在过去的2006年，INTEL和AMD的竞争非常戏剧化，AMD在收购ATI之后，势在将与INTEL之间的战场拓展到显卡等更多领域。不过，从市场看，INTEL自有品牌主板作为一种特型事物一直存在，是AMD所未进入战局的领域。

既当裁判又当运动员不是什么稀奇事，但是，飞机头今天看到的这个报案却让人对INTEL主板与渠道的关系有些怀疑，到底是鱼和水还是水煮鱼？


神探飞机头：

您好！

我是山东一个经销商，2006年10月的时候，我做一个网吧用了102片INTEL主板，在装机时发现有两片不亮，经过检查，一个是内置显卡问题，还有一个是BIOS问题。



我当时和INTEL联系后，将主板发去保修，但是，没想到主板没帮我处理，就直接给我发回来了，理由说是有外观损伤。



就是箭头指向的位置，主板的一个角有一点小缺口。



这张图可以看的仔细些，主板的一个角有一点点毛边。这些主板我是装机前才拿到，都是盒装的，装机后发现不亮就立刻联系和送去更换，别的主板因为都能用，没有一一检查，也不知道别的主板是不是也有这个情况。

主板虽然一个角上有点毛边，但是没有在电路的部分，也不是故障原因，INTEL方面以外观损伤为理由就不给保修了。

我想问问，我这两片新主板就这样报废了吗？我付费维修总可以吧？如果INTEL不给维修，有没有谁可以帮我修好这两片主板啊？

张生

2007/1/5


飞机头记得以前曾有过INTEL主板“外观损伤”不予维修的事情，而今天看来，如果服务以这样的标准来做，未免太严厉些，且不谈这是新板，如果主板在使用一段时间后有了折旧，是不是也不修理了呢？飞机头请张生向INTEL方面索要不予维修的书面证据，同时也请某些主板厂商能够多站在渠道角度考虑问题，客观分析问题。

市场竞争激烈，渠道生存不易，有请INTEL多多珍惜！

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