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海石网络:500片技嘉显卡缺陷严重,全军覆没
发表日期:2006-08-04 作者:中国3C消费求助社区 上下游撮合系统
网吧是目前的热门产业,也是促进网络知识普及的良好课堂。以现在国内的趋势看,许多网吧都具有相当大的规模,电脑多达数百台甚至上千台,在这样的规模下,如果配件产品出现批量的品质与服务问题,给网吧带来的损失是巨大的!在以前的案例中,我们接触过技嘉主板网吧爆浆案多起,从深圳的3片到北京某网吧的33片,在网络上报道很多。而技嘉显卡的问题也相当多,前不久更是有曝光出技嘉为新疆的700台网吧供应的显卡竟然是低劣的“打磨”显卡的事件!一个厂商做出这样的事情,不但给消费者带来很大的麻烦,也严重影响了渠道代理商与经销商的信誉和利益。今天,我们又得知一起发生在新疆的严重品质事故,而原因则是选用了技嘉的X700系列显卡。新疆乌鲁木齐的海石网络会所是当地非常有名的品牌网吧,2005年9月他们选购了500片技嘉雷神金刚GV-R700M2D的显卡,仅仅用了两个月不到,2005年11月左右,网吧的机器出现大范围无法启动现象。据网吧网管反映:“许多机器一开机就黑屏,无法进系统,我们开箱检查后发现显卡散热片上的风扇几乎都烧掉了,垂在机箱里!”面对这样的严重状况,海石网络会所立刻与技嘉显卡的新疆代理商雷昂电子取得联系,雷昂电子非常重视,答应为海石网络会所全部更换。很快,他们加班加点为海石网络会所更换了400片技嘉雷神金刚GV-R700M2D的显卡,与原先的那批卡不同的是,这次的新卡在散热风扇上有些设计修改。由于技嘉方面的原因,还有100片至今未换。本以为这样就可以解决问题,但是,显卡死机和黑屏的情况陆续还是出现,那100片没有更换的显卡风扇基本都烧掉了,而新换的显卡工作也相当不稳定。在这样的情况下,无论是网吧还是技嘉的代理商雷昂电子都面临很大的困扰。一方面,在技嘉没有重视的情况下,代理商的工作已经做到极限了,而且即便这样,能够解决的问题也相当有限;另一方面,从2006年4月开始,技嘉显卡已经退出大陆市场了,后续的服务将更加难做。由于技嘉显卡只有一年的保修期,2006年9月之后,海石网络会所的这500片技嘉雷神金刚GV-R700M2D的显卡就过保修期了,到那个时候,技嘉就“名正言顺,大大咧咧”地逃避服务了!时间不等人,面对一个问题多多的技嘉,我们该做些什么呢?一个品牌的沦落,对于社会最大的影响就是带来许多的品质问题、服务问题,从以往各种案例上我们都能充分体会。现在渠道的生存相当艰难,网吧的经营也是非常辛苦,雷昂电子和海石网络会所为了解决问题作出的辛苦努力令人钦佩,技嘉又在哪里?希望技嘉科技能够正视自身的问题,明确自己应尽的责任!即便技嘉显卡因为各种问题退出中国大陆市场,应有的服务还是要做到位,而海石网络会所的这些技嘉雷神金刚GV-R700M2D的显卡所遭遇的已经不是简单的品质问题,而是存在品质缺陷!对于缺陷问题,是不能用一个服务期限来衡量的,而应从根本上予以解决!该退就退!并应赔偿代理商和网吧的损失!如果今天技嘉连这样基本的责任都无法承担!明天,下一个消失的就是技嘉主板!随后是整个品牌!
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