今年上半年,宏碁面临这几年来最大的挑战,因为不管是整个PC大环境,或是竞争对手都在这段期间造成宏碁不小的竞争压力。但是宏碁董事长王振堂说,这些挫折对宏碁都是一种试炼,也因此学会“不一次打五场战争”,进入下半年后,可以这样说“宏碁撑过来了,也存活下来了”,现在来看下半年景气,宏碁的“手感”已经回来了,当然更有信心乐观看待后续的发展。以下是时报对宏碁董事长王振堂的访谈纪要。
问:先前市况不佳,主因何在?
答:从大环境来看,今年PC景气不如预期,最主要就是微软新作业系统Vista的延后上市,另外就是超微、英特尔两大CPU厂杀价,造成市场上的买气观望。不过到了下半年,微软开始推出低价升级Vista的方案,处理器两大厂杀价结果,双方也受伤不轻,渐渐有停战的意味,因此市场整体的不确定因素逐渐消失,市场的需求也逐渐看到回温了。
除了大环境的不利因素外,对手的竞争更是比往年要激烈我们在去年第四季NB销售量击败东芝冲到第三名之后,东芝一直就想扳回一成,而被宏碁夺走欧洲第一已久的惠普,更是一直想重夺欧洲第一的席次。
问:面对竞争对手的挑战,宏碁学到什么?
答:我们得知,惠普甚至针对宏碁制订了一套为期六个月的“完整攻击计画”,虽然我们了解宏碁总会有一天必须面对来自主要竞争对手的挑战,但这倒是比我们预期中的时间点要来得快。对手的策略除了商业上常见的产品、价格等策略外,还包括对投资人的宣传方式,许多在市场上关于宏碁的不利消息也四处流窜。所以我说这场战争是一场全面性的战争,是销售战,也是思想战、宣传战。
不过在这段期间,宏碁也犯了轻敌的大忌,这几年宏碁的发展实在太过顺利,每到一个新市场总是得到比预期更好的战果,所以今年当业务单位决定扩大战线时,一向严谨的总经理兰奇虽然也有疑虑,但是仍同意放手一搏。只是每到一个新市场,当地都有原有的品牌势力占据,形势上宏碁变成了“仰攻”,想要站稳脚步都显得吃力,再加上对手的针对性攻击,才造成宏碁上半年形势上显得有些吃力。不过宏碁也非一路挨打,兰奇对于战线拉长也有一些准备,今年宏碁第二季与英特尔合作大推低价的SONOMA机种,就是重要的突围策略之一,对宏碁来说使出这招有如“向对手回了一拳”,可以发挥吓阻对手的功用。
问:如何看待你的竞争对手?
答:我们研究市场后发现,其实只要大约五种规格就可以涵盖约九○%的市场需求,但戴尔在策略上仍推出多样化的自选规格,这样反而造成“无效率”,而且价格不见得便宜。另外在新兴国家的通信、信用卡等系统尚未发展成熟,对戴尔的直销模式也是一大障碍。
惠普这一年来稳定成长,并试图在直销与经销并行的架构下,去说服直销部门不会伤害到经销商的利益。
与宏碁实力最接近的对手联想,合并IBM PC部门之后,面临整合两家公司文化的课题,还有战线一旦拉到全球,将考验公司国际化的能力与决心,我们仍预期宏碁将会在二○○八年超越联想,成为全球第三大品牌。
问:对后续的展望如何?
答:现在六个月过去了,宏碁存活下来了,而且仍然是全球主要PC品牌中成长最快的一家,虽然之前分析师看衰,说宏碁第二季营业净利率会降至二%以下,但宏碁第二季营业净利率仍达到二.○八%,打败分析师预期。未来宏碁学会了更谦虚、专注,不会再一次打五场战争,会更聚焦,尤其是中国、美国市场,宏碁成长潜力还有很大空间,明年宏碁在这两个市场除了NB外,也将开始DT的销售,这将对宏碁在PC市场市占率提升有很大助益。
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