前几天，抱着对多彩的信任买了史莱克摄像头，可结果却让我很失望，驱动装好之后拖影严重的不行，虽然在网上找了新的驱动解决了拖影的问题，但是新驱动之下的图象十分模糊 根本不能和老的驱动相比，不知道大家有没有这种情况，难道多彩公司就是这样开发他们这款产品的驱动吗，这个摄像头属于多彩比较主流的产品，但还是做不好驱动问题叫我们以后还怎么信任多彩那，我真的很失望。
一开始还以为是我单个产品的质量问题。结果去多彩的官方BBS 上一看，全部都是对DLV-B32摄像头的问题求助。看来这不仅仅是质量问题，很有可能是产品缺陷！
希望能得到贵网站的帮助，小第我代表所有受到多彩史莱克DLV-B32摄像头迫害的消费者，在这里跪谢了。
下面的讯息全部转自多彩的官方BBS，供你们参考：
h1380653: 自从我的电脑重装后,刚买来的B32 "史来克" 摄像头就用不起了,首先,驱动程序安装不起,而且卡在那里,关也关不掉,要从任务管理器中才能结束,接着,插上USB接口,桌面又下放也不能弹出"发现新硬件" ．这到底是什么毛病 哪位高手能帮下忙？公司的服务人员也回个话！速度 急！！！！！！h1380653@yahoo.com.cn
liqiufan: 版主到底怎么说？这种欺骗消费者的行为不好，这个就没有意思了！如果那样你们信誉真的太差了，如果本身就有问题，就应该收回产品，停止发售了！就应该停产，重新整合，以旧换新！这种现在有这么严重问题的产品在市面上销售，对你公司的品牌的影响是很大的，深思啊！这款产品，在买来时，有很大的拖影，话说是130万像素动态，怎么会这么卡？这个和我的数码摄像机同像素完全无法比拟，现在又推出升级的驱动，明知道有问题的东西，干吗还摆在柜面上呢？liqiufan@sohu.com
PnMacth: 说得好！ PnMacth@163.com
早没看见大家说啊！b32也太垃圾了吧！！
sd1996439: 拖影太严重了吧！还不如此前买的个杂牌啊．因为是杂牌，想换个好点的，结果买了b32．我哭．再也不信广告和评论了．大家不要再上当了．wocaocao@163.com
Wocaonimad: 是啊，我的机器也是顶及的，可是也驾御不了他，可能得100万的机器差不多能用吧你妈的，你们公司就卖给能买起100万机器的人吧！！2dazi@mop.com
h1380653: 我太想告这个公司了!!! h1380653@yahoo.com.cn
关于B32史莱克问题！！急！
lichao715: 本人今天买了个B32摄像头，为什么安装驱动后，使用时那么卡啊？有没有什么办法调下啊！shangyejiandie@hotmail.com
wocaonimad : 这是个垃圾视频，大家都上当了，大家都放弃吧联合起来去消协投诉他吧。2dazi@mop.com
h1380653: 晕了 我刚买了个 怎么办 自从重装电脑后 就用不起来了 哎 哪位高手帮忙解决下! h1380653@yahoo.com.cn
Liqiufan : 同样问题，怎么使用起来那么卡的啊？怎么会的呢？我是帮朋友买的，这下上当了 liqiufan@sohu.com
夜空里的冰: 我昨天买的，恨自己怎么不来这里看看大家的评论，卡的非常厉害，而且躁点太多了，全屏都是liuxin1028@126.com
sd1996439: 果然是枪手啊～新驱动完全无用！悲愤啊！wocaocao@163.com
