据外电报导，三星电子日前表示，由于部分液晶电视与等离子电视受到数字调谐器发生问题影响，暂时停止销售，至于已经销售出去的产品，三星也将协助解决问题，此举是否会影响或递延电视面板出货，值得后续观察。

另据了解，这次受到影响的液晶电视型号包括LA40M81 、LA46M81、LA32R81、LA40R81，尺寸从32、40到46吋都有，至于等离子电视型号则为PS42Q91与PS50Q91，尺寸为42与50吋。

三星电子在海外出现如此大规模的品质缺陷，那么，它在中国大陆市场又是怎样的情况呢？

我们第一时间拨打了三星的免费服务电话8008105858，得知以下信息，仅供参考：

三星在中国大陆市场涉嫌存在缺陷的液晶电视型号为LA40M81B、LA46M81B、LA32R81B、LA40R81B，尺寸涉及32、40、46吋，而等离子电视的型号则为PS42Q7H和PS50Q91H。



三星电子的客户服务人员告诉我们，这些缺陷型号产品主要问题症状包括“黑屏、画面模糊、闪烁停顿”，有时还会伴有异常焦糊味。至于针对这些问题的处理办法对方则答复“我们已经有请专人负责，会在接到消费者反映后直接电话联系。”

但是，遗憾的是，我们有关这些存在缺陷的产品是否会召回的提问，三星的服务人员却一再表示“无法回答”，只是表明“如果有必要，我们会请技术人员上门检测。”

有关此次事件，我们将跟踪报道，敬请业界关注！

 

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