就在苹果计算机的数字媒体平台iPod与iTune造成席卷全球的成功后，苹果计算机的成功模式也开始引起欧洲数国之消费权益运动者及官员的注意。目前已有些欧洲官员疾呼苹果计算机的 iTune 应与所有MP3播放器兼容。

挪威消费者调查委员会目前已在该国的消费者议会中提出控诉，认为苹果计算机所贩售之在线音乐只能在该公司所生产之 iPod 系列产品上播放而不能在其它厂牌之MP3播放器上使用的行为明显侵犯挪威的法令。除此之外，该委员会也裁定苹果计算机在用户授权协议中的规定违反该国的法令，这些引起争议的规定包括苹果计算机在买卖行为完成后仍有权修改买卖条件，以及苹果计算机将不负责任何iTune软件可能对用户计算机造成损害的情形。

苹果计算机被挪威法院判决需于6月21日前改善以上有争议的条款，如果苹果计算机无法在期限内改善便将面临罚款，而类似的行动也于瑞典及丹麦等国家展开。

不止在北欧地区，今年初法国官员便针对苹果iTune的音乐格式独规行为进行警告，同时并着手起草法案欲迫使苹果计算机以及其它透过网络销售音乐的业者开放音乐格式以与市场上其它品牌之音乐播放器兼容。这个被苹果计算机称为由政府所赞助的盗版行动也让苹果计算机以关闭iTune法国网站的行动作为抗议。目前法国政府是否仍坚持制订该项法律尚不得而知。

不过在这次处理北欧等国的抗议行动上，苹果计算机便显得谨慎许多。在苹果计算机发言人所发布的一份声明中指出，我们已接获来自挪威消费者议会的信函并且期盼可以尽速解决此问题。根据了解苹果计算机的消息灵通人士表示，苹果计算机并不打算把关闭法国iTune网站的方式套用于挪威、丹麦以及瑞典等国。

事实上，苹果iTune在欧洲地区的成长力道惊人，根据该公司所发布的销售数字显示，在最近一季欧洲市场的营业额高达9.66亿美元，占苹果计算机全球营收44亿美元中的22%以上，也是仅次于美洲地区的一块大市场。而整个苹果计算机本季在欧洲的营收也较去年同期增加37%。

 Forrester  Research分析师Paul Jackson认为，目前在北欧等国所发起的抗议行动事实上对苹果计算机的影响不大，因为北欧的iTune下载市场并不大。不过苹果的确应该思考如何调整自己的营运模式，因为一旦这股抗议风潮蔓延到英国，将会对苹果造成相当大的影响。

对于目前在欧洲的抗议行动，纽约 Jupiter  Research分析师Michael Gartenberg认为很难在法律以及实际的商业运作中画一界线。就像如果用户买了XBOX360的游戏片，难道要硬性规定这款游戏片也必须能在PS2上执行吗？或是当用户买了Windows的操作系统，难道也要要求这套操作系统必须同时在麦金塔计算机上执行？在某些特定的情况下，兼容性的界线确实很难定义。

除了兼容性问题外，苹果计算机在英国也遇到另一问题，也就是价格策略的不公平。目前iTune在英国的售价为一首歌79便士，而在欧洲其它地区则为1.45美元或0.99欧元。以0.99欧元的价格来看，在法国及德国算是相当便宜，但与所得与法德相当的英国相较，英国的收费标准显然偏高。英国经济学家Alena Kozakova表示，由于英国的物价与所得较高，因此一般认为物品在英国的销售额也应随之提高，但对英国人来说，实体商品或许可以用这个规则来看，但歌曲属于虚拟商品，不应适用此规则。

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