wocaonimad: 哎，大家都上当了，其实这个视频是个垃圾，这个公司也他吗的是垃圾公司！！消费者遇到问题了，都不说解决，早晚得完蛋得公司！！！
Wollfe: 我想请问一下，你们遇到过“面部追踪”功能常用不起的问题吗？？我是XPsp2，USB2.0。wollfe@yeah.net
Yatata : 中...中招了!可怜的B32...今天拿了钱跑去电脑城想买个摄像头...看了很多家之后觉得没一个够B32有个性的...之前在广告上看到时我也快兴奋,虽然98元的活动已经过了...但今天最后为了"个性"我还是买了个B32...当我等不及地拿着摄像头回宿舍一装...发现视频中的我已经学会了移魂大法,我的影子拖来拖去!拖影水平一流!!!...经过偷偷狂哭后我急忙地跑上论坛看有没有救命方法不看不知道,一看哭到笑真后悔当初没有上网查过这摄像头的情况,记得我当初买电脑前,每一样配件我都在网上查了又查,就怕配件有问题.没想到一次不查,就马上被可爱的史大哥干掉了... 2296420@qq.com
ggxx2000: 本人近日于珠海电脑城3楼（三荔电脑公司）购买多彩DLV-B32摄像头。购买时自认买个品牌摄像头好过市场上的无名廉价货，虽不指望得到超值服务，只要平安使用也就罢了。那想诸事皆不顺，游走IT市场多年的我也着实为这个摄像头郁闷之极。
先讲这个摄像头吧，光盘放进ROOM是读不到的，无奈上贵网下载驱动。按照说明提示安装驱动后，插上摄像头。电脑发现新硬件，继续按提示安装。硬件无法使用。本人倒也不急，小问题总还是有的。卸掉，重启，重复一次。呵呵居然能看到自己了，大喜。将窗口关闭，再打开。怎么回事，摄像头系统找不到了。无奈，拔掉摄像头，重插，呵呵，这次居然又要重新安装硬件，结构又是硬件无法使用。再卸掉，重启，安装驱动，插摄像头，还是如此硬件无法使用。我晕啊。按道理我的电脑虽没那么高级，也算是迅驰笔记本呀。那么多廉价摄像头随便装都能用。今天这是怎么了？为什么装了驱动后，每次插摄像头都要重新安装，机器不累呀？装了还用不了，什么事呀。
再所说那个什么电脑公司，唉，现在的JS嘴脸变化之快也真非它莫属了。当我拿着摄像头专程去他们公司咨询时，那个JS以为我是来装机的顾客，满面笑容的狂吹他们那技术如何高级等。可我说想咨询摄像头的事时，那想到那个JS立刻180度大转弯，冷冷的说，我们只管卖，不会装。我晕！你们产品怎么让这种商家经销，唉，问它第二次，那个JS仍然一个腔调，不会装，你要想问等等我们忙完再看看。什么态度！
不多说了，希望斑竹帮忙解决摄像头装不上去的问题，也请贵公司销售部门对经销商调查一下，毕竟现在的市场不只你们一家产摄像头，热情点、和气点、虚心点，年底奖金自然多一点。ggsq1@21cn.com
Tjyd : Ｂ３２的摄像头为什么在显示图象是有拖影，而且机器配置没问题，别的就没有事，是不是和软件冲突啊？liangliang3@eyou.com
关于我新购买的多彩B32的问题~~斑竹烦请过来一下~~~
ssbf1985: 今天去买了这款摄像头,但是却有一个问题是不得不解决的~~就像好多人提问的一样,在聊天时,人一动有严重的拖带现象,就像卡得要命一样,根本就没法观看!这个问题能解决吗? sbf1985@163.com
liw2z3: 我的也一样,人一动有严重的拖带现象这个问题能解决吗? liw2z3@sina.com
liw2z3 : 经过几天的测试，发现多彩的b32在自然光充足的情况下，动态画面速度流畅，一旦到了晚上或者没有自然光的情况下，动态画面就变得严重拖影.
