做品牌最重要的是什么?也许各家都有不同的解释,但是在飞机头看来,产品的品质和服务最为重要,这也是关系到渠道生死的关键,好的产品可以帮助渠道伙伴健康成长,偷工减料问题百出的产品会使渠道蒙受损失甚至一蹶不振!
今天看到的这起报案,与最近几个月以来强烈反映的映泰主板缺陷问题正相呼应,而作为渠道的心声,相信也会有相当的共鸣。
神探飞机头:
你好!
我是浙江的一个电脑经销商,前些日子用映泰945PL的主板上PD820或P4 531或P4 524给一些用户装电脑。大概先后一共用了三十多片。本以为映泰主板稳定性好,性价比高。结果并不是如此。有大概一半多的顾客反映机子常死机。后来到了竟然在我装机的时候也是常无故死机。打电话问映泰技术部,说是这样的,早就知道有这样的情况了。
天!!!早就知道有问题竟然还卖出来!!!技术人员提供解决办法:要我先刷BIOS然后在COMS里把CPU电压加高0.0几伏。我照作了。然而,今天客户又打电话过来,说还是死机。真是头大!!!! 又有相邻的电脑经销商碰到跟我一样的问题。甚至上赛扬CPU也同样死机!!!所以,对映泰已经相当失望了!!!
还有一次,用T550装速龙的机子,第一片点不亮,马上换第二片(一共进了两片),第二片也竟然点不亮,风扇稍一动就保护性停机。换了NF4的板子倒好了。辛亏顾客不在旁边,要不然看到这个样子,肯定退单。
我提醒映泰,不要有些成绩就放松质量,我们经销商不会抱住一个自大的品牌不放的。如果有谁和我差不多的遭遇,也请说说,我想,大家反映多了,会得到社会重视的。
老王
2006/12/25
看到这样的反映,飞机头非常气愤,如果说厂商是由于自身能力不行而产生问题还好说,但是,明明知道有问题的产品却故意放到渠道上,这不但害了用户,对渠道也伤害很深!映泰如果是这样一个厂商,那已经违背了基本的商业准则,也不配作一个品牌!
飞机头希望映泰能够正面回应问题,在面对问题的时候能老实一些,坦白一些,努力去解决问题而不是将问题越搞越大!当然,如果映泰只管卖不管用,没有能力保障品质和服务,也许有第三方来接管也是善莫大焉!

·业者报料
·渠道求助
·消费者求助
·网吧业主求助
·在线报修
【声明】DISCLOSER刊载此文不代表同意其说法或描述,仅为提供更多信息,也不构成任何建议。对本文有任何异议,请联络question@discloser.net。