产 业 参 考 消 息:
帐 号
密 码

观点演播室:冯军 李易 文琪 吴海军 胡胜发 张峰 蓉晖 晋凯 陈富铭

  英文之窗 通路巨头  工厂 人物 数据 评论

体系内媒体:中国电子消费求助社区 | 每周游戏报道 | 中国网吧之家
独家 业界 产业 人物 评论 通路 顾问 披露 财经 采风 传闻 订单 内幕 报案 破案 会展 读书 观点 数据 人事 访谈 行情 促销 公告 企业
新闻发布会 企业并购 中标招标 会展频道 精彩论述 DELL黑板报 实战案例 渠道中人 3C卖场 缺陷产品集锦 收费数据 免费数据 企业财报

美格:缺陷产品只管卖不好修,时间揭露本质!

 发表日期:2006-06-23 作者:315UNION 上下游撮合系统




一朝选美格,满脸辛酸泪!当魏人民看到如此之多的美格显示器广泛问题的时候,除了愤怒和对厂商的谴责,还有的就是对消费者的同情。

我们评价一个产品,以及一个品牌,往往不局限于其外观、功能、价格等因素,更包括产品的品质和服务。无论吹的如何天花乱坠,时间是检验一切的真理,一个产品能够用多久,在用的过程中表现如何,都关系到消费者的切身利益。

无论说保修一年还是保修三年,这并不能成其为产品寿命的代名词,更不能成为厂商推卸责任的理由,更何况,即便在保修期内,由于产品自身缺陷引起的广泛问题就更加可怖!

美格这个品牌现在比较直接的联系就是“嗞嗞响”和“黑屏”,796FD2这款显示器给全中国的消费者带来了噩梦,至今美格官方仍然没有一个有效的解决方案。



而当我们了解到更多的案例就会发现,不仅仅是美格796FD2显示器,特别集中在美格796FD、786FD、796FD2、786FD2等型号,症状集中在“时亮时不亮”、“嗞嗞响”和“黑屏”,最后显示器会彻底不亮!

与某些产品的问题不同,美格显示器的问题往往是经过一段时间的使用才暴露出来,具备一定的隐蔽性。这样,当问题出现的时候,消费者面临的痛苦比在三包退换期内遭遇问题更甚。

2006年6月22日,吉林的王先生找到315UNION求助,反映他的美格796FD2显示器一直存在“嗞嗞响”的问题,而现在更是彻底罢工了,王先生呼吁所有使用美格显示器的用户团结起来,找美格讨个说法!详见《美格796FD2:不是黑屏就是嗞嗞响,用户盼召回》。

2006年6月20日,新疆克拉玛依的陈先生反映他的那台美格796FD2显示器因黑屏维修过两次,现在又出现白色亮线了!陈先生不知道这样的BUG产品要坏到什么时候才是个头啊!详见《美格796FD2:保内频繁黑屏,保外出现白色亮线》。

宁波唐先生购买的美格796FD2显示器一台,去年底出现黑屏,然后嗞嗞响的问题,开始晃动后面电源接头会有效,所以一直没打算修。最近,故障现象越来越频繁,开机不到一会儿就发病了,而且有时候怎么晃动接头都没用,只有大力拍打显示器才会恢复,但还是会频繁出现。唐先生上网一查,才发现有许多人和他同样遭遇,详见《美格796FD2:保外黑屏嗞嗞响,能免费维修吗?》。

2005年2月,陕西咸阳的梁同学在西安购买了一台美格786FT2显示器。近日,显示器出现了嗞嗞响的问题。梁同学上网搜索后发现,很多消费者的美格显示器都存在嗞嗞响的问题,可购机时商家却告知显示器只保一年,她不知如何是好。详见《美格786FT2:用一年就嗞嗞响,能上门维修吗?》。

广州的苏先生于2002年初购买了一台美格796FD2,使用大半年后,苏先生又推荐两位同事各买了一台。近日,苏先生的CRT出现了嗞嗞响、黑屏的问题。苏先生上网搜索后才发现美格796FD2普遍存在嗞嗞响、黑屏的问题,他赶紧询问同事,这才知道,二人的CRT早就出问题了……,详见《美格796FD2:我和同事的三台显示器都会嗞嗞响》。

