近日，我站报道了台电T29用户在使用过程中遭遇机器爆炸的事情，因当事人张小姐仅拍了一张角度不是很好的照片，所以使得许多朋友一直争论该事的真实性。11月14日，我站与当事人联系，取得了新旧两款机器的SN号码，希望能从台电方面得到关于该机的相关资料。

遗憾的是，台电至今未向本站提供任何关于该机的相关资料。不过，11月14日，笔者在国内知名的MP3站点imp3的论坛上，发现了该站某版主和网友的发贴记录。本站编辑将该网页作了截图保存。

关于T29爆炸的讨论

地址：http://bbs.imp3.net/thread-325459-1-1.html

首先令笔者比较惊奇的是，这位版主声称已经和台电官方取得联系，并且得到了相关回应。该版主称，台电方面给他的答复是“那两个序列号我们已经查了。属于正常翻修，电池受高温后变形。”然而，稍微对电子产品有点常识的朋友都会知道，电池在放电时温度会有少许升高，但电池变形时则表示电池已经有非常大的物理、化学方面的性质改变了。

从这个角度分析，我们得到以下几个疑点：

疑点一：电池受高温

电池是MP3内部的元件之一，在充/放电时会有微微的温度变化，而因为正常使用就达到高温的情况只有两种：电池本身存在问题，或者是机器内部严重短路。前段时间曾有网友怀疑当事MM不正当使用机器，个人认为这种观点较难成立——如果MM是故意搞事的话，那么照片也不会拍得那么不明显了？而如果是人为的高温损坏，台电的售后在当时就可以拒绝更换新机。

所以，电池受高温影响变形的最大可能性，便是该机器的电路存在设计上的某些缺陷，至使该机有可能会在正常使用时达到高温，进而发生形变。当然，这些技术性的东西需要台电方面的进一步证实，本站持中立态度，毕竟手上没有专业工具，也没有现场查看出事的机子。

疑点二：是正常返修吗？

如果该版主确实得到了台电方面的回应，并且回应内容确定如其所言——是正常返修的说，那么，潜台词就是：电池使用时突然高温而且变形顶开机壳算是正常毛病？

疑点三：为何台电不能正面回应

为何台电不能给这位MM一个合理的说法呢？如果是屏幕压霈、按键失灵之类的故障，我想大部分用户都可以抱理解的态度，但如果是爆炸的话，厂商是否应该给给消费一个积极回应的形象呢——即使这样的事件只有微乎其微的的概率。我想，最坏的打算也就是召回产品——索尼这样的品牌都做过，这只会证明厂商是负责任的，并不会对品牌形象有太大损害。

何况也许这确实只是个小小的个别事件呢。

不负责任的攻击

不知道各位是怎么看待这位版主的观点？从这份不算正式的传闻来看，当事人这款T29是因为内部缺陷导致使用时电池突然受热——电池达到高温——进而发生形变——压力非常大以至顶开T29的外壳，顶开后的T29电池保留了后来的形状，所以外壳关不上。而如果这份传闻属实，那么之前的“当事人谣传”，“枪手作假”，“外壳属于自行撬开”等猜测均不攻自破，不知道各位是否认同。至少，这样的传闻证实了以下几点：该机故障确实存在、当事人所拍照片属实、我站报道并未失实。

爆炸的T29    爆炸的职业道德

另外，该版主的发言中所提到的“(此外有个背景是:那个网站想让台电投广告;台电没有答应。)”这句话，不知道是台电方面给出的所谓“背景”，还是这位版主的“原创”的“背景”？

可以肯定的是，如果不是该版主杜撰所谓“背景”的话，那么这位版主朋友便是在未与本站联系、采集客观证据的情况下，仅凭一面之辞说出这样的话，这实在让本站所有编辑感到气愤。中国数码在线与台电关系一直不错，对T29这款产品也颇为喜爱，之前收到了台电方面寄送的评测机，在做过的相关评测里，都是抱着客观、肯定的态度，同时也为国内品牌能做出这样的好产品而感到高兴。而到现在为止，本站并没有和台电谈过任何关于投放的问题。至于说这句话的朋友，个人认为要么是别有用心，要么就是偏听偏信。

