日前，微软中国向其键盘鼠标产品总代理讯宜国际和联强国际发出一项重要通知，2007年4月1日起，在中国大陆销售的微软键盘鼠标将由三年质保服务修改为一年质保。

对于这项修改，业界资深人士认为主要原因是微软产品的市占率提高，同时网络游戏和应用强度增大，原有的三年质保遭受压力。“其实一直以来微软的服务都比罗技好很多，从进入中国大陆以来都是三年质保，第一年换，后两年修或换良品；而罗技则一直都是一年保修，甚至近期为了节省维修成本，更是采用外包的方式提供服务。以前打服务牌，自己比较辛苦，现在不打这个牌，该用其他的优势了。”

“微软的三年质保费用比较高，修改为一年，一方面是考虑节省成本从而提供更实惠的价格，另一方面也是适应市场竞争环境。”

由于竞争对手罗技在网吧屡曝品质问题，整个2006年微软键盘鼠标已经成为大多数网吧的首选，在网吧的销售比例越来越大，在其他行业市场也逐渐替代罗技的份额。这些都令老迈的键鼠品牌罗技备感“廉颇老矣”。

市场竞争不分先后，有操作系统主业支撑的微软在键盘鼠标上是重投入轻产出，从而快速占领硬件市场，相比之下，以键盘鼠标为主业的罗技在众多中国大陆本土品牌的崛起和微软的夹击前就显得力不从心。

渠道人士对于微软键盘鼠标产品的保修期调整显得比较平静，“微软作出这样的调整应该是有研究过，相信后面会有对应措施。”

“调整之下，说明微软硬件产品在市场的定位进入新阶段！同样一年质保，更拼实力！”


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