作为一个铁杆游戏爱好者，没有好的外设真是累啊。2006年7月8号，终于咬紧牙，花了460大元在北京中关村鼎好电子大厦购买了一只罗技MX610无线鼠标。就是看中这鼠标按键多、2.4GHz无线电、激光技术。可谁知道这只“贵族”（不是指贵族才能用，是指这家伙价格够贵）鼠标到了我手里却着实的让我生了一肚子气。现在把我的经历写出来，让大家以为前车之鉴。

回到家后怀着激动的心情，打开新请回来的MX610的包装，先把迷你接收器插在主机后面的USB接口上，然后安装驱动程序，重启。一步一步的按说明书操作完成，晃了晃鼠标，还行，挺顺手。点开IE，上网，查查我新鼠标的评价如何。于是进入Google，在搜索框中输入MX610，回车。一堆英文网站，看不懂啊，点下面的只搜索简体中文网站选项。问题出现了，指针死活不往这个选项上去，在屏幕上一蹦一跳的，动一下，没蹦到，再动一下，又跳过去了，这是怎么回事。心里安慰自己：偶然事件，恩，应该是偶然事件，这种高档鼠标不会出现跳桢的，而且又不是在游戏里。继续，搜出来的全是枪手文章，没劲，夸的天花乱坠，什么“2.4GHz使用距离可达10米、什么激光引擎可以适用普通光电鼠标不能使用的界面、什么智能开关机、倾斜滚轮、10按键....一大堆。啊，有一个标题“MX610使用半年后，单击变双击......”，终于有真实的反馈信息了，去看看。嗯？指针又开始一蹦一跳的，这次不应该是偶然了吧。难道说明书上写的全球首款“智能鼠标”，指的是...它有智能？不让看有关它的负面消息？不会吧，这么强！猛晃了几下，屏幕上指针哪儿去了？我只看到它一通乱蹦，找找...哦...在这呢。再晃几下，这次好像正常了。继续点刚才的主题--“MX610使用半年后，单击变双击......”，是一个论坛，还是罗技官方网站的论坛，这可得好好看看。这个主题就不看了，反正标题写的很清楚了。啊....这么多问题啊，有售后服务得不到保障的，有售后乱收费的（居然把没满一年保修期的按过保算），有鼠标挑鼠标垫的，有指针乱跳的，天啊，这就是响当当的罗技吗？看来我的MX610也不一定是真有智能，或者是偶然现象，也许是有问题吧。不行，得打电话问问，可今天是星期六，等下星期吧。

星期五，7月14日（星期一忘打了，回家MX610继续乱蹦才想起来，星期二到星期四太忙，没时间打），早9：10分，拨打罗技北京分公司电话，转技术支持，没人接听，再打，转人工，没人接听，居然还提示我接到一个语音信箱，让我留言，这能说的清楚吗！可怜我是长途啊，唉五块多钱没了。

9：45分，电话终于接通了，罗技技术人员挺客气，先找我的问题：“啊，你鼠标和接收器之间是不是有隔档物啊”。晕了一记，我记得初中物理就学过，无线电不怕一般的隔档物啊，我桌子又不是金属做的，木头做的也不行？

我回答说：“是啊，我电脑放在桌子的左下方了，我右手用鼠标，可距离并不远啊”。

对方回答：“嗯，那你可以买一根USB延长线，把接收器从机器后面USB接口引到桌子上来，正对着鼠标才行”。又晕了一记：无线鼠标要引线上来才能用？？？？？那干什么做成无线的？

无奈中，只能哼哼叽叽的回答：“不会吧，无线电的鼠标啊，又不是红外线的，不用非要引上来吧！”

对方又回答：“嗯，这个……，你换个鼠标垫试试，是不是你鼠标垫不行啊。”

不明白了，为什么还和鼠标垫有关系？我原来的IE4.0在这鼠标垫上很好用啊，这还是我专门买来玩游戏的专业鼠标垫呢。不是说激光鼠标可以适用普通光电鼠标不能使用的表面吗？怎么反过来了？难道是这么理解：普通光电鼠标不可以使用的界面它能使用，普通光电鼠标能使用的界面它就不能使用？

于是说：“我试过了，在桌子上不用鼠标垫也出现这个问题。”

对方回答：“你找一张白纸垫着试试，再不行你就换台机器试一下。”

白纸，嗯，普通光电鼠标不能在透明、纯白、纯黑表面使用，看来真是普通光电鼠标不能使用它就能使用啊，不过我对普通光电鼠标能使用的表面，MX610不能正常使用表示怀疑。不过人家是罗技的“技术支持”啊，说话肯定有一定根据，由于MX610没在手边，所以只能放电话，回家再试。

白纸，结果一样，指针还是蹦，换台机器……，我还有台笔记本电脑，试试。把迷你接收器插笔记本电脑后面USB口，使用了一会，蹦跳率明显降低。难道真是我机器的问题？

我的机器是2004年购买的DELL8400，在当时配置还行，P4-3.2G的CPU，2GDDRII内存，160G×2（RAID0）硬盘，X800XT显示卡，17寸液晶显示器。不应该有问题啊。

