BAIDU，看到标题你别不服气。想一想你最近的裁员风波，谦虚点儿吧，跟我海R学着点怎么处理这些问题。

首先,请思考这样一个问题：当你要杀一个人时，是用大刀一刀砍死他让他痛苦呢？还是用小刀一刀一刀的片它的肉更让他痛苦呢？

我告诉你答案吧！无论你用哪一种方法，你都是有罪的，最高明的方法是折磨他，让他自杀。他自杀，你就无罪了，而且你还不用赔偿抚恤金。

首先，简单自我介绍一下。我是海R集团jj事业部HR。我们事业部在全集团各事业部中业绩排名倒数第二，但这并不影响我的各项待遇等问题，因为我的“工作出色”......

废话不多说，就事论事，先说说裁员的问题，因为前面讲到的业绩原因，我们事业部这几个月一直在裁员（请注意我讲的是这几个月一直在裁员，你baidu这个月刚裁员就引起轩然风波，我都裁了几个月了，都没什么媒体曝光），也许你会说，你是整个部门解散，我还告诉你，我的事业部中某个业务模块部门jzb也被我们全国范围内停止业务、解散。

所以，主要问题是什么？你还是乖乖的听我说，就不要有任何的想辩解的想法了。

就如开始所讲，你选择错了杀人的方式，你的选择是大刀砍死人的方式，结果就如03年蠢蛋lenovo一样，赔了一大堆钱还不讨好。那篇《联想不是家》没给你什么重视，可给了我很好的警示。

我们这次裁员人数绝对比你们多，就算那个彻底OVER的业务模块人数也比你们这次裁掉的多几倍。但我们多年的经验告诉我们，一定要低调、低调、再低调。工作要有计划（在我们海R叫做“T模式”），你要根据不同的人员情况做分批的“遣散”计划，一方面是避免不满情绪集中起来，容易起风波；另外来讲，我们的业务确实有些特殊，客户服务周期通常是两个月，有很多客户是集团领导的关系，不能说停就停，还得靠这帮傻鸟帮我站好最后一班岗，免得这些我们称之为“特殊客户”对服务不满意时，投诉到集团领导那里，领导说我办事鲁莽，吃不了兜着走。

那么，你可能又会问，员工那么傻就这样等着被你们折磨？恭喜你，当你还会问这个问题时，说明你还没蠢到不可救药。对于这个问题，我们有以下几重保证：

1、在每一个大学生进入海R时，我们先给他洗脑，培训海R文化、认同海R游戏规则，第一年所有人不给定岗，大家都是一样的工资，不考虑你是什么专业、安排到不同岗位实习（基本都是车间操作），保证一年以后你发现自己什么都不会做了，只能留在海R听从安排（通常也有一些“异端分子”不满意海R，要选择离开。这时候，我会拿出学生毕业时和我们签的3年合同，如要走，违约，交违约金，不给转档案、户口。这时候大部分人又忍受了。呵呵，和我HR斗，不知死了多少人了），通常经过3年的海R“培养”，员工都是非常忠诚的，不会再幻想“外面的世界很精彩”之类的了。

2、在与这些要解聘的人员谈话时，我不会直接出面，交由那个部门的负责人去解决（在海R，每个人都是一个sbu，自己部门的事当然自己部门去解决），如果谈不拢，我还有机会扮演白脸，就算捅了篓子，我也可以说不是我谈的，我的想法不是这样的。

3、在给员工谈话时，我给部门负责人的建议是一个一个的谈，不要集中起来开会谈，要软硬兼施，一方面告诉他们一些虚假的承诺，例如因为XX原因，公司要撤掉这个岗位或部门，对于你们，公司安排其他岗位的、竞聘机会，接下来你还要继续做好手头的工作，知道客户服务结束，如果你不配合公司的安排，你的提成一分也拿不到（公司很容易找到一个客户不满意的借口，来否决员工的提成或工资，普通人不要想着跟海R打官司，我们海R有着专门的法律中心对付你们）。

4、为避免员工投诉我们不兑现协调竞聘其他部门的承诺，我们会象征性的安排竞聘，提前三两天下发一下一些岗位的需求和岗位要求。首先，通过岗位要求淘汰一些人（这些岗位基本都要求有两年以上海R工作经验，而很多部门成立刚刚满一年，哈哈，你能符合要求，见鬼去吧！）；其次，几十人上百人安排在一天面试，进来随便问两句，然后出去，过两天发布竞聘结果（你没被选上，是你能力不够，需求部门经理看不上你，怪不着我）。再次，一定选上几个竞聘成功的典型，证明我们不是走过场（当然，这些岗位是我们必须的，基本其他人也确实不行）。

5、对于毕业就到海R的大学生，我们还是比较仁慈的。我们郑重承诺一定安排大学生的就业问题。当然我们安排了，不满意是你的事。我们把学工程的安排到车间做操作，把学设计的安排的物流做职员，把学工民建的安排去做费用推进。。。。。。

6、相信经过这些折磨，大部分的人已经不想在这做了，唉，这可是你提出离职的，没有补偿金，因为没坚持到底，提成不发，看在为公司工作这么长时间得份上，我HR给你个面子，就不要你的违约金了，够意思吧！

7、什么人都有，还有在这坚持的，那好，你们的业务不是停了吗？我对你的工资进行业绩考核，完不成业绩，我可要扣、扣、扣。停业务那是公司战略的事，我是HR，只根据业绩做考核。不满意，你可以走哇！

8、如果真的遇到“超强忍者”，也没关系，不就是个最低生活保证金吗？我们海R世界500强企业，2005年中国最具价值品牌还是付得起的，但你得保证每天必须来公司报到，你能坚持住，我就能坚持住。

怎么样，BAIDU，你的，不行。做HR就是要为公司从员工身上为公司“省钱”（我曾经为员工定提成标准，不同业绩提成比例不同，经过一个月后，一些员工达到了规定的业绩，我仍按照低比例给他们发，原因就是我没想到这么容易能达到，说明标准定低了，照样不是搞定了，为公司省了很多钱），你们一次小小的裁员就惹了这么大麻烦，真的佩服你们的智商。

每年都有很多外面的人员来海R参观，但大部分都是来学习我们海R的企业文化。建议你们这些没有经验的HR人员，多来海R学学吧！ 

编后按：

天使和魔鬼都有翅膀，苍蝇和臭虫也有，但是它们的本质不同。如何提升自己的本质？让自己人生更有高度和深度？

正如不敢登台永远就得不到掌声，思想不发散出来就永远得不到提高。

《魔鬼训练营》欢迎各位有至提高自己的读者朋友来稿，我们会根据您的来信频率和成长速度来给您定期提出规范化的建议和意见，同时，更有希望成为我们的正式一员。

EMAIL=MSN：tiger@discloser.net

·业者报料   ·渠道求助   ·消费者求助   ·网吧业主求助   ·在线报修

【声明】中国电子资讯参考刊载此文不代表同意其说法或描述，仅为提供更多信息，也不构成任何建议。对本文有任何异议，请联络question@discloser.net。