《角色决定命运》是本什么书？
一本用来了解别人，认清自己的工具书。
为什么要了解别人？
人是国家人 人是地区人 人是民族人 人是社会人 人是组织人 人是家庭人
为什么要认清自己？
人有素质局限 人有知识局限 人有认识局限 人有经历局限 人有经验局限 人有能力局限
《角色决定命运》适合谁读？
1、需要了解别人的人，人力资源部门中的负责招聘的岗位，各级中高级主管，单位负责人。
2、需要培训别人的人，力资源部门中的负责培训的岗位，各级中高级主管，单位负责人。
3、需要管理别人的人；各级中高级主管，单位负责人。
4、需要了解自己的人，所有想了解自己的人。
5、想多增加一个与人沟通的工具的人，所有想和别人进行良好沟通的人。
《角色决定命运》的阅读方法
1、 《角色决定命运》的结构：
（1）与自画像有关的内容；
* 介绍自画像起源的第1章
* 介绍自画像分析技术的第8章
* 介绍怎么分析自画像的第10章
* 对20个案例进行自画像分析的第3、4、5、6章
（2）与角色测试有关的内容；
* 介绍角色测试起源的第2章
* 介绍角色测试题目的第9章
* 介绍怎么分析角色测试的第10章
* 对20个案例进行角色测试分析的第3、4、5、6章
（3）与大学生毕业后找工作有关的内容；
* 介绍大学毕业生怎么使用本书提供的工具进行测试的第7章
（4）与销售部门里典型岗位有关的20个案例；
20个案例中有12个案例是直接点评式的，分别是第三章的案例1-3，第四章的案例10-13，第五章的案例16、17，第六章的案例18、19，第七章的案例20。有8个案例是对话式的，分别是第三章的案例4、5，第四章的案例6-9，第五章的案例14、15。第三章有5个案例，主要针对人力资源部门的招聘和轮岗。
* 案例1: 从外部招聘一名客户经理(p18)
* 案例2: 一个应聘客户经理而没有被录用的人(p27)
* 案例3: 从内部招聘一名部门助理(p34)
* 案例4: 曾经做过技术人员的客户经理兼职做销售经理的人(p41)
* 案例5: 一个从技术人员调岗做培训师的人(p47)
与销售部门里典型岗位有关的20个案例；
第四章有8个案例，主要针对销售部门的部门经理怎么管理下属。
* 案例6: 帮助一名客户经理寻找他身上存在什么问题(p59)
* 案例7: 帮助一名高级客户经理寻找他身上存在什么问题(p65)
* 案例8: 帮助一名资深客户经理寻找他身上存在什么问题(p71)
* 案例9: 帮助一名市场经理发现她身上存在什么问题(p85)
* 案例10:帮助一名高级客户经理克服他身上存在的问题(p93)
* 案例11:帮助另一名高级客户经理克服他身上存在的问题(p100)
* 案例12: 一个不知道怎么定位自己的部门助理(p108)
* 案例13: 一个不知道怎么做人的客户经理(p115)
第六章有6个案例，主要针对公司里的高级主管怎么管理业务。
* 案例14: 从高级客户经理被提拔成销售经理后应注意的问题(p125)
* 案例15: 从销售经理被提拔为事业部经理后应注意的问题(p134)
* 案例16: 从其他公司挖来的事业部经理的特点分析(p143)
* 案例17: 另一个从其他公司挖来的事业部经理的特点分析(p150)
* 案例18: 一家网站的两个主要负责人的特点分析(p160)
* 案例19: 由三个人组成的一家渠道公司管理团队的特点分析(p173)
第七章有1个案例，是一个大学毕业生的案例。
* 案例20: 一个大学毕业生从应聘到转正到工作3个月所做的3次测试的结果分析(p189)
2、《角色决定命运》的使用方法：
（1）想多增加一个与人沟通的工具的人；
----只想增加与人交往的乐趣的人
* 介绍自画像起源的第1章
* 介绍自画像分析技术的第8章
* 介绍怎么分析自画像的第10章
* 第3、4、5、6章里20个案例中的自画像分析部分
* 介绍刚毕业的大学生应注意的问题的第7章
----想比较全面地了解别人的人
除了要了解自画像的内容之外，还需要了解角色测试部分的内容。
* 介绍角色测试起源的第2章
* 介绍角色测试题目的第9章
* 介绍怎么分析角色测试的第10章
* 第3、4、5、6章里20个案例中的角色测试分析部分
（2）需要了解自己的人
* 了解自画像的内容（1、8、10章）
* 了解角色分析的内容（2、9、10章）
* 20个案例（可以挑着看第3、4、5、6章里的案例）
* 如果是大学毕业生，还需要看第7章。
（3）想了解怎么使用本书进行招聘和岗位轮换的人；
* 了解自画像的内容（1、8、10章）
* 了解角色分析的内容（2、9、10章）
* 20个案例（第3、4、5、6章的所有案例）
* 重点看角色分析的内容。
（4）需要给别人培训的人
* 了解自画像的内容（1、8、10章）
* 了解角色分析的内容（2、9、10章）
* 20个案例（根据要培训的对象看第3、4、5、6章里案例的内容）
* 如果是给大学毕业生做培训，还需要看第7章的内容。
（5）需要管理别人的人；
* 了解自画像的内容（1、8、10章）
* 了解角色分析的内容（2、9、10章）
* 20个案例（第3、4、5、6章的所有案例）
* 对于下属是大学毕业生的管理，还需要看第7章的内容。
* 重点看角色分析的内容。
自画像分析能够告诉我们什么？
1、能够告诉我们被测试人员当时的心情；
2、能够告诉我们被测试人员对自我的认知；
3、能够告诉我们被测试人员是否自信；
4、能够告诉我们被测试人员行为方式；
5、能够告诉我们被测试人员和外界沟通的方式。
角色测试能够告诉我们什么？
1、能够告诉我们被测试人员的角色个人特点；
2、能够告诉我们被测试人员的角色扮演顺序；
3、能够告诉我们被测试人员的角色偏好情况；
4、能够告诉我们被测试人员的互斥角色情况；
5、能够告诉我们被测试人员的八卦角色情况；
6、能够告诉我们被测试人员各个角色的详细情况；
7、能够告诉我们被测试人员的角色扮演是否存在问题。
典型案例分析
案例1: 从外部招聘一名客户经理(p18)
案例5: 一个从技术人员调岗做培训师的人(p47)
案例7: 帮助一名高级客户经理寻找他身上存在什么问题(p65)
案例11:帮助另一名高级客户经理克服他身上存在的问题(p100)
案例13: 一个不知道怎么做人的客户经理(p115)
案例14: 从高级客户经理被提拔成销售经理后应注意的问题(p125)
案例19: 由三个人组成的一家渠道公司管理团队的特点分析(p173)
案例20: 一个大学毕业生从应聘到转正到工作3个月所做的3次测试的结果分析(p189)
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