说实在的，小编对于渠道里面流传的作品一向抱有景仰的心情，那些都是汗水和泪水的沉淀，内容更深入。今天看到的这封来信笔法流畅，字字到肉，看后痛快淋漓。不过，小编也有些汗颜，感觉这位老大应该被聘为我们的专业笔头。

《我眼里的飞利浦显示器那活儿》讲述了一个资深业内人士眼里的飞利浦显示器现状， 有点象“20年目睹之怪现状”。但是，良药苦口，揭露出来的问题也让我们意识到飞利浦显示器的困境，对于渠道而言，与其同归于尽，不如趁还能看的清状况的时候赶紧寻求出路。


我眼里的飞利浦显示器那活儿！

作者：老黄

以前做显示器是因为这个是大件，配机必备，想当年从AST、VAST，以及AOC，到后来的飞利浦、三星，随便都能挣到三位数的利润，可是现在连显示器都快成亏钱的玩意了。

跟错了队伍是比较痛苦的，做飞利浦这么久，卖习惯了，一直没有想过换，销售员和客户谈的时候，都很自豪的说“俺们是原厂的！”，自从去年飞利浦卖厂之后就不敢这么说了，变成纯品牌操作的模式，还有什么竞争力？现在的飞利浦，问起这个品牌，可能更多的人宁可去说小家电。可能，是到要换的时候了。

做显示器的，研发、设计、生产、市场运做、价格、服务，这些都是必备的，飞利浦有哪些呢？有其中哪怕一点呢？一个都没有！

没有自己的设计研发团队，没有自己的工厂，变成贴牌的品牌，后端的优势都没有，那么前端的呢？

06年的Q1刚刚结束，在3月底，飞利浦的销售找到我们，说季度任务没有完成，要我们帮忙冲一下，没有办法，大家都压了不少的库存，到现在4月都快过完了，库存还在消化，但是4月份还是要意思性地提货，现在我们这边提货都要现金了，又没有给帐期，比较痛苦。

不过，据说我们这还算少的，上周的时候和飞利浦的兄弟吃饭，他们抱怨说现在全国有100K的库存，“你们这只是小菜了！”说的我有点心情宽松了，但是回头一想，不对啊！这些库存最后不都得压给我们？NND，还真怕啊！

再说说价格，现在LCD和CRT的配比我们这边差不多可以到5：5了，据说大城市已经6：4了。以17寸LCD来看，三星711N场内价1740元，如果是G71E，不零售，配合单子大小可以谈到1700以内，明基的17寸LCD才1550就可以拿到！咱们飞利浦的17寸呢？不说了，最便宜的也要1780元！

说什么都是虚的，大家都在打1700的界限，还有什么空间？

为什么不降价呢？没有自己的工厂，哪有空间降价？飞利浦在3月份的时候，从1900多降到1800多，全国那时候有50K的库存，据他们自己人说一下子亏了500万，到现在元气没恢复，所以没有办法降价。能怪谁呢？价格盯着三星走，但是又跟不紧，实力又没有三星强。

再说市场运做，三星的模式是店面直接报销，钱直接返给店面，飞利浦的模式是由总代来操作，每个月就那么可怜的单页，怎么做？那叫什么活动？你去看看媒体的露出度，不说多的，近一年来，飞利浦显示器的广告哪里还能看到？再看看人家的，随便看看三星、优派。

好了，研发、设计、生产、价格、市场运做，都没有优势，还有什么？

对了，还有服务！

飞利浦的LCD和CRT都是三个月保换，一年保修，由于服务是外包的，来回折腾一次，后面也没什么保换机会了。大屏显示器和普通的是分开操作，那个服务更差！大屏显示器是15天保换，一年保修。

一般家庭有几个用大屏的？都是来走行业了，你和行业客户去谈15天保换，一年保修不是找死吗？反正我们是不敢推的，赚不赚钱事小，得罪了客户就麻烦大了。返修的效率我们也领教过，大屏的比普通的要慢很多，我们发回过一个22寸的，是拿回去当天就发现坏的，拿过来只有给客户退了，结果发回去说退货，过了两个月给“修”了发回来了！

可能有人说飞利浦“有三年啊？”，是！除了一年的实际保修期外，后面的两年是“有限”的，玩文字游戏，实际就是付费维修！谁和你讲这个啊？到时候飞利浦不负责，倒霉的还是我们经销商。中国的消保法有规定“谁销售谁负责”，麻烦啊！

看看其他家的服务怎么做的吧！三星是三年质保，优派是三年质保，AOC是三年质保，还有明基、NESO等都是三年质保，这些都是三年免费质保！还有NEC竟然都可以做到五年质保！他们对自己的产品都非常有信心！飞利浦，你还能和谁比较呢？！你丢脸不丢脸？赶紧去墙角自己抽自己两耳刮子。

现在零售装机都要给客户三年保修了，选的配件要是保不了三年，到时候都要自己亏着做服务，本来利润就不高，谁还敢冒险？！你选个一年保修的飞利浦显示器，先不说服务效率的问题，过了一年的保修期，哭死你！修不好够麻烦，修好了你买单更麻烦！

问题还远远不止这些呢！飞利浦从2004年开始，产品品质也出现各种问题，当然，现在我们在做的也有型号有问题，这些就先不说了，等库存清掉再考虑一下。

憋在心里难受，说出来痛快！我是准备换个品牌做了，听说飞利浦现在又搞光驱、键盘鼠标还有品牌机，看来，他们已经是能赚一点是一点了，本来正道应该是集中精力挽救显示器他们也顾不上了！

30年河东，30年河西，好一张飞利浦的“日薄西山”！哀哉呀呸！ 

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