明基友达集团董事长李焜耀，在10月21日参加明基基金会BenQ真善美奖颁奖典礼上表示，明基显示器今年的销量有望达到1200万台。销量猛增固然可喜可贺，但如若没有品质的保证，那明基不等于每年为消费者增添1200万个麻烦？至少现在，明基的FP71G、FP71G+、FP737S（D）这几个型号的产品似乎就有这样的苗头。

《中国3C消费报告》2006年下半年至尽共收到有关明基液晶显示器的投诉68起，涉及产品126台，绝大部分为FP71G、FP71G+、FP737S（D）3个型号，且故障现象全部为黑屏无显示。

根据部分消费者与明基维修点沟通情况，以及部分业内经验人士分析，这些故障基本是由液晶显示器的电源板损坏导致的。据曾经打开显示器的消费者反映，这些出现故障的显示器很多都存在电容爆裂，三极管击穿的问题。用户在正常使用情况下不可能在这么短时间内出现这么多例同类问题，很明显是该部件的设计存在问题，或者选用了劣质的材料。

浙江余姚“奇耀网吧”的汪先生求助于《中国3C消费报告》，2005年3月购入58台明基FP737S液晶显示器，在1年保修期内就陆续坏了9台，过了保修期没几个月又陆续坏了2台，近20%的故障率难道属正常范围。（详见《奇耀网吧：15个月内58台BenQ液晶“牺牲”11台》）

无独有偶，2005年8月浙江金华红苹果网吧购入了300台明基显示器，型号为FP71G、FP71G+，2006年8月保修期一过就开始陆续出现上述症状，到10月份的两个月时间里，先后累计有40多台损坏，最恼火的是有一天内连坏4台。网吧是营业单位，除了发生的维修费用外，造成的营业损失该由谁承担？（详见《红苹果网吧：明基液晶问题加剧，40台相继报废》）

自9月以来，有关明基显示器的投诉居高不下，平均每天一例以上，本来本文12月19日就要发布，谁知还在编写之时，又连续有5例投诉发生。（详见《明基：缺陷液晶屡屡害人，一日内再添两案例！》，《明基：缺陷液晶问题不断，一日又添三位受害者》）

在如此大面积的故障问题面前，尽管明基的800电话还是不肯承认问题，但明基的维修人员私下还是透露实情：这是产品本身的缺陷，维修站也没有办法，最多就只能为你修。如果过了保你还不如直接找外面的修理点，因为明基定的维修价高达240元，外面修一次不到50元就可以了。

遗弃德国手机子公司、广告使用911做背景画面、裁撤北京手机研发中心这一系列事件都让人们对明基这家世界著名IT企业的社会责任感产生了怀疑，现在又放任这样一批问题液晶显示器流诸市场，不知明基以后还怎样取信于消费者？

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