在中国的西南市场，重庆八达电子工程有限公司（以下简称重庆八达）的名字可以说是无人不晓，在许多IT厂商，特别是大型通路企业的版图中，除了北上广的热点区域，西南市场以磨子桥为特征，成都和重庆都是重中之重。周怡和重庆八达一起走过的14年历史，就是一本电脑业发展的渠道教科书，而正在公司蓬勃发展之时，重庆八达这辆大车又增加了新的动力。

春意盎然的一天，在重庆市高新区渝州路8号的重庆八达总部，衣着俭朴的周怡总经理进入我们的视线，此前就听说周老板比较低调，见了面才知道，低调是一种质朴的本色，而对朋友的热情却更加另人称道。



周怡的握手给人印象深刻，非常有力而且有温度，凭直觉我们预感到以下的访谈将会有融洽的气氛和更多不同的内容。



“重庆八达成立于1992年，初创时以配件销售和DIY装机为主营业务，当然，随着公司的发展，我们现在已经在零售、分销、行业及应用等各个方面多向共展。另外，公司的业务模式也从配件和DIY增加了自有品牌、代理品牌，包括笔记本业务等。”

周怡在介绍公司发展的时候神情泰然，有一种历数风雨看往来，闲似船头漫步的感觉。十四年的波澜起伏，在他的眼里，只是一段过程，而重要的是，公司一直向上发展的势头。

DISCLOSER：您第一个代理的主板品牌是什么呢？

周怡：在公司成立的早期，那个时候品牌很少，基本上是海洋和大众，后来台系主板杀进来，整个市场有了一个质的变化。我第一个正式代理的品牌主板是华硕，现在也有在做。



DISCLOSER：笔记本市场近年来飞速发展，已经占品牌机出货相当比率，重庆八达目前是怎样的操作模式？

周怡：我们代理SONY、ASUS品牌笔记本，同时，我们还有自有品牌的笔记本，采用INTEL BTO的构架方式。

DISCLOSER：我看到您目前的产品线还是非常齐全的，您对于产品线的数量级怎么考量？

周怡：我觉得，不同的公司形态造就不同的需求，我们定义产品线需要适应公司的特征和运营模型，以公司目前的形态看，卖场形态需要产品的多样，而我们的分销管道经过十几年的沉淀，也需要良好的产品灌溉。不过，产品线并不是一成不变的，我们会定期考量各个品牌产品的资金回报率和经销状况，根据需要来调整。

DISCLOSER：现在的电脑卖场有两种形态，一种是以电脑城为中心的城中之城，另一种就是街边铺面，您觉得发展趋势是以哪种形态为主？

周怡：我觉得应该是电脑城，你可以发现重庆这边街边上基本没有DIY了，都在电脑城里面。重庆八达在电脑城刚开始兴起的时候就已经进电脑城了。我觉得，这是一种新的管理模式，也符合商业发展的需要。

DISCLOSER：现在许多区域性公司都有全国战略，站在重庆八达的角度，您会走向全国吗？

周怡：我们的自有品牌走向全国是很希望的，不过代理产品由于区域权限的问题，没有办法全国化发展，除非有厂商的代理授权。我个人认为，重庆八达不在全国范围开分公司是因为目前的模式不符合。毕竟除了刚才所讲到的，还有全国的物流、资金和服务等问题。

DISCLOSER：目前八达的自有品牌是采用怎样的模式操作呢？

周怡：我们的自有品牌是“八达e家”，目前重庆地区主要是我们自己的卖场在卖，在重庆周边以及其他区域是我们的合作伙伴，我们的产品代理商在操作。区域的分工有利于体现各自的终端实力。

“还有一个很有趣的事情，大家对于八达品牌的熟悉许多是从‘黑马’系列产品建立起来，所以，许多用户甚至将‘八达e家’品牌中的‘黑马’系列就当做是八达的品牌名称了。这也算是品牌渠道销售的黑马了！”周怡说着爽朗地笑了起来。

DISCLOSER：从2005年开始，一个很明显的征兆是联想以及一些国外品牌都在放低身价，甚至出现3999价位的品牌机，您觉得在这样的形势下区域品牌还有生存空间吗？

周怡：我始终认为，存在就是真理，你可以看到的是，无论那些国际品牌怎样，区域品牌依旧存在。我们在这里生长了几十年，以我们自己的思路和习惯，我们深知用户的需求，本地化的品牌设计和服务相比那些品牌成分比较大的产品来说，优势是很明显的。再者，我们的渠道许多都是跟我们一起发展过来的，对于他们我们也会有很好的政策支持。

“说到生存空间，其实这么多年的格局不会突变，市场需求也是多方面的，价廉物美了这么多年，还是广受欢迎，阳春白雪不代表全部。”

周怡说到这里，忽然显得有些激动：“你们知道吗？我们现在的服务即使在全国也是相当有代表性的。我们有芯片级的维修中心。”



据周怡讲述，他耗巨资建立的芯片级维修中心是为了更快捷地为渠道和用户服务。“以前维修一片主板，来回路上都要耗费很长的时间，基本上15天左右，虽然就目前全国的状况，这样的周期不奇怪，但是，我们为什么不能采用本地的服务方式，将服务的效率做到更高呢？”

“特别是重庆的夏天容易打雷，我们的售后服务部门经常会收到被雷击穿芯片的主板，其实只是换个芯片就可以解决，但是要全板返修，浪费了人力物力。我们如果有当地的维修中心，1、2个小时，客户坐在那里喝喝茶看看报纸就好了。基于这些想法，在INTEL的支持下，我们的维修中心紧锣密鼓地筹备并投入使用。目前正在通过华硕最严格的认证。”



DISCLOSER：重庆八达的芯片级维修点能够处理过保和非重庆八达销售的主板吗？

周怡：从技术角度没有任何问题，而且这也是我们的计划之一，我们可以为八达客户、非八达客户、合作维修公司和板卡厂商服务，不过现阶段还是以我们自己代理的主板为主。

DISCLOSER：这样的芯片级维修点应该是一种很好的业务模式啊？

周怡：从长远看是这样，不过，目前我们没有要求维修点盈利，还是以做好服务为主。

DISCLOSER：以2006年的发展看，网吧是比较大的行业方向，笔记本和数码是热点领域，刚才我们有说过笔记本，在数码的部分，重庆八达有相关的计划吗？

周怡：我们有专门的网吧事业部，也有针对网吧的许多成功案例。数码产品我们有做一些，但是还没有投入主要精力。

重庆八达目前在重庆有七家卖场，在成都有四家分公司，按照周怡的计划，2006年的重点是将自有品牌的出货量提升一倍。“在INTEL的BTO笔记本领域，2006年有新的标准出台，支持到位了，产品销量的增长就有信心！”



企业联系方式

地址：重庆市高新区渝州路8号泰兴19-1

网址：http://www.8da.com.cn

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