说起奇美显示器，的确谈不上知名品牌，不过，最近一段时间以来，有关这个品牌的渠道抱怨却不少。今天我们收到的这封来信，是一位联强国际的经销商，他出于合作关系接手了奇美显示器，但是实际上，钱没赚多少麻烦却不少。

从这封来信看来，奇美显示器的确是有所缺陷，更重要的是，作为总代理的联强国际恐怕也该承担起和厂商沟通并从快解决问题的责任，总不能让自己的渠道有冤无处诉吧？

 
奇美质量奇差，联强请勿坐以待毙！

作者：宝鸡一代理

我是一个在宝鸡的联强下级代理，由于看好联强的实力和产品，所以一直和他们保持很好的合作。去年，当联强向我推荐他们的奇美显示器后，出于信任毫不犹豫的接下这个产品，也开始大胆的在网吧推荐这个品牌。

结果，最近发生的一些事情让我心寒和心惊！

2006年12月，我推荐一个网吧使用奇美的743A显示器，在今年3月2日因为有一台显示器发生黑屏所以就直接发到西安的指定维修点。象这样情况本来也属正常，所以一直没有关注。3月27日，我收到了返修回来的显示器，当时也没多想，就觉得返修周期稍微长了点。就直接给客户送过去。但是没想到到了第二天，那台刚修好的显示器又黑屏了。打电话询问，维修点就直接说拿再发过来给你修，也不给什么我什么说法。一个显示器返修需要3周，而且修复后一天又出现同样问题。

我开始对奇美显示器的质量和服务有了很大质疑，产品会不会坏是质量问题，修不修的好是人的态度和能力问题。难道一直宣称自己有着大厂背景完善的售后服务体系的奇美就是这样？目前这个寿命才一天的743A正在第二次返修路上，而奇美显示器维修点针对这个情况没有任何相应的服务方案。上周我这里又有3台有问题的奇美显示器已经送到西安的指定维修点，到现在还没有任何消息。

现在真担心如果每次维修都需要3周，而每次等待3周后才到手的显示器没用几天又坏，我该怎么办。到目前为止，我已经在网吧中推广销售了近1K的奇美显示器了，那不是在三年时间内，我天天都要为这些已经卖出去的奇美提心吊胆？

希望我这封信能引起联强的重视，因为奇美是你们的产品，奇美的服务最终也会影响联强的形象，产品质量是关键，但是服务更是关键中的关键。至少因为这个事，我是不会再做奇美的产品，而以后联强如果再推荐别的新产品，我也不会象原先那样如此干脆的接收了。

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