按说明书安装B32后，不能使用！
Luminary: 运行EYE不显示任何图像。运行AMCAP也不显示图像，还报错code=00000000。完全无法使用。在设备管理器里能找到，且这个设备已启用。我已经重装驱动和插拔十几次了，都没法解决。我的系统是XPSP2。请管理员解答一下，否则只好去退货了。ERROR during capture,error code=00000000 luminary@eyou.com
Lgjcn: 你这个是典型的系统问题。重装系统即可解决。
040803230： 有什么问题都得不到完整的解决方法……买个东西还那么受罪~动不动就系统冲突用个摄像头还重装系统开玩笑……厂家是怎么做产品测试的呢？011233@163.com
Luminary:我已经退了！为了个摄像头就重装系统也太过分了。暂时拿数码相机当摄像头代用。多彩应该在技术上下点功夫，产品测试完善后再推出。
JOYRIDE： 我的也装不上！！
zcx001 ： 将摄像头不能正常安装驱动程序归罪于使用盗版，好象不能正常使用摄像头与厂商没有任何关系，这样未免太自信了吧，如果使用正版系统也不能正常安装呢？看来购买摄像头时，还要请厂商检验一下是否使用了正版系统，否则就不要购买，否则也无法使用啊！！或者厂商应该在说明书中注明，该摄像头必须使用正版系统软件，作为购买的用户也可自认倒霉啊 zhucaixiang1@126.com
pkc558899： 为什么会这样啊！！~~~我的也是这样！！~~这多彩也太没职业道德一点也不多彩！！~~~~~垃圾一个！！！！！！~~~~~~~~~ 123@162.com
jwk1981：最近刚买了个多彩B32摄像头，回去一用，静态的画像还比较清晰，可是动态的就不行了，人移动就会有很严重的脱尾（320*240）。不知道是不是我得设置问题，说明书参数是30祯/秒，怎么会是这样那。不知道是否能达到说明书上说的参数。录像就更不能看了！我狂晕，不知那位大侠能帮我解决一下，告知我最佳的设置！hfjiangwenkai@163.com
luster：今天才买的,靠居然托尾严重 luster@17288.com
ssgq123：尊敬的用户：建议在使用时周围环境亮度较好，此硬件本身USB2.0对电脑配置、周围光线都有一定要求。您可以进行尝试。
lgjcn：版主别岔开话题，啥子光线哦。电脑配置哦。一个摄像头要好高的电脑配置嘛？我买了2个，在2台电脑上安装，全部出现动态严重拖尾现象，电脑配置：AMD 3200+ 64bit
1G内存，256M 6600GT显卡，试问这样的配置能否驱动这款摄像头？出现这样的问题根本就不是电脑配置问题。光线：3盏40w日光灯，我都不敢用眼直视。这样的光线还不足吗？
请给予解答。
经过几天的测试，发现多彩的b32在自然光充足的情况下，动态画面速度流畅，一旦到了晚上或者没有自然光的情况下，动态画面就变得严重拖影。回版主：我在成都多彩专卖店买的。
只是不知道你如何能帮我解决此事。我的联系方式：EMAIL：lgjcn@126.com
040803230：看来这款摄像头产品说明要加上适合白天且晴朗的天气使用 011233@163.com
cloudliang：我也是刚买的，拖延好严重哦，我的是USB2。0的接口啊，这个是硬件设计问题还是驱动程式的问题啊？能不能退啊？好后悔啊！ shen_cloud@yahoo.com.cn
bj：我的也有严重拖尾现象强烈建议厂家改进。我电脑配置P4 3.0也不行。
JOYRIDE我也买了，现在驱动还没装好呢，装不上。BERGCAMP@SINA.COM
Cloudliang ：主出来解释一下吧，是硬件上设计上的问题吗？一定要强光下才不会有拖影吗？驱动软件不能解决这个问题的话，我就要去退了，这样怎么行啊？难道用摄像头还要自备镁光灯照着？
wzx7890： 我也刚拿回家一个用,还好是朋友那里的,没付款呢,拖尾的确很严重,请技术人员能从根本上解决这个问题,否则会有大量退货,剩下的就会卖不出去,成为质量产品积压. x_7890@yahoo.com.cn
Bbt：晕死了,这个拖尾问题反映这么多,这么长时间了,也没给个让我们大家满意的答复,到底硬件问题还是驱动问题.到底有没有办法解决.别老说我们的硬件环境不行.AMD 3200+(939) 2G的内存,艾尔莎X700的显卡.这种配置还不行吗? zhaohaibo1122@163.com
liw2z3：经过几天的测试，发现多彩的b32在自然光充足的情况下，动态画面速度流畅，一旦到了晚上或者没有自然光的情况下，动态画面就变得严重拖影。liw2z3@sina.com
htp1983 ：我是看到电脑爱好者的评测后才下手的，帮别人买。但现在出现在这种情况下，不知道该怎样交待呀！！公司应该考虑到大部分用户的使用环境光线不会那么好，我们上班一族更是如此，唉！！！！盼板猪能跟我联系。我的电话是135的，41856475，姓黄。也没法退了。5555555555555555，实在不行我也只好把我的给别人用了。h_touping@tom.com
ardy：版主的解释就像根本没用过这个产品一样，甚至是没用过摄像头产品。很明显就是硬件设计的问题。不过情况也没那么严重，我实验下来只有当光线很弱的时候才会发生拖延，一般至少台灯还没有问题。kuailedabao@126.com
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