最近的渠道似乎有些喧嚣之后的寂寥，除了跑路案之外，就是有关服务问题的投诉。

2007年4月10日我们刚刚报道过《讯宜：渠道投诉精英主板，已快速响应赢回民心》，今天就又收到有关微星主板的投诉，而这次涉及到不少网吧。

有问题就一定要快速解决，这也是品牌得以生存和发展的前提，我们首先来了解一下网吧业主们遭遇到了什么状况。
 

DISCLOSER编辑部：

我们经常上你们的网站，今天给你们写信，是想反映一个情况，希望得到你们的帮助。

2006年3月我们许多网吧组织了集体采购，上了1000多台，都用的微星 K8N  NEO-F（939）主板。但是，差不多半年以后，有不少主板开始黑屏，刚开始还正常做返修，后来就坏的多了。2006年9月份开始到现在，陆续坏了接近100片，每个星期都会有6、7片，黑屏，返修来回要1-2个星期，也没有备用板。 

遭遇到问题的网吧有北京朝阳大郊亭斌宽网吧、朝阳二外大雄星座网吧、昌平吉利大学金陵网苑网吧、通州零点网吧、平谷智高点网吧、顺义金街海天时速网吧、顺义天竺机场大成星际网吧、门头沟逸婷同乐网吧、门头沟早晨之光网吧、门头沟飞扬在线网吧、门头沟快乐点击网吧、良乡飞龙云溪网吧。

现在虽然每次坏了都还给修，但是网吧是要经营做生意的，耗不起啊！这样普通的保修方式已经无法解决这样规模的问题。还是期待DISCLOSER能帮我们反映反映问题，给一个彻底的解决方案。


北京网吧代表 老龚

2007年4月11日


在接到这样的问题反映后，我们迅速与微星中国区有关人士取得联系，对方表示已经接到渠道反映此项问题。“经过技术论证，在普通用户使用中不会出现状况，而在网吧长时间高温过程中南桥风扇会有一定几率的内部油压的问题。我们已经出台了解决方案，台北方面很快会有新的料件过来，两个星期之内我们将全面解决这些问题。”

 

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