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双敏:缺陷显卡害苦网吧,河南汇科忙着擦屁股
发表日期:2006-08-30 作者:小嘴 上下游撮合 分销价社区
认识一个品牌,往往因一个事件而起,或者因一个事件而终。双敏显卡在数年前曾经的风光早已不复存在,而品牌的陨落,或者说,已经没有品牌概念,也非一日之功。如果双敏善待自己的品质,善待自己的服务,善待消费者,何至于此?2006年8月18日,《双敏:6600显卡有重大缺陷?网吧协会呼吁抵制》一文披露了UNIKA双敏显卡在网吧中发生大范围死机、花屏的情况,该网吧有215台电脑,是当地最大的网吧,2005年12月开业以来,因为UNIKA双敏显卡不断出现问题,已经造成严重的经济损失。即便在2006年5月,UNIKA双敏显卡的代理商为网吧更换了190片同型号显卡,问题依旧!而网吧老板正是当地网吧协会的会长,遭遇到如此严重问题,UNIKA双敏显卡已经作为当地网吧行业采购里面的反面教材。
2006年8月22日,UNIKA双敏依旧没有为网吧解决问题,《双敏:速配显卡贻害河南焦作市市样板网吧工程》一文披露出更多细节,UNIKA双敏的速配PCX6628显卡存在很明显的打磨痕迹!而且,同一型号的显卡竟然各不相同,有很明显的偷电容情况,在随机抽取的几片显卡中,最多的一片UNIKA双敏的速配PCX6628显卡电容的整体数量偷了5颗!问题出现至今,UNIKA双敏厂商没有一个人与网吧业主联系过,一直都是采取拖延战术,而2006年8月25日,《双敏:显卡大缺陷谎说解决,网吧业主怒斥无耻》更让我们惊讶于双敏所谓“解决问题”的手段!2006年8月25日,听说UNIKA双敏官方宣称“问题已解决”,在其官方网站看到如下一幕:
在UNIKA双敏的这篇《三年质保优势体现,双敏6600网吧事件圆满解决》中,有这么一段:周五,国内几家网站报道郑州一网吧采用的双敏部分GF6600显卡出现故障问题,而双敏电子第一时间与网吧业主孙先生联系上,商讨该款产品的保修事宜,本着“顾客置上的原则”在短时间内解决了问题,网吧业主孙先生也对双敏在此事上的办事效率感到非常欣慰。而事实上,当我们联系上网吧业主孙先生才知道,双敏的所谓解决是一派胡言,或者说是双敏YY精神的一种体现!“双敏电子”从来就没有任何一个人,哪怕是一只双敏的苍蝇来联系孙先生,而问题也根本就没有解决,“非常欣慰”更是无从说起!时间又过去了几天,现在是2006年8月30日,孙先生所遭遇的双敏显卡缺陷问题解决了吗?我们与孙先生再次取得联系,他表示,UNIKA双敏至今也没有一个官方人士联系过他!不过,总代理河南汇科最近与他一直联系,提出的解决方案是再次更换掉这些卡,准备换成7300GT,保修期适当延长。看来,如果再换成UNIKA双敏的打磨版“6600”是没有用处的。但是,对于这样的解决办法,孙先生表示怀疑,毕竟UNIKA双敏到今天都没有对于如此大规模的显卡问题作出解释,这样不明不白的换,再出现问题又怎么说呢?况且,仅仅适当延长保修期,那很快过了保修期,UNIKA双敏就真的撒手不管了,倒霉的还是网吧!孙先生对于UNIKA双敏已经没有信心了,他希望退掉这些卡,这些一直以来严重困扰和影响网吧生意,问题不断的速配PCX6628显卡!河南汇科表示向UNIKA双敏反映一下再说。另外,对于UNIKA双敏在官方网站上那篇无耻的枪文,以及不顾事实地假借孙先生名义所说的“问题解决”,河南汇科也相当震惊,表示会与UNIKA双敏交涉,“叫他们尊重事实并修改文章,给出公开解释!”,而时间呢?“下周三(8月30日)前”。现在,已经是这个时间期限,UNIKA双敏的那篇无耻的违背事实的所谓“问题解决”的文章依旧挂在其官方网站上,也许,在UNIKA网站上的许多宣传都是沿袭这样的一种精神,不顾事实真相虚报结果。孙先生的网吧日复一日地被劣质的UNIKA双敏显卡影响着,从事情发展的过程来看,UNIKA双敏官方并没有重视,或者此类事情太多,无暇兼顾?或者是认为这样的事情太小,不足以关注?总之,既没有一个官方的问题解释,也没有官方人士出面,总代理河南汇科倒是来来回回地辛苦,但是又面临处理权限的问题。如果作为一个厂商,UNIKA双敏一味执行“鸵鸟政策”,不但伤害到消费者,更会另渠道受伤!不承认问题,不解释问题,不正面解决问题,UNIKA双敏的态度,曝露出比品质和服务更多的更深层次的问题!
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