行销学的精随就是，赋予产品感性意义，并将这意义传递给消费者，引起消费者情感共鸣，进而得到消费者认同与忠诚度，最终创造出消费者需求。苹果（Apple）的iPod与De Beers的钻石，便是将这概念发挥到极致的经典案例。说穿了，其实iPod与钻石都是在贩卖情感。

「The Diamond is Forever（钻石恒久远，一颗永流传）」，相信大家一定都听过这句广告语。1953年，De Beers创造出这口号后，就一直沿用至今，短短一句宣传语，却成功把钻石与美丽爱情画上等号，同时也改变了消费者的婚庆习俗，堪称经典行销。

De Beers是目前全世界最大的原钻供货商（占有70%的供应量），钻石本来只是单纯奢侈品，但De Beers发现，钻石坚硬不变质的特征正好和人们对爱情的向往不谋而合，于是他将钻石饰品定位为「忠贞爱情的象征」。并透过各种行销手法将这讯息传递给人们，例如De Beers是最早在好莱坞电影中进行产品植入式行销的企业，电影中男女主角坠入爱河的场景中，总是能出现De Beers钻石的身影。他们也赠送一些样品给电影明星，掀起钻石时尚潮流。

经过De Beers的努力，到了60年代，订婚时赠送钻石戒指终于成为美国人的传统，同时这股风潮也延烧至全世界，De Beers只向消费者传达一个非常简单的思想─「钻石，恒久不变的情感价值」。

再来看看苹果，从麦金塔时代开始，其给予人们的印象就是独特、引领时代潮流的活泼企业，因此，即使在微软（Microsoft）Windows作业系统，几乎成为全球计算机标准配备的情况，依旧有一群苹果热爱者死忠的支持着麦金塔计算机。直到iPod的出现，苹果仍旧秉持着引领潮流的行销策略，并赋予iPod感性意义。

讲到iPod大家会直觉联想到时尚、简约的自在风格，这就是苹果给予iPod的定义，iPod透过创新的旋转式按钮及纯色简单的外型，搭配音乐提供平台iTunes，成功的吸引媒体目光，苹果并藉此将iPod就是代表流行时尚的涵义传递给人们，慢慢的与崇尚个性、生活富足的年轻族群结合，成功将iPod与流行时尚画上等号；也因此即使在微软等对手，纷纷发行与iPod风格类似但功能更强大的MP3播放器之际，iPod的MP3播放器龙头地位却从未动摇过。

日前苹果延伸iPod概念，发表新品iPhone手机，将同样的行销手法直接移植到iPhone身上，同样传递给大众独特、简约时尚的风格。

综观iPhone功能，除独创的触控式操控接口，功能并无显著突出，但即使如此，iPhone仍成功的吸引媒体镁光灯，也引起大众广泛的讨论，各大手机厂亦严阵以待，这就是苹果令人赞叹的行销艺术。如同De Beers给予钻石忠贞爱情的定义，苹果给予iPod生活时尚、简约风格的定义。

它们不只在贩卖产品，更是在贩卖情感。

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