上惠普有其总代理到终端的模式，服务是采用金牌认证与授权的方式进行。在这样的环节中，维修品从市场到维修站，到惠普的服务中心，然后到代工厂的流程消耗了相当的成本。应对这种情况，缩短维修周期，进行垂直管理是上优之选择。

据了解，鸿海集团在全球也有为其他合作伙伴从代工到服务全线包揽的情况，而且记录良好，因此，将服务的部分与他们做一些资源整合，对双方都是有利的。

值得说明的是，此消息未经惠普及鸿海集团确认，仅供参考。

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