最近天气很奇怪，北方比南方还热，听说西安都超过40度了，北京也38度了，不过，这些都不能成为报案的题目，倒是今天收到一位大学老师的来信，让沉寂很久的“清华同方”电脑进入我们的视野。

对于行业客户，各品牌电脑厂商理应倍加呵护才是，不过，有的时候，似乎是有心无力？


神探飞机头：

你好，我是广西桂林电子科技大学的老师，我们单位购买过许多清华同方的电脑，去年12月学校要迎接评估，于是在10月份的时候又买了一批清华同方的电脑。大概有600台的样子，里面大部分型号是超越E350的，但是一直以来这些机器死机频繁，而且USB口也不好用。

因为机器不是我们采购的，不清楚到底是什么情况，同方那边的服务效率也很低，每次来了人也解决不了问题，这些机器好象都用的P5GD1-TM主板，是不是有什么问题啊？

我在网上找到你们，不知道能不能帮我反映一下，或者有没有好的解决办法？

陈老师

2006年6月20日

飞机头觉得，对于一个大学来说，这样大批量的电脑问题是无法忍受的，会严重影响到学校的正常教学工作，而奇怪的是，这个问题已经持续了一段时间，至今无法解决，问题存在一天，对于清华同方的品牌伤害就多一天，也许清华同方无所谓，但是，一旦这个品牌倒掉，那么多用户的售后服务该如何是好？

飞机头希望有对该事件了解更清楚的朋友广泛提供线索，我们一起为广西桂林电子科技大学的老师和同学们提供帮助！

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