IBM一直以来都是国际顶尖的品牌，但是，去年他们的个人电脑业务被联想收购，这样的收购意味着什么呢？用过现在的IBM笔记本才更加深刻体会到！作孽哦！

我在2006年2月底购买一款IBM“经济型”R51e笔记本电脑，开始在使用过程中，电脑性能还是比较稳定。但到4月份开始，系统开始变得特别慢。若同时打开两个相同的文件（打开一个文件后，没有关闭，再次打开时），就会出现死机现象。并且在一次使用过程中发现电脑进入睡眠状态后，无法唤醒，但风机一直不停转，当时温度很高，没有办法只有将电源断掉，同时将电池拨下，只有这样，大约等电脑温度降下后，重新开机才恢复正常，但到开机运行的过程中，CPU风扇噪音特别大。



在4月15日上班使用电脑的过程中，屏幕突然又多出一个密码设置（后经维修人员介绍为超级用户密码），这是以前曾未出现过的现象。



为此，我们先后咨询过维修网点及蓝色快车，工作人员均不能解释是如何产生的。同时联系蓝色快车工程师给主板放电后，密码还是不可消除。在问题无法解决的情况下，蓝色快车工程师竟然确定是我们自己设定的密码。

在此过程中，我们提出了以下问题：

1、若超级用户密码设定后，是否会出现？

2、在硬盘密码设定过程中，在什么情况下可设置超级用户密码？

3、超级用户密码是否支持特殊字符？

4、超级用户密码最多可设定多少字符？

对于以上问题，蓝色快车的维修工程师均说不清楚，并且要求我们更换主板，并且费用由我们自行支付，约5000多元。

为证明我们的清白，我专门请假3天，我先后联系过海尔电脑及其它电脑相关的工程师，他们均说可能主控板出现问题，同时我又请教了在外工作的韩国专家李载熙部长，他分析电脑出现的问题后，断定肯定是主控板的问题，可能与相关软件注册密码相近，经过两天的测试，果然是WINDOWSXP密码的前几位。这并不是电脑病毒所致，开机进入WINDOWS XP后，我重新对硬盘及内存等进行过病毒扫描，没有任何异常现象。

针对以上问题，作为一个用户，我觉得有必要对自己购买的产品进行全面检查，以保护自己的权利。首先对外观的检查过程中，发现此笔记本的显示屏的硬度很差，用两手轻按住显示屏，显示屏就是出现花纹（见下图）：



令人惊讶的是，显示屏右侧内部的闪缝中竟可以看到金丝边，存在重大的质量和安全隐患。

另外在检查机器的过程中发现左下角螺钉开口竟松动了，导致控制板闪缝很大（见下图）。





在检查硬盘的过程中，发现硬盘的容量竟是33.02G!这与广告宣传的40G相差近8G！经查看说明书，近8G的空间竟然是IBM的程序备份，号称是为防止计算机出现特殊情况后重新安装系统，IBM作出这样的设定，根本没有考虑过用户的使用！

我个人觉得这是一种欺诈行为，我们购买电脑主要考虑是硬盘容量及CPU配置，而联想的R51e为自己维修利益，即损害了用户的利益，并且无视用户的知情权。

鉴于以上问题，联想公司作为一个国际化大企业，在IBM技术支持和制造过程中是完全应该考虑和避免的问题，现在全部抛给用户和消费者，而且竟然将一个原本世界一流的IBM做成现在这样的品质，我觉得是不公平的。我希望联想公司给予一个合理的解释，同时我要求退机或更换其它型号的电脑。

同时，选择IBM R51e笔记本电脑的当然不止我一个人，我相信也还有其他用户遭遇同样问题，想起在网站上看到过的IBM R51e笔记本电脑噪音和电流声问题，以及IBM的T60和X60系列的“飞线”事件，这个IBM，怎让人一个“寒”字了得！

编后按：

天使和魔鬼都有翅膀，苍蝇和臭虫也有，但是它们的本质不同。如何提升自己的本质？让自己人生更有高度和深度？

正如不敢登台永远就得不到掌声，思想不发散出来就永远得不到提高。

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