大陆PC大厂联想极欲向世界展示,自己不仅仅是1家大陆的PC供货商而已,但是从联想上季的财报来看,想要在国际扬眉吐气还有很长的路要走。
联想于2005年以12.5亿美元收购IBM PC部门,协助联想晋升为全球第3大PC供货商,但联想还是未能在美国和亚洲以外市场大放光芒。2006年会计年度第3季(2006年10~12月)联想在美国的营收由去年同期的12亿美元,下滑至10亿美元,显示出联想还需要在美国市场加把劲,以维持市占。联想财务长Mary Ma曾表示,联想难以驾驭美国市场,但仍希望藉由改善供应链和加强营销,转变联想在美国的命运。
即便现在是一个全球化的世界,但联想全球化的情形也异于他人,公司股票在香港上市,总部却设在美国纽约Raleigh,而高阶管理人员则散布在世界各地,此外,联想还有大陆籍的董事长和美籍执行长,联想27%的股权由国营的中国科学院持有,不过联想强调,中国科学院并未占有公司董事席次,且对公司营运不具影响力。
联想在大陆市场的表现十分亮眼,2006年会计年度第3季出货量成长17%,让联想总营收较去年同期增加23%。联想在大陆市场握有35%以上的市占,高于其主要竞争对手戴尔和惠普,相较之下,同期联想在全球市占率仅有7%,营收则为39.98亿美元。
美国市场动荡不仅冲击联想,戴尔也是受创的公司之一,戴尔在接连2季失去全球PC 1哥宝座后,董事长Michael Dell宣布回锅担任执行长,取代Kevin Rollins。联想和戴尔在美国皆倚重销售计算机予大型企业,但美国PC业务近几季景气十分萧条。联想在大陆的业务,主要系透过约5,000家零售商店销售计算机予消费者,但在美国则靠IBM ThinkPad系列笔记型计算机打响名号,但是,美国的消费者和小型企业则较偏爱惠普,让惠普在不景气的环境里,还能加大领先戴尔和联想的幅度。
收购IBM PC部门后,联想并未大幅调整人事,希望向美国消费者证明,IBM品牌的质量并未因为收购而改变,但IBM PC部门已多年无获利,且有分析师认为,原IBM的领导风格无法让其部门起死回生,还是同一批人马负责管理,公司只是换了名字。
尽管在美国处境艰难,联想也积极扩展触角,例如直接销售计算机予客户,且2006年联想首度在美国市场推出自有品牌计算机,并和零售商店Best Buy结盟。此外,联想还在美推行一连串的营销活动,提升联想的知名度,如与美国职篮联盟(NBA)结为正式营销伙伴。此外,虽有权使用IBM ThinkPad的名字至2010年,但也将联想的品牌加入ThinkPad,让消费者习惯联想这个名字。
全球第四大PC供货商宏碁在大陆和印度等新兴市场表现不俗,也与Wal-Mart和Circuit City Store等通路商结盟,积极抢进美国市场,即便联想在美国大力营销,但宏碁紧追在后,对联想也造成不小威胁。
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