2006年9月7日，又有四位美格796FD2显示器的用户找到我们求助，他们分别是杭州的孙先生、深圳的华先生、北京的刘小姐和上海的潘先生。四人都在为显示器黑屏、嗞嗞响的问题发愁着，当他们得知显示器是缺陷产品后都强烈要求美格召回缺陷产品，并给个说法。

求助信原文如下：

我和同学于2002年下半年在西安高新电脑城美格专柜购买美格显示器796FD2，一共2台。到2005年下半年就出现嗞嗞响，并且开机时黑屏的问题，当时我本以为就我自己的电脑出问题。但是到了今年，显示器根本不能开启，无法用了！上网一查才知道产品本身就存在缺陷！

我同学那台也出现了一样的问题！对于厂家把有缺陷的产品卖给消费者，我感到非常气愤，而且也耽误了我们的工作！（杭州 孙先生）

求助人要求：强烈要求厂家召回产品或者就近免费修理，提供来回运输费！如果不召回，就必须终身免费维修，以防出现修了又坏的情况！

求助信原文如下：

2003年底我购买的美格796FD2显示器，出现先嗞嗞响，然后黑屏现象，上网一查原来是通病！（深圳 华先生）

求助人要求：强烈要求更换新机！

求助信原文如下：

我也买了一台美格796FD2，刚三年多，现在突然电源灯都不亮，没有任何反应，我在网上看看了，好多同型号的美格显示器都存在这种问题。希望美格能召回缺陷产品！（北京 刘小姐）

求助人要求：希望美格延长保修期限到6年以上，能免费上门服务！

求助信原文如下：

03年3月（显示器背后的生产日期），我买了台美格MAG796FDII显示器。从去年6月开始出现了网上说的症状（嗞嗞响，黑屏），到今年7月的时候再也开不出了（完全不能用了）。龙吴路的维修中心说我过了保修期要收费，最低150元。（上海 潘先生）

求助人要求：免费维修！

王博士观点：

2002年底，杭州的孙先生和同学一起购买了一台美格796FD2。前期，两人的显示器都使用正常。可没想到，显示器刚过保就出现了黑屏、嗞嗞响的问题。近日，孙先生上网搜索后才恍然大悟，原来自己并不是倒霉鬼，而是美格796FD2存在设计缺陷！

深圳的华先生也于2003年底购买了一台美格796FD2，近日，显示器也出现了共性问题：黑屏、嗞嗞响。

另外两人的美格796FD2已过保，如今，两人的显示器病情“恶化”了，彻底打不开了。其中的一人联系美格维修点后，被告知过保只能付费维修……

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