大家似乎都还记得2006年由于DELL“电池门”事件中笔记本爆炸燃烧而被其招供出的“SONY电池缺陷”，许多品牌厂商都被染及。 现在，就在大家几乎要淡忘这个事情的时候，Acer宏碁也开始全球召回笔记本电池了。
尽管目前还没有曝出Acer宏碁采用的SONY电池存在问题，但是主动召回是相当有责任感的行为，我们也希望有更多厂商能更加主动地做对社会有益的事情。
《Acer官方就电池召回的声明》
尊敬的ACER用户：
Acer AMERICA CORPORATION（“Acer”）响应美国消费品安全委员会的号召，与其他笔记本电脑生产商一同参与了此前宣布的自愿召回某些Acer笔记本电脑机型中所使用的内含SONY ENERGY DEVICES CORPORATION所生产电池的充电式锂离子电池组的行动。如同此前美国消费品安全委员会所宣布的那样，现已收到了16份有关笔记本电脑电池过热的报告。这些报告均与生产采用SONY电池的电池组的其他笔记本电脑生产商此前所采取的召回行动有关。这些报告中仅涉及一次轻微财产损失和两次轻微烧坏事故。所有的这些报告中未涉及Acer笔记本电脑所使用的电池。
我们建议您检查一下您所购买的Acer笔记本电脑中是否含有任何一种问题电池组，如果存在，我们将向您免费提供新的电池组进行更换。
在美国与加拿大境内销售的下列机型的ACER笔记本电脑可能有一些电池组适用于此更换方案：
TRAVELMATE系列以下列数字开头：242X，320X，321X，330X，422X，467X，561X，C20X。
ASPIRE系列以下列数字开头：556X，560X，567X，930X，941X，980X。
本方案中所包括的电池组作为TRAVELMATE与ASPIRE笔记本电脑的部件由授权经销商销售。此外，这些电池组还可能作为维修部件提供。这些问题电池组自2004年5月起发往经销商，在2006年11月之前一直在市面销售。
每一个电池组均贴有一个带有22位数条码的标签，印制在电池组的底部或一侧。1至10位数字表示电池的部件编号，11至13位数字表示周码。在某些情况下，位于条码标签上的条码前部还有一个3位号码，或粘有一个4位周码的红色贴纸。
如果您是在美国或加拿大以外的其他国家/地区购买的Acer笔记本电脑，请拨打您所在国家/地区当地的免费电话以确定您的电池需要更换。
步骤1：如果您的Acer笔记本电脑是在美国或加拿大境内购买的，请检查您的机型是否属于上述任一一种。
步骤2：确定您的电池组是否适用于该更换方案。要确定您的Acer笔记本电脑电池组是否适用于该更换方案，您必须了解您的机型与电池序列号。如若查找电池序列号，您需要将您电脑中的电池拆下。您可以将AC变压器作为电源使用。
如果您的Acer笔记本电脑是在美国或加拿大境内购买的，请查看有关识别召回电池组的图示说明。网站将向您提供有关查找用于确定您的电池组是否属于召回范畴的所需识别编号的指南。如果您的电池组适用于该更换方案，则您将被自动转至更换定购单。Acer还将向您提供退还原产电池组以进行正确处置的方式。为确保用户安全起见，务必将所有问题电池组退还，退还时必须按照Acer向您提供的说明将电池组放在向您提供的容器中。
如果您是在美国或加拿大以外的其他国家/地区购买的Acer笔记本电脑，请致电您当地的Acer服务中心。
请注意，只有上述电池组适用于此更换方案，而不是笔记本电脑本身。
在等候更换电池组送达之前，不得使用适用于此更换方案的电池组。您可以将您的Acer笔记本电脑中原配的AC变压器与电源线插入电源继续使用您的电脑。
我们对于本次行动对您造成的不便深表歉意。
Acer宏碁
2007年4月26日
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