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DELL:恶意不履行合同,全国又爆“8.5”事件

 发表日期:2006-08-21 作者:中国3C消费求助社区 上下游撮合 分销价社区




“中国人不是东亚病夫!”从霍元甲、陈真,以及李小龙这些民族精神的代表口中喊出的这句话影响深远。在遭遇列强欺凌的时候,是中国人的骨气让我们冷对恶势力及汉奸走狗,维护我们的尊严与权利。

DELL中国一直以来的倒行逆施终于导致问题的爆发,从笔记本“换芯门”、电池“爆燃门”、服务器“8.7”事件,我们不但领教了DELL的无耻与淫威,也感受到了中国消费者的正气。现在,DELL对于其所犯下的暴行几乎是“冷处理”,更激起民愤。

如果以为,DELL的恶劣行径只有这些,那你就错了,当“8.5”事件被揭露时,我们知道,与DELL的之间的斗争,已经不仅仅是个别消费者的斗争,而是全人类的正义与邪恶的战役代表。



2006年8月20日,DISCLOSER网站发布了《DELL:“8.7”前有“8.5”!视中国法律为粪土》一文,有消费者在DELL网站上看到一台起价仅4,999元的台式机折扣4,000元!而且在戴尔Dinension5150n的自选配置中,只要增加RMB1,367.73元,即可由17"LCD(RMB1,549)升级到24"UltraSharp宽屏液晶显示器(本周优惠价RMB6,998)。定单的最终结果证明戴尔的限时优惠最高4,000现金折扣不是说着玩的。但是,就在消费者下了定单,并且付款之后,DELL却开始抵赖,不但不履行合同,更单方面开条件。

山东青岛的边先生也是在DELL“8.5”事件中权益受到侵害的一员,他从1999年就开始购买DELL的产品,直到现在仅他自己用过的DELL的各类电脑至少也有十几台了。在1999年的时候,他购买了DELL笔记本,由于坏点问题,DELL给换过两个液晶屏,对于当时的服务态度,边先生非常感动,所以,他这些年来,不但自己用DELL,也向朋友们推荐了不下100台。但是“这些都是DELL的辉煌过去了。现在的DELL在中国赚钱多了,自以为市场是它说了算,为所欲为,置消费者的利益于不顾,面对问题不是善对用户排忧解难,而是百般推托恶意刁难!”

边先生2006年7月底买了一台DELL9150台式机用作视频剪辑,装机后发现显卡不能正常显示,开两个窗口就死机,TV输出不显像!问题反映给DELL后,至今没有答复,要求DELL派人上门解决竟然也没有回应。边先生觉得很不理解,他买的服务里有上门服务呀!因为DELL不解决问题,边先生接的生意不能如期完成,损失惨重。

这还不算最可气的,边先生在8月5日订购的两台5150 n台式机(报价单号:CNIS6583929订单号:980512),在完成订单核准及办完付款手续后不久,原本是等待机器到位好工作的边先生却接到DELL的电话,说是要取消他的订单,原因是DELL单方面表示他们的报价报低了!



这就是边先生在交易完成后收到的DELL方面发来的PDF格式的报价单,边先生采用信用卡付款,他表示,由于自己是DELL的老客户,一直都是定货完成后直接划帐的。而我们从单子上看到确认的价格是6117.93元。



这是DELL提供的报价单的第二页,我们可以看到显示器明确了是24寸宽屏液晶。



这是报价单的第三页,也就是提供了边先生定的第二台电脑的信息,价格和配置都是一样的。

边先生觉得DELL的行为真的是不可理喻,首先DELL是不是一个诚信的企业几乎不用讨论了,这样的表现,哪里还有一分钱的诚信?单单是这样的做法,合同签定完毕,款项都付了,而且DELL的客户经理也通知了大概的到货时间。现在忽然DELL要撕毁合同?边先生做了这么多年生意,这样的厂商还真是第一次遇到!

在边先生提供的证据中,我们看到DELL方面发出的确认邮件中有如下说明:

您好!感谢您光临DELL网上商店,并购买我们的产品。我们已经收到了您的网上订单 ,您的货款总金额是 12235.86元。

有关收货及发票事宜:

1. 送货:如无意外的话,您的产品一般会在我们收到您货款后7个工作日左右送到。如果出现暂时性缺货,送货时间将顺延。

2. 签收:机器将由我们的物流公司专人专送给您,需要您用身份证签收。送货之前物流公司会跟您联系收货事宜。

3. 发票:发票大约在您收到机器后一个月左右通过挂号信到达。

这样,明显是提醒边先生等货送到就好了,在这样的阶段DELL都可以拒不履行合同?对于这样的公司,我们还能说什么呢?

边先生说:“这真是天大的笑话,你报价我买货,合情合理,一转眼说价报低了就不卖了,使人怎么也不觉得是个国际大公司,倒像是个摆地摊的小商贩。 DELL真是欺人太甚,要知道这是在中国,如此做法是没把中国人当回事,我们要联起手来,维护我们的合法权益,对于DELL这样的奸商,只有斗争才可以保护自己,在这里希望DELL的受害者联合起来,和DELL斗争到底,直到取得胜利!”

我们相信,与边先生有同样遭遇的消费者,同样希望背信弃义、倒行逆施的DELL受到应有的惩罚!受到侵害的中国消费者将从道德上谴责DELL,从法律上起诉DELL!“8.5”事件必须有个公断!

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