据最新消息，DELL公司董事长兼CEO迈克尔•戴尔将于2007年3月21日访问中国，并于当天上午在上海四季酒店三层VIP II厅举行新闻发布会。

根据以往惯例，迈克尔•戴尔此次访华的目的依旧是与媒体及政府有关人士接触，以增强其区域关系，值得注意的是，选择在“315”国际消费者权益日之后的3月21日访华，除了有行程上的安排，似乎还有避开舆论高峰的考虑。

众所周知，2006年DELL电脑在全球业绩下滑显著，被竞争对手HP大幅赶超。由于产品品质及服务缺陷各种负面问题接踵而至，DELL笔记本爆炸与燃烧的连续事件曝出“电池门”丑闻导致全球范围产品召回与更换，而在中国市场，连续遭遇“换芯门”、“价格门”、“8.7事件”以及中国消费者广泛的投诉及集体诉讼。即便是面临集体诉讼，DELL依旧傲慢。

如果说在2006年消费者维权意识比以往有所提高，那应该是得益于DELL的行为，含蓄内敛的中国消费者被逼到走投无路，不得不拿起舆论和法律的武器，在全社会正义声音的支援下，勇敢反抗DELL这家全球500强的公司。

一个企业的社会责任感，或者说一个企业的风范，DELL可谓到了“极致的化境”。

2007年1月，DELL公司的创办人创办人迈克尔•戴尔革掉其CEO凯文•罗林斯的顶带花翎，亲自披挂上阵，随后宣布2006年员工奖金“没戏”。而现在，正是2007年3月，重回CEO位置的迈克尔•戴尔也许有许多话要说，许多事要做。

但是，现在的DELL公司早已经不是20多年前那个以“服务”获得口碑的公司了，或者说，缺乏文化核心的DELL公司，已经比以往任何一家跨国企业还要傲慢，至少对普通的中国消费者是这样。迈克尔•戴尔的访华能改变这一切吗？ 

他会和中国人民道歉吗？不会，为什么？也许他还不知道或者不理解。

这不是能不能的问题，或许是“非不能也，实不为也”。不管怎样，且待3月21日，听听这次迈克尔•戴尔能说些什么，但愿不要是什么“困难是短暂的，前途是光明的”一类的赘词。

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