
之所谓“兵来将档,水来土掩”,品牌与品牌之争每天都在继续。做过销售的都知道,唯物主义告诉我们的事物两面性,在实际的阵营对战中往往要做到一边倒,强调自己的优点,放大对手的缺点,所以,有中国特色的竞争话述,或者说“话术”,则更多了些谋略的成分。
2006年5月14日,《联想:出台笔记本专用销售话术,矛头直扎宏碁》展现了联想在销售培训上的实力,也让我们看到了当今品牌竞争的残酷。近来宏碁正处多事之秋,一系列错综复杂的离奇事件使得原本冲劲十足的产品战略遭遇束缚,不过,2006年开年以来,宏碁笔记本为首的“价格决定市场”战略使得第一季度市场成长迅猛,导致众多厂商回击,联想的话术出现也不足为奇。

不过,时隔不久,我们看到的这份宏碁针对联想的笔记本话术,首先看到的是格式,与联想的话术格式一样,几乎就是填词造句,而竞争对比型号还是宏碁AS3633、TM2423和TM2428与联想125C和125F的对比,不同的是,在联想的版本里,宏碁是败的,而在宏碁的版本里,联想是败的。却胜似一场“公说公有理,婆说婆有理”。

对比一下之前联想的这一篇,除了新闻连接缺少各类负面新闻的点缀,其他的就好象照镜子一样,一正一反,正相对应,特别是“竞争机型”的描述。

这一部分是宏碁针对联想而做出的“AS3633与联想旭日125C相比同配情况下在功能应用及价格等有250元优势”的具体描述,不过,联想话术里说的是“旭日125C与Acer3633相比在主板、接口、系统、功能应用及服务等有200元优势”看来,宏碁在某些方面比联想更“大”。
在接下来的部分,我们看到的是“TM2423与L旭日125在配置、功能应用及价格等有650元优势”,这一部分是针对联想“旭日125C与Acer2423在接口、系统、功能应用及服务等有650元优势“而做,不过,不知道如果用联想话术逐条与之对比,会有何感想。

然后是第三个竞争激烈的型号,是宏碁“TM2428”这个许多人都知道的型号,描述的是“TM2428在与L旭日125F在功能应用及价格等有600元优势”,当然,是针对联想话术中的“旭日125F与Acer2428在接口、系统、功能应用及服务等有300元优势”。
在对比表格中,我们还注意到,宏碁为自己品牌与联想品牌之间的差距也定了个100元的“品牌价差”,理由是“Acer是有着三十年历史的国际大品牌,LXXX品牌虽在国内目前是知名的品牌,但主要是以台式机出名,而笔记本没有自己的研发能力,尽管合并了IBM的NB产品,但其旭日等自己本土系列仍是靠购买其它品牌的技术自行组装的。而Acer出自中国台湾,众所周知是全球的IT核心之地,NB的主要核心技术是与国际并轨同步的。”
对于中国大陆的消费者,熟悉联想的程度应该比宏碁要多,可以说,联想这个品牌是伴随着一代人长大的,因此,宏碁的说法到底有没有依据,每个人心里都有一杆称。
当然,由于这些销售话术主要是用来培训终端销售人员,在我们看来不可理解的说法,到了终端可能就真的能够有效果。但是,所谓有矛有盾,当联想和宏碁的销售人员拿着各自的话术碰到一起时,会是怎样的场景呢?
【声明】DISCLOSER刊载此文不代表同意其说法或描述,仅为提供更多信息,也不构成任何建议。对本文有任何异议,请联络question@discloser.net。