忽然我看到MX610的迷你接收器，由于是笔记本电脑，所以现在距离鼠标非常近，也就30厘米。难道是距离的问题？于是把接收器又插回DELL8400，这次插前置USB试试，使用一会，又出现相同问题。嗯……，显示器上也有USB插口，插显示器上，故障出现几率明显降低了，看来是这问题，再近一点，插键盘上（我键盘有USB接口），这时键盘和鼠标的距离也就30多厘米，使用基本一切正常。可……可……，这能算正常的2.4GHz无线鼠标吗？如果这样，这种鼠标能值460元钱？这也太不干心了。

2.4GHz……，无线网卡的频率不也是2.4GHz吗？我是用无线AP加无线网卡上网的，无线电在相同频率会有干扰的，会不会是这问题啊。可这也不应该啊，我都明的道理，难道罗技的设计人员会不明白，做这种不能和无线网卡一起用的东西？应该不会。

7月17日（星期一），抱着试试看的心情，把MX610带到办公室，我办公室里是用有线网络的，再试试。办公室机器是Dell4600，配置是P4－2.8GCPU，1G内存，80G硬盘，15液晶显示器。把迷你接收器插在主机的后置USB口上（我一直不想相信是距离引起的，因为2.4GHz啊，使用距离10米啊，突然变30厘米了，不能接受），同事见我鼠标样子挺新鲜，都跑过来看。

“呵呵，这鼠标我460块钱买的呢，高档货啊！”我正在向同事吹嘘。

一个同事笑着问我，你哪年买的啊？

“啊？？？你看不出来是新的吗？”

“不会吧”，那同事指着屏幕，“你这指针一跳一跳的，我家里的30块钱的鼠标用到第四年就这样了。买的二手货吧，哈哈”

我晕，原来在这台机器也这样。看来不是无线网卡的问题，也不是我家里的机器的问题。

“去去去，知道什么呀，老外！”赶走了同事。心里不舒服，再打客服电话。

这次居然直到10：00才有人接听，罗技公司几点上班啊。由于被同事笑，又一直打了n个电话才通, 心里有气。

“你们公司几点上班啊！”我没好气的问对方。

“9点啊”，对方回答。

“那现在几点了，你们怎么没人上班。”我追问。

对方不紧不慢的回答，“现在10点。”

我就不明白了，一个国际大公司，居然纪律如此。反正也不用我出钱给他们开公资，不管它，回到正题。

“我还是那个MX610跳桢的问题，您那天让我用白纸试，我试了，不行啊，问题依旧，我也换了机器试了，也有同样的问题，我曾经怀疑过是不是和无线网卡有冲突，因为都是2.4GHz的频率，您有这方面的经验吗？”我一口气把所有疑问说了出来。

对方非常肯定的回答“频率一样肯定有影响，你把无线网卡换到别的频率上。”

啊……？我第一次听有人说无线网卡的频率可以更换的，是国际标准啊，能随便换吗？我是才疏学浅，不知道。说这种话太不负责任了。

“可我试的机器里有一台是没有无线网卡的，也有这问题！”我语气越来越不客气了。

对方有点不耐烦了，“你如果还认为有问题，可以到我们鉴定中心去做鉴定。”

说到这里也没什么可说的了，于是记录了北京罗技鉴定中心地址。北京啊，又要跑去，一个来回至少要60块的路费，应该谁出，而且这个鉴定中心是如何鉴定产品是否有问题的，我是领教过的，几年前，我买过罗技第一款无线键盘鼠标套装，当时价格是1000多块，买来玩3D的，使用半年左右，鼠标忽然变的反应迟钝，定位不准，当时罗技可是打着图形专业指点设备的旗号做广告的，像这种定位水平能满足CAD和Photoshop的使用要求吗？于是拿去找他们讲理，答复是，测试没问题，你看这不鼠标指针还能动吗！当时没气的我把鼠标扔他脸上。

没办法，只能找时间去北京鉴定，谁让求着人家呢，460元的鼠标啊，使用就这水平，谁心里能舒服啊。不过对鉴定结果，我已经有99%的把握不会有结果。

7月19日，请假去北京罗技鉴定中心，没办法，谁让人家上班不按时，放假却很准时呢，星期六、日去肯定找不到人。

终于打听到鉴定中心所在，说明了故障现象，鉴定人员把迷你接收器插入一根延长线上，果然是高人啊，拿着我的MX610在桌子上晃啊晃的，然后告诉我，这哪儿有问题。

我说，您把接收器放机器后面试试，这样离很近，是没问题的。于是他把延长线丢到机器后面，由于他是在柜台里面的，我看不到屏幕，也不知道情况如何。过了一会他告诉我，你需要对下码才好用。可说明书上明明写着智能鼠标啊，再说依我原来使用无线设备的经验，不对码应该是用不了的，如果能用，就说明已经对码成功了。可人家是技术啊，还能说什么。他又让我看了看他的屏幕，原来是在玩挖雷，这样技术鉴定啊。不过2.4GHz还真是第一次用，也许是这样的？于是拿着原来的鼠标回来了，总共在鉴定中心呆了不到5分钟。果然如我所料，这个MX610被判无罪。

回到家中，打开罗技工具软件，重新连接设备，问题依然存在。可再去一次鉴定中心讲理，又需要60多元路费，加请假一天。我粗算了一下，从我买回这个鼠标并发现问题，打长途电话，去北京做鉴定已经花去了100多块了，现在我的MX610已经价值560多元。

真是无奈啊，罗技的技术鉴定中心由罗技自己指定或干脆是他们公司里的人，这能保证公平吗？

前车之鉴，后事之师，奉献这篇亲身经历，让所有要买罗技外设的人有个心理准备。

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