武汉胡先生的美格796FD2使用不到三年黑屏了,胡先生于2006年3月送修,美格维修点为其处理。谁知,显示器刚过保几天又坏了:嗞嗞响。胡先生赶紧联系美格维修点,却被告知要交400多元换主板。
成都李先生的美格796DF2过保后也坏了:黑屏,李先生于近日联系美格维修点,维修工声称过保就得付费维修,如果要修必须交390元。详见《美格796FD2:两用户质疑,BUG产品维修要400元》。

这些仅仅是2006年6月1日开始至今我们收到的问题求助,更多案例请见《美格问题专区》。

许多问题的出现不仅仅是技术能力的问题,还体现出一种态度问题,如果态度不端正,屡错不改,问题只有重复出现,甚至越来越严重。就在美格的796FD、786FD、796FD2、786FD2等型号系列问题至今未解决的现在,美格的新款显示器又出现离奇问题!

2006年6月7日,湖南株洲江同学向我们反映,他2006年4月30日才购买的美格770AH显示器仅用一个月就出现了屏幕变暗且无法调节的问题,江同学于近日联系商家,却被告知只修不换。江同学对这台显示器的质量很失望,希望能换台新机。详见《美格770AH:用1月屏幕偏色,我能要求换新机吗》。

罗马不是一日建成的,问题也不是一天产生的,需要时间的累计才让我们发现更多问题的本质。从现在市场上看,美格品牌已经不是知名品牌,但是,这并不是其不彻底和高效率地解决问题的理由!无论是谁,无论是怎样的品牌,要么灭亡,要么就解决问题,才能前行!

而从这些血泪案例中,消费者也得以警醒,对一个品牌足够了解,一定要假以时日,用时间来检验。美格在时间面前露出了本质,也失去了市场和客户!现在我们惟有希望他们能够悬崖勒马,积极解决前期的产品缺陷和服务问题,以及最近的新的品质问题!


【声明】DISCLOSER刊载此文不代表同意其说法或描述,仅为提供更多信息,也不构成任何建议。对本文有任何异议,请联络question@discloser.net。


· 美格:缺陷产品只管卖不好修,时间揭露本质!
· 吴荣林:十数年风雨征程路,美格唯冠与时俱进
· 美格:总经理吴荣林认为美格将向消费市场转型
· 美格:796FD2“嗞嗞声”和“黑屏”问题解决中
· 美格796FD2:存在黑屏重大缺陷,全国急待召回

· 乌龙再起:富士康被指为日本著名的军工企事业
· 富士康:上海渠变,引入华海纳佳,国微情两难
· 旌宇:撤离大陆后遗症急待解决,品牌回火前提
· 郭台铭:对施崇棠招手,华硕可委托富士康代工
· 读者抱不平:苹果,为何只查富士康而放过华硕

 您的昵称: 
电 话:
 E-MAIL:   
职 业:
 评论显示选择:同意显示我的所有信息只同意显示我的名字


  

鉴于本站采用缓存技术的原因,您发表的评论将在1-5分钟之后才会显示,请耐心等待,不要重复留言。




请您注意:

1 、自觉遵守:爱国、守法、自律、真实、文明的原则.
2 、尊重网上道德,遵守《全国人大常委会关于维护互联网安全的决定》及中华人民共和国其他法律法规.
3 、严禁发表危害国家安全、破坏民族团结、破坏国家宗教政策、破坏社会稳定、侮辱、诽谤、淫秽等内容.
4 、承担一切因您的行为而直接或间接导致的民事或刑事法律责任.
5 、本站有权保留或删除或修改其管辖留言版中的任意内容.
6 、本贴提交者发言纯属个人意见,与本站立场无关.

 
·美格:缺陷产品只管
·个人观点:AMD风云又
·技嘉:Q2财报危机,
·旌宇:撤离大陆后遗
·读者抱不平:苹果,
·乌龙再起:富士康被
·梦断世界杯:小罗表
·富士康:上海渠变,
·仅供参考:我对国内
·郭台铭:对施崇棠招
·友讯科技:20周年庆
·海尔难题:固步自封
·独家:《星期日邮报
·希捷:联手讯宜国际
·南昌:缘于物业纠纷
·鸿海:将正式并购普
·专业读者来信:质疑
·同方:某大学批量定
·奇文共赏:传说是一
·新浪:惊现乌龙事件
Copyright © 1999 - 2006 DISCLOSER All Rights Reserved
ICP证编号:苏ICP证040293 经营许可证编号:苏B2-20040174 网络支持:江南企业网