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艾尔莎:60片显卡循环坏,维修竟然需要两个月

 发表日期:2006-11-25 作者:中国网吧之家 上下游撮合 分销价社区 内幕参考




网吧装电脑选配件,价格固然重要,但是品质绝对是第一条,好的品质和服务是保证网吧正常经营的前提条件,不然,买配件便宜的一点钱还不够配件有问题无法正常经营而赔的。如果是选了还有些名气的牌子却享受到很差的品质和服务,我们恐怕就要怀疑这个品牌的本质了。



还是那句话“别看广告,看疗效!”。广东高州的卢先生是“新科时代网吧”的业主,2006年4月,为了扩大网吧规模,他一次性增加了60台电脑,采用了艾尔莎幻雷者X70显卡,当时之所以选用这个品牌,是因为卢先生听说这个牌子还是个国际品牌,贵就贵点,只要效果好。没想到的是,花了高价钱买来的这些所谓“国际品牌”的显卡竟然给卢先生带来了大麻烦,也让他看清楚了这个品牌的本质!



从2006年4月装机之后,艾尔莎幻雷者X70显卡就陆续出现黑屏故障,刚开始零星出现,卢先生还没在意,直接送去返修,没想到的是,这一修就足足等了两个月!耽误60天的生意,卢先生是欲哭无泪啊!



修两个月还比不上用两个月!修回来的显卡刚装上机器,又有另外几片艾尔莎幻雷者X70显卡坏了,要继续送去返修。

卢先生脾气再好也憋不住了,心想,你艾尔莎品质不过关怎么能出来卖?把网吧当小白鼠啊?

“我以前的200多台机器用的国内品牌的显卡,价格便宜,也没遇上这么离谱的问题!”

“艾尔莎,为什么你老是不停地出毛病啊,出毛病我也不怪你了,为什么你们公司的返修制度这么差?才一年保修,返修时间就用了两个多月,这还有公道吗?显卡也算是电脑的核心之一,少了显卡,整台电脑就瘫痪了下来了,这样下来让我损失了多少生意,你们又知道吗?”卢先生对艾尔莎厂商愤怒控诉。

经销商也很无奈,厂家不做好服务,他们夹在当中也难做,更何况,反映问题都如同石沉大海!这样的品牌,以后还有谁敢卖?又有谁敢用呢?

据业界资深人士介绍,艾尔莎显卡在中国大陆的总代理是广州昂达,由于历史原因,实际上是品牌贴牌生产,也就是说,挂艾尔莎的牌子,实际上是找国内一些显卡代工厂在做,和国内的一些小品牌基本出自同一类厂,而昂达负责销售。既然如此,昂达理应做好售后,遗憾的是,连基本的售后都不愿意做,这个品牌还能活多久呢?在许多厂商为了网吧发展,纷纷针对网吧增加服务年限的环境下,艾尔莎的背道而驰是给自己堵上了网吧的大门。

卢先生的要求并不高,他只希望艾尔莎显卡能获得合理的及时的保修或者换新,以保证网吧经营。我们希望艾尔莎显卡在没有倒闭的情况下能够承担起责任来!做好品质与服务!

 

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