日前,美国《财富》杂志高级编辑Jeffrey在旧金山的一次晚宴上和希捷首席执行官Bill Watkins进行了一段有趣的对话,之后他根据回忆写下了一篇有趣的文章,记录了当时发生的一切。
以下即为文章部分摘要,相当有趣也相当的犀利,绝对是不可不看的经典!
和你想象的一样,一些负责技术的总裁很少出席在公司的晚宴期间。通常,这些总裁的信息搜集和传递是通过公关性的微笑,点头,和一些激励性的谈话。他们只是要一些喝的。
和他们不同的是,希捷首席执行官Bill Watkins是一个很有想法的人,在德州,他拥有一个150亿美金的硬盘驱动王国。在周二旧金山的晚宴上,他的一席话如实的表达了公司目标:
“让我们来面对现实吧,我们不是要改变这个世界。我们是在创建一个产品让它来帮助人们购买更多可以发泄的东西和看色情作品。”
Bill Watkins喜欢他反叛型的叔叔,就象你听到过的很多小孩子那样总是被父母担心受到不良坏影响,比如一次冒险的赛车比赛或者一些不好的体育运动。在希捷科技,Bill Watkins每年不惜花掉180万美金让他的200名雇员到新西兰去洗脑。
这个矛盾一直存在于团队建设中,这个活动在每次的受训人员都是非常受欢迎的,与此同时也存在一些极力的批评,那就是浪费金钱。但是这就是Bill Watkins的方式。凡是他认为正确的,他就会说出来,然后执行下去。
在周二晚上旧金山城市大饭店,Bill Watkins也和大家一起随意讨论聊天,以下是其中所涉及的几个不成熟的看法:
希捷:
“在我们的业务中最重要的就是安全问题,DRM(我们如何来锁住内容?)程序方面和功能。我们如何来完成一个低功效的解决办法?这些都是问题所在。”对于出现的产品,到这个夏季我们将推出几个兆字节的驱动,出售价格大约在700美金左右,但是你们知道它是如何工作的。人们将会知道一点。”
戴尔:
90年代是企业占主导,所以戴尔的销售非常好。但是现在是消费者站主导,所以现在的戴尔就有一些问题出现了。他们不理解消费者。他们的竞争对手苹果知道他们该做什么。他们开始创新了。
苹果:
苹果很早就理解业务的中心是客户,世界最终是要跟客户同步的。很多公司有自己的技术,然后便发现问题并解决它。STEVE的工作就是要观察客户所需要的-人们要下载音乐到他们自己的计算机上并且想随身带着,所以他就创造了这个产品并解决了问题。
Bill Watkins非常理解苹果产品(毕竟这个IPOD不是一个硬盘驱动)并讨论要创建希捷品牌的重要性。公司计划介绍一些有意向储存产品的客户在CES科技展会上-认为好容量的驱动是一个发展趋势,所以你不必总带着笔记本电脑去准备广告大站,这是由苹果代理商创建的。
失误和管理:
让我来告诉你一个很有意义的故事。我曾经让销售人员到科学城亚特蓝大去销售我们的驱动。Scientific Atlant说:“他们运转散发了很多热量。所以我们不需要大的容量,我们需要的是一个制冷机。但是我们的销售人员坚持推销我们的新产品并告诉他们呢里面的风扇可以冷却,因为他们不想在卧室听到风扇的声音。速度不是问题。最终于,是我赢得了这个生意但是这给我一个教训。我需要教我的销售人员如何更好的来跟消费者沟通和倾听。
Blue-Ray/HD-DVD之战:
“让他们打去吧。目前我要关注的是在这场战役中电子储存和硬件的对比。”
Come on guys,get over it
媒介说:“人们考虑报纸会产生一些生意出来。所以呢,这个内容是非常重要的。没有人会理会运输工作。我们只会考虑我们的邮件。你们有小红马快递,汽运,空运,电子邮件。你不会去关注他们是如何给你的。但是我离开我的计算机,我阅读的比我以往做的要多很多。我不需要去挑选报纸。但是内容是最重要的。
在私有化的公平快速发展中:希捷是在2000年开始私有化的—银湖一个合作伙伴曾投资了20亿美金—仅到2002年希捷又公开于众,Bill Watkins的目光关注在目前的私有化的热潮中。“这些投资人目光短浅,他们没有耐心。他们没有任何个人忠诚的公司所以他们也做不了。如果你是忠诚的,你能够在我的生意中赚四百万美金,你来参加会议就是来讨论我的生意如何能更有效的运转下去,我负责会议,我来倾听。但那样不是解决工作的办法。当你私有化后,你考虑的仅是如何公布与众。
在2006年的NCAA 世界足球锦标赛中:德州的一个大学,Bill Watkins说将去澳斯汀的学校,这个学校是他一生中很重要的部分。他还是不能全身心的爱长角牛。如果他错过这次锦标赛将会被受到谴责。“我在CES,在VEGAS。我提议召开这些会议,但是我现在不想开这些会了。我回到我的房间,点了一个批萨,看了有史以来最好看的大学足球赛。”
在2003年NCAA1/4篮球赛中UT 输给了SYRACUSE 大学:“在那次比赛中我输了很多钱。”
永远不问董事成员他们怎么想
这个浪潮不再是组建公司和文化了。它要为高层获得最高利润。回顾Intel 和Fairchild,他们讨论组建公司并让之发展成了真正的大巨头。Google是另一个很成功的例子。他们等待很长一段时间。他们要创建一个真正的大公司。人们不象现在这样。还包括YouTube,它象EBAY一样。创始人不知道他们在做什么。只是消费者帮助了他们。
慧普的借口丑闻
当我问是否有人真的会关注这个媒体以外的故事呢?Bill Watkins摇摇头。“华尔街是绝对不会的。我是这么看,也是这么认为的。他们感兴趣的是知道董事局更多的内幕。”
这里有一个管理执行能董事的秘密:“你永远不要问董事局的成员他们怎么想。你就告诉他们你将要做什么就可以了。”
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