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迪兰恒进:网吧遭遇死机花屏,曝显卡品质缺陷
发表日期:2006-05-26 作者:中国网吧之家 上下游撮合 分销价社区 内幕参考
“ATI9800显卡像火炉!!!”一位经销商气愤地向我们反映了迪兰恒进公司的显卡问题。。
山东的乔先生是一位经销商,2006年2月,有网吧客户要升级显卡,考虑到是AGP规格,实在找不到太多的选择项,就选用了35片迪兰恒进公司的镭姬杀手9800SE 加强版。当时也是考虑到迪兰恒进的人说他们只做ATI,专注一些应该比较保险吧?!由于地处北方,刚开始使用的那段时间,天气比较冷,还一切正常,只是在测试时发现开机一分钟左右显卡就烫手!因为没有影响正常使用,网吧老板也还能接受,乔先生自然也没说什么。但是,现在天气逐渐热了,网吧客户开始反映每天都有花屏的机器,严重影响了网吧的经营!而其他品牌的显卡在同样的环境下却没有这样的问题!乔先生检查了网吧出现花屏的机器后发现,一部分迪兰恒进公司的镭姬杀手9800SE 加强版显卡的散热风扇已经不转了!而且其原配的散热片就很小,没有了风扇的主动散热,使用中很难撑下去,在高热的环境下当然会花屏了!这明显是迪兰恒进公司的显卡问题!更巧的是,乔先生此后又接到一个客户的电话,同样是反映花屏问题,而那个客户是在2004年10月19日选购的迪兰恒进镭姬杀手9800SE黄金版,经过检查后发现,显卡的散热风扇基本全部停转了!乔先生认为这明显是迪兰恒进公司在显卡上使用的散热风扇品质问题,否则怎么会刚用了一年,甚至有的才用了几个月就出现如此大比率的无法使用的问题?!乔先生与迪兰恒进产品的代理商联系,但是没有得到任何有意义的答复,对方只是一再说,如果在保修期内,有问题拿去修,而乔先生担心的是,换上同样的风扇,又用不了多久!这分明是迪兰恒进的产品缺陷!迪兰恒进公司应该为客户更换成其他规格的品质好一些的风扇!而不是装做不知道,拖过保修期!为了不影响网吧用户的营业,乔先生等不到迪兰恒进公司的负责的态度,只好自己先掏钱买了一批显卡风扇为客户换上了,换用单独买来的显卡风扇后,这些显卡就没有再花屏了。乔先生想不通的是,厂商节约用料,控制成本无可厚非,但是也必须合理啊!为了降低成本不惜牺牲品质实在是让人无法接受!这样不但侵害了客户的利益,还带来安全隐患。更让人担心的是,由于问题通常在使用一段时间后才出现,这样往往受害方无法当即发现,最终在保修的流程中被耗费时间。乔先生就目前发现的问题产品做了一个小统计:迪兰恒进9800SE加强版:35片(2006.2月购买)迪兰恒进9800SE黄金版:54片(2004.10购买)迪兰恒进9550标准版:66片(2005.10购买)(在一年内风扇有的停转,有的噪音很大,因为此卡发热量不是太大,所以花屏问题尚未发现。但常时间在显卡风扇停转的环境中工作,对显卡肯定不好)乔先生的那几个网吧客户已经一听到“迪兰恒进”这个名字就怕了,乔先生也因为迪兰恒进的这些问题得罪客户而非常生气,他希望迪兰恒进能够赔偿他和客户因为显卡品质问题造成的损失,并且能为还在用问题风扇的显卡换成质量好一些的散热片和风扇。现在正是网吧产业高速发展的时候,迪兰恒进的显卡品质问题不但给网吧业主和经销商带来相当大的直接经济损失,更影响了渠道的信誉,而这一系列的事件更是给迪兰恒进这样的厂商敲响了警钟,不要因小利而忘义,不要一味地为了降低成本而不顾及他人利益。我们希望乔先生以及受损害的网吧业主能够得到迪兰恒进的一个合理的说法!
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