作为竞争媒体，imp3论坛版主公然对竞争对手进行无端的描述，使我们网站的名誉受到了损失，请给出个合理的解释，否则handpop保留使用各种行为挽回名誉的权利。

编辑心声

在这里，笔者很想说说T29爆炸系列文章发表前后的各方情况，也许网友们看到的只是表面，而对本站编辑所承受的压力并不是很了解。自从联系上当事人张小姐并深入沟通后，我们选择了让更多消费者知道实情，所以曝光这次事件，和张小姐的初衷是一致的，我们的意愿便是台电方面能给出合理的技术解释，而不是悄悄地就把一次事件掩了下去。

自从报道发出后，不管是留言还是各界的讨论，都有很多质疑甚至公然抨击我站的声音。尽管笔者不知道这些朋友各抱何种心态，但是，如果你们站在我们这个编辑位置，遇到一位网友的机器发生爆炸了向你求助，你会怎么办？再比如说，如果换做你是当事人，你的MP3爆炸了，会怎么办？如果一直说风凉话，那和鲁迅先生描写的中国人看中国人被杀还笑有什么区别。列位看官都有MP3吧？如果爆炸的是你的机器，你还笑的出吗？

爆炸的T29：但愿MP3不会像煤矿工人那样，死亡人数到一定程度才得以曝光

之所以写这些话，并不是想说我们中国数码在线的编辑有多么高尚，我们不是天使，也不是雷锋在世，只是一些对数码比较了解的普通人。我们也有私心，有时会乱穿马路，有时晚上下班很累在公交上没让座刚或者刚坐下来就来个抱着孩子的女同志……但在T29这件事情上，我们自认为是做的没有过错的，至少我们保住了“媒体人”的最后一道防线，那就是媒体的公德心。

消费者还有多少知情权？

从这个角度说开来，有些媒体确实一点点职业操守都没有。笔者从事MP3、MP4方面编辑多年，看到这个市场的各种大事件，甚至有3C认证、辐射调查、用料极差等等，不管如何，机器爆炸（或者可以说是电池正常使用时变形把外壳抵开）这件事比起前面几个的影响力都不算小了，为什么极少有网站曝光这些事情呢呢？其中的内幕我们知道，但是我们不想说。

T29的系列文章上线后，许多业内朋友劝我们不要这样下去了，说撤掉稿子继续和台电保持好关系云云。也许朋友都认为厂商是媒体的衣食父母，没有他们，我们就没有收入从而倒闭等等，但是笔者更认为广大网友才是网站的发展源动力，如果没有了网友的支持，网站就没有存在的意义，更别谈生存，而只有真实的、负责的信息，才可以得到网友的信任、支持。

至少对于handpop来说，广大网友是我们最宝贵的财富。网友们想看什么，我们就应该做什么内容，别的网站会顾及这个那个而不报道某些事件，但handpop不会。

在联系当事人张小姐时，我们也简单的说了现在遇到的情况，她表示如果压力太大就撤掉，没必要给handpop造成太大麻烦。但是现在我们会坚决的说“不”，在台电给出合理的技术解释之前，我站不会撤掉相关文章。在收到并评测T29时，handpop的所有编辑对该机器都很是赞赏，所以在收到张小姐提供的线索时，我们也考虑了很久，但是媒体人的职业操守最后占据了上风，我们报道出来了，我们就会坚持下去。

关于本站对T29的评测，请看：

夸大还是真功夫？台电T29外观评点

499元国产MP3之王 台电T29性能评测

爆炸的T29：厂商不表态，消费者的知情权还有多少？

期待

如果要说这次哪里做的不够好？我觉得就是handpop力量太小了点，毕竟是上线不久的新网站，和传统IT门户网站还有不小的差距，所以力度有限，不能让更多的朋友知道T29可能存在问题。但是我们能做到就是让handpop的网友知道了这件事，让handpop网友不至于买一款MP3还被这款机器吓着，我们也就只能做到这一步了。（在台电并未确切给出技术解释前，我们也只能说T29“可能存在问题”，具体还需要台电官方的配合。）

如果你觉得handpop这样的做法还可以，如果你和我们一样还有一些公德心，如果你能够理解我们的压力，那么请继续关注这件事的后续报道——因为每个消费者都有知情权。

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