做过青云主板才知道人间有多苦，厂商倒闭总代不理，经销商无处哭诉。双敏赚够了钱，拍拍屁股就走人了，再也不理产品的售后事了!

从今年的6月份开始，陆续有早年原青云经销商客户反映：一些一年质保型号的青云主板，双敏公司对其售后服务处理手法较差，甚至原本质保三年产品，双敏也因青云主板退出大陆市场而不销售为由拒绝服务！更是以多方借口，剥减当初产品原有产品服务期限该为一年！

或是维修期漫漫长路，或高价收费，个别地区客户还得不到保修！经销商苦不堪言，当时卖青云主板的时候，你双敏可是吹嘘的天花乱坠啊！作为一家大公司和总代理，双敏的形象与做法真是可耻之极！

我们登陆青云的官方网站一看，傻了眼：

首先，青云官方最后生产的一批主板型号为：915系列，后面已经没有生产新品了，网站也N年没有UPGATE！双敏代理青云事件回想当年真是风风雨雨，大陆渠道者也更多认识了柯聪源和NM、xx锋等业界大佬的品牌推广威力，可惜，配件行业生意本来就难做，毛利率之低，银行利息之高，真是入不敷出？

据经销商反映，青云产品的做工和口碑在当时还是不错的，进入大陆市场之所以失败的原因只要初步归纳为以下几点：

一． 入市较晚，不了解大陆IT业国情和渠道政策，令其波节不断，办事不顺，总代理，厂家角色多次变换。

二． 产业一，二，三路线主板厂家竞争激烈，原本技术和产能优势对于一个成熟的板卡行业已不起了关键作用。

三． 青云自身的价格，总代理操作手法，渠道软件方面都不如理想，也令这个品牌早早一年半载收场，早早离场比二，三路线主板品牌颇为风光。

但有一点是重要的，就是商品坏了，还得要处理售后和保修服务呀？那双敏对之前代理青云主板的售后负责又如何处理呢？

我们收到了一些行内的渠道朋友的来信，称双敏处理青云主板的售后，多令客人和渠道们不能尽期满意，一些是三年质保的主板，到头来变成一年，再后抛了一句：不做总代理了也不用修了的态度，与之前的双敏主板，速配显卡的售后处理手法一样，极之低级和大老粗态度！造成顾客怨声再道，惨不出声！

当中，以前经销青云主板的商家也不少其数，据统计全国都有二，三十家经销商深受其害，双敏的答复就是说：返修回深圳工厂家，结果一“处理”就长达1个多月，等待无期，并还宣称要收费？！我们也了解到，在INTEL478年代和AMD462年代，双敏的自有品牌主板INTEL,VIA产品大部份也是找青云和捷波代工的，当中的客户群也深入其害！

我们再到双敏的官方网站一查看，也傻了眼：

 

细看双敏网站，青云产品列表更是早早收起，没了影……
 


甚至在双敏的介绍中，根本就忽略或者是掩盖掉了青云的这段历史！磨灭记录？这样能摆脱责任？这样就可以撒手不管？

当年青云主板的品质口碑也是造就了不少经典主板型号，据了解当中的nf2、865、915、km400、875更是主流主板王经典系列，销售面广和用户群甚多。我们还了解到，当年磐正与双敏分手时期，更多售后最终还是厂家接手处理的，交接较为顺利，但在青云主板返修率相比于磐正主板“爆x”事件之低的情况，双敏的售后反而搞得乱七八糟！

多次打电询问双敏各地办事处，工作人员都以青云主板不做为由，不了了之，当时具体的保修标准和保修处理方式更是无从谈起！

下表的原青云经销商分布图，更是令渠道深受销售打击！ 

“青云”不做了，双敏不管了，服务不好好搞了，自己把问题撇的干净，却让渠道来承担售后服务的痛！渠道都要讲招牌讲信用的！没有办法象双敏这么容易赖，到头来卖板子赚不了几个钱，做这些烂尾巴的服务还亏的要死！

现在双敏的显卡点名率也越来越低了，完全都是靠渠道还在推才有卖。一个品牌的价值不是吹出来的，是做出来的，不负责任就不值得尊重，双敏还没醒悟！

编后按：

天使和魔鬼都有翅膀，苍蝇和臭虫也有，但是它们的本质不同。如何提升自己的本质？让自己人生更有高度和深度？

正如不敢登台永远就得不到掌声，思想不发散出来就永远得不到提高。

《魔鬼训练营》欢迎各位有至提高自己的读者朋友来稿，我们会根据您的来信频率和成长速度来给您定期提出规范化的建议和意见，同时，更有希望成为我们的正式一员。

EMAIL=MSN：tiger@discloser.net

·业者报料   ·渠道求助   ·消费者求助   ·网吧业主求助   ·在线报修

【声明】中国电子资讯参考刊载此文不代表同意其说法或描述，仅为提供更多信息，也不构成任何建议。对本文有任何异议，请联络question@discloser.net。