2006年7月11日，我在中关村鼎好大厦买了一款罗技MX610“无线激光鼠标”。包装盒上明确写着2.4GHz传输更稳定、使用距离更远、激光引擎比一般光电鼠标适应更多物体表面、智能开关等等一系列，反正全是好处（没点缺点）。整整花了我460大洋。

兴高采烈回家玩魔兽，试试新啊。按照经验，先装驱动。把原来的IE4.0换下来。装完驱动，进入游戏。找一个倒霉的怪开打......按下翻键（我是法师把魔爆术放在下翻键上了，也就是鼠标第4或5键记不清了），没反应......晕！再按上翻键（闪现术逃跑），依然没反应......靠！点鼠标右键平移转身，准备逃跑，忽然天旋地转，晕了，找不着北了......直接往怪堆里跑去......被Ｋ死......

不明白，可能是鼠标太高级了，认生？

退出游戏，卸载罗技驱动，重新进入游戏，终于鼠标第4、5键能被认出来了。心想不装驱动没关系，不就倾斜轮不能用吗，开玩，感觉不错......忽然又天旋转，越动鼠标转的越厉害......这TMD怎么了！不玩了，上网！这次终于知道怎么回事了，鼠标指针在屏幕上跳舞......真是高级鼠标啊，会跳舞的鼠标！动一下跳半个屏幕，还真是省劲，可能罗技怕我们太累，不过跳过了我还得往回拽，这不更麻烦？

罗技技术人员技术真是高啊！

话说我的鼠标指针在屏幕上跳舞，借我多年来的经验，可能接收器插机器后面口远了（1米半左右）？包装上明明写着2.4GHz啊，难道......

重新插在前置USB口上，还跳舞，再换，插显示器上（嘿嘿，你们显示器上没USB吧？），好点，还是有的时候跳舞......，再换，插键盘上（这个你们就更没有了，哈哈）。终于不跳了，这时候接收器离鼠标1尺半......

这样能用，可不甘心啊，，四百多块就买个1尺半的东西？

打客服，问问。

第二天一早，等，等什么？等到9点啊！大公司一般9:00上班，终于到了......拿起电话XXXXXXXX拨号，嘟——嘟——嘟——，电脑接听......转人工......，“你接到了一个语音信箱”......晕，没人来上班？可能吧，谁没有迟到的时候啊？9:30，再打......转人工......你接到了一个语音信箱......晕，迟到也不至于吧！可能人家牛B啊，不怕扣钱（可TMD我的长途电话费谁给我报啊？），再等9：59，再打，不转人工了，转客服分机（原来总报分机没人接听才转人工的），终于有人接了。

于是噼里啪啦一通说（以上过程），技术人员很客气的说：“可能是您的鼠标和接收器之间有隔挡物。”

我机器放电脑桌下面，我总不能趴桌子下面去用鼠标吧？也许我桌子太厚了？或者是金属铅做的（嘿嘿，我是准备打核战的时候趴下面躲辐射用的）？

又曰：如果您接机器后面不行可以引一根线出来到您的桌子上，放鼠标旁边正对着就行了......那我买无线的干什么？

怎么就没个正当的答复？自己来，提出自己的意见，我可是电脑高手（别丢东西），于是说：鼠标是2.4GHz的，且我是用无线网卡＋AP（无线路由啊），这个波段是不是有冲突和干扰啊（可包装上明明写着强抗干扰）？技术人员曰：嗯，可能，一样的波段肯定有干扰啊，你可以把你无线网卡波段换一下．晕死......国际标准的无线网卡波段能换......头次听说．再说我网卡就算能换波段我AP怎么办？罗技技术人员技术真高啊。连国际标准都不放在眼里。

我们要反抗

改无线网卡频段这种解释怎么能通？不服气，于是据理力争。“技术”无话可说，于是打出一招所谓“霸王条款”，曰：“如果你还有什么问题，可以把你鼠标送我们检测中心查一下。”这种说法看似合理，其实最霸王了，您说，自己判自己有人说自己有罪的吗？我敢打包票：像这种刚买几天的鼠标，而且还不是完全不能用（起码一尺半的时候能用，且1小时中有约总计40分钟不会跳舞），会被百分之百判处无罪的，到时候真是投诉无门啊！

可怜我的汽油费、停车费（罚款，嘿嘿，这个也该算吧）。

有种被强奸的感觉。

于是无语，放电话。上网查是否有与我同病相连之病友，终于在其官方网站找到一处论坛，一看之下大吃一惊啊......真是悔不当初啊，早来看看，别说四百多块了，四十多块我都不买啊......（罗技正偷着乐呢，活该呀，谁让你不早来看看）......狠啊......

天啊，有人为我这穷苦人做主吗？您的关注就是我的力量。

顺便发起一个活动：集体投诉罗技电子，有同样经历的网友请留言，加我QQ号：18344746。他不让我们好过，我们一定不能让这种奸商好过。

文字游戏

估计这根本就不是问题产品，而是产品问题。从设计上就有问题。所以根本就不可能给你换，就算给你换了也不一定就好用。退就更别说了，想都不要想，如果你同意只退1%货款，也话他们会考虑一下。估计1%里还得扣几天磨损费，不知道我电话费找谁去，哼。

再说了，什么叫质量问题？谁说了算。还不是他们说了算，说你没有问题就没有问题。也不知道我买这个东西到底是给他们用还是给我自己用。

简单归纳：

1、装官方驱动MX610 按键不能正常使用，不装反而能用了。

2、严重丢桢。

3、质疑2.4G无线,1米远的地方鼠标就抖动，移到1尺远的地方才不抖动。

4、客服人员的解释，无法让人同意。

编后按：

天使和魔鬼都有翅膀，苍蝇和臭虫也有，但是它们的本质不同。如何提升自己的本质？让自己人生更有高度和深度？

正如不敢登台永远就得不到掌声，思想不发散出来就永远得不到提高。

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