最近有英国媒体传富士康用女工给苹果做产品，由此引出一些有关女工待遇和工作环境的问题，而该媒体其实并不了解中国南方众多工厂的实际工作情况，将这样的现象迁怒到苹果身上，质疑苹果的“仁义礼孝”。

恐怕他们不了解的是，中国的妇女地位早就提高了，现在女人和男人一样可以工作了，每年的三月八日，妇女还可以放假。相对英国的许多家庭妇女而言，中国的妇女有了更多的就业机会，而大陆的劳动力优势也正是其成为世界最大的代工基地的原因。

其实，说待遇也好，说环境也好，归根结底是要寻求企业的责任感，一个负责的企业，会让优秀的员工有发挥能力的空间，让客户能享用到良好的产品与服务，让股东能有满意的回报，对社会的就业率有贡献，要满足自身，也要满足社会的各个方面，无论是“双赢”、“六赢”还是“多赢”，都只是一种概括。

所谓“耕者有其田，居者有其屋”，对于工人来说，有一份工作是最好的，当然，工作与人永远是平等的双向选择。但是，对于消费者和渠道，当遇到品质问题时，又遭遇不良厂商，问题就着实严重的多！无法反抗的利益侵害！那才是真正我们该去考虑和面对的问题。

在中国电子消费社区315UNION上，有关“罗技”这个品牌的求助非常之频繁，而问题也相当尖锐，基本上或是品质问题，或是服务问题，也有两者兼有。一个所谓的国际品牌，也许在国外限于法令而有所顾忌，到了中国就完全无视中国消费者利益，这应该是更恶劣的不伦。

2005年10月8日，《重庆谷同学：罗技鼠标严重缺陷，随机性漫天飞》一文披露重庆的谷同学由于对罗技品牌的信任而购买了罗技的光电高手套装，结果实际使用感受与想象中相去甚远。

谷同学选购的罗技新款光电高手套装的鼠标会随机地在WINDOWS里面乱跳，鼠标指针会忽然跳到屏幕边缘，无法正常使用，谷同学在找经销商更换产品后故障依旧，找到总代理，总代理仅提供收费服务！

在这里出现的罗技光电高手套装相比国内的许多品牌而言，一套键盘鼠标的价格高出2-3倍甚至更多，但是在使用效果上却让消费者彻底伤心！

无独有偶，2006年5月12日，《罗技：新款光电高手批次缺陷，垫白纸才能使用》叙述了浙江台州的叶先生等人在误信“罗技”品牌之后的惨痛遭遇。

叶先生所在的设计公司对输入设备要求比较高，考虑到罗技的品牌效应，他们于2005年5月买了一批罗技新款光电高手套装，但是，仅仅使用了几天，同事们的抱怨都来了，问题几乎全部集中在“跳桢”上。

“大家都是用鼠标画图的，但是罗技鼠标动不动就跳，影响了大家的正常工作！”叶先生表示，大家都采用比较好的布绒垫子，但是罗技鼠标指针跳跃的问题始终存在。

于是，过了些天，叶先生去了趟罗技维修部，维修部的工作人员告诉叶先生一个让他万分惊讶的“答案”：

“你垫张白纸在下面就好了，那个整批都是这样的！”

当然，在叶先生的遭遇里，我们丝毫看不到罗技方面提供有效服务的痕迹，也就是说，也许罗技对待消费者的态度，对待问题的态度就是“听之任之，自生自灭”！

2006年6月8日，辽宁锦州的孙先生成为“罗技”产品的又一受害者！他所购买的罗技鼠标的光标抖动厉害，严重影响正常使用，经销商给的建议仅仅是——换鼠标垫！详见《罗技鼠标：购回半年就上串下跳了，这是咋回事》。

当类似案例多起来，我们才发现，罗技产品的问题并不是个案，而是有共性的问题。

江西景德镇的秦先生购买了一套罗技G1键鼠套装，用后发现有严重的质量问题，而当他在网上搜寻时发现有许多人也反映G1的问题！详见《罗技G1套装：键盘存在设计缺陷？用户呼吁召回》。当然，罗技对于这些问题，没有任何的服务保障体系来支持。

由于自身缺陷导致问题频频出现，出问题之后又故作不知，不予解决，甚至不要提“召回”，连合理的更换与维修，甚至承认问题的态度都没有！而我们在以上案例中看到的是罗技以所谓“鼠标垫”或者“白纸”来掩护。

消费者花费数百元购买昂贵的罗技产品，却享受不到与付出对等的品质和服务！这样的不公平是何等的天人共愤！而在购买关系中，与雇佣关系等平等条件不同的是，消费者往往在上当受骗后无法摆脱，损失已经造成，厂商不负责任，消费者只好自吞苦水！对于罗技这样的品牌，似乎品质出问题就应该往其他人身上推，而退货换货方面也是“几无可能”。

类似罗技这样的不良厂商，其造成的社会影响和人民群众的财产损失来的更加严重，而且，在全国市场，罗技的品质与服务问题各地开花，恶劣影响面也是何其之大！

这些消费过程中产生的问题，这些厂商严重侵犯消费者利益的问题，已经不仅仅是责权问题，而已经形成社会问题，需要全社会的关注和监督，需要更多的消费者团结起来去面对。

罗技可以失去一个中国消费者，甚至可以失去100个中国消费者，但是他们的问题一天不解决，对消费者的侵害就存在一天！而从2005年11月开始，罗技更是将服务与销售体系分开，这样，在地大物博的中国，在各级地市的消费者如果期望享受到罗技产品的服务，需要自己去邮寄产品到罗技的维修点，而那些维修点相对于其他键盘鼠标产品的维修中心来说简直是少的可怜。就如同水滴与大海。

策略上的谬误，态度上的不重视，产品品质的快速衰退，以及操作中的拙劣计划，这一切，都将一个曲线下行的罗技，一个品牌在逐渐消亡的罗技推到我们面前。中国的消费者对罗技正失去信任，中国的市场更不需要这种没有责任心的厂商！

好在，中国人民还有的选择，我们还可以对罗技说“不”！还可以去选择更多质优价廉的产品，去享受中国人的产品，中国人的服务！

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