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百度:强制竞价排名,不交保护费就要被封站?

 日期:2006-02-11 作者:霹雳火 芝麻开门B2B平台 订阅短讯通




过去一段时间以来,有关互联网搜索引擎的各种话题似乎没有停歇过,连BMW这样的大公司都被曝光利用搜索引擎的漏洞来“偷油”。 不过,今天看到的这个案例,让人更加震惊!

“不给百度交保护费,就要被封站?”,下面的这位读者以自己的亲身体会叙述了自己所在网站面对百度强收“保护费”时的无奈。


百度,不做竞价排名,就要被你封站?!

作者:弓氅

年初二,公司的同事说,“百度终于封了我们淘情网(www.taoqing.net)”,听完此消息,笔者心里不知道是喜是悲。因为年前已经有好几个百度广州分公司的人员打电话过来,要求我们做推广,特别其中一男的,语气特别不爽,所以对于此次封站,心里大概已经有底了,只是没想到来得这么快。

注:在百度用"site:taoqing.net " ,若没有出现网站的信息,则表明此站被封!

年初八,再次跟百度广州的人商讨解封的事宜,他们答复---“我们百度不会轻易封客户的网站,封站的原因肯定是你们进行了严重的作弊”。

可笑的是,当我问他,我们究竟那里作弊了?一个堂堂的百度技术经理,竟然指不出我们究竟那里作弊了。只是满嘴地说——“你只要做了竞价排名,关键词是无限的,而且全部排第一都可以”。“按照你们现在的情况,是越快做越好,怎么样,下午3:30 让xx小姐过去帮你把手续办一下”。接下去,又是把办手续的话提了好几次,语气显得很焦急。

笔者心里觉得很搞笑,也真正地明白,百度为什么会在北京拥有20多人的反作弊组,专门找一些网站来封杀。不言而誉:一旦封了站,便3年内不得解封-->目的是想逼各大站长送钱给它。

可笑的是,李彦宏为免太不了解中国国情了,国人自古以来便遇强愈强,遇软便软。意思是说,百度硬要逼站长们做推广,站长们越不买帐,反而对它愈厌恶,倘若给站长们一点好处,它们自当涌泉相报。诚言,确实有一些站长急功近利,做了一些作弊的事情,但有更多的站长们对技术是不熟识,有时一些急进的举动,便被判断为作弊,从而判其死刑,则是百度本质的问题。说得好听点,就是借刀杀人,借作弊之名,要站长们做推广。

百度解封的权力集中到少数人手里,也正是为了钱更多地流入大股东手里,把工作人员的额外收入(解封)给扼杀了。

现在,越来越多的个人站长认为,百度现在长了翅膀、羽毛硬了,便开始变得忘恩负义。因为它忘记了,它默默无闻的时候,没有流量的时候,正是获得了中国千千万万站长的支持,才得以成长,并且上市。当它自己成长,各大站长需要帮助的时候,中国互联网业需要发展的时候,百度却把自己定位为了一个“印钞机”,中国的站长们、中国的电子商务、中国互联网业想流量、成长就必须给我送钱。

也许百度现在通过这种途径,还能赚些钱,但当它赖以生存的衣食父母们,不做推广便都被封一遍之后,大家遍不再倦顾百度,也肯定不会再做推广,因为百度搜索结果的前几页全部是广告,效果越来越差。

庆幸马云的雅虎重归搜索策略,也很喜欢李开复带领google中国大干一场,百度则是被越来越多的站长所抛弃。封吧!请百度把中国互联网的所有网站都给封了,倘若不封,到时候中国千千万万的网站都告你侵权,到时候你赔到脱裤子恐怕都陪不完。

一、霸王政策,强迫客户参加竞价排名
   
百度竞价排名过去在企业心目中一直享有不错的口碑,可是当笔者亲自尝试,才觉得所谓的口碑只不过是百度公关部门制造出来的烟幕。百度员工的追逐私利,使得百度在各个企业主中的良好形象荡然无存,换之的是比资本主义还要赤裸裸的抢钱伎俩。而宣传效果的不复从前,它的客户也逐渐远去。
   
以下这些宝贵的经历,希望与大家分享。
   
年前,接到百度XX分公司的数个电话,说要求我们做竞价排名云云-->未果-->网站被封!由于是点无奈,只好在新年后花费3000块做了推广。之所以会做的原因,是因为该分公司的经理一直保证,可以解封。在商谈其间,可以见到百度市场人员的圆滑。业务员说“15天之内我们就可以给你解封”,经理说“1到2个月是比较有把握的”。当我们问究竟是多长时间,他们却又支支吾吾,含糊不清,实在让人恶心。
   
此外,当笔者问,为什么会把我们封掉的原因。该经理说,“作弊”,当笔者打开网站给他看,他说明显是关键词堆积,可是在相同的关键词,笔者立即搜索出了数十个关键词是笔者网站十倍、兼有明显作弊行为的网站,却没有被封。他说“我们客户是不会被封的”。注:笔者网站被解封还有另外一个条件,就是保证以后不再作弊,其实笔者这边就根本没有作弊的技术力量,是不是作弊,还是他们说了算。
 
二、存在明显漏洞,客服抢钱,竞争对手点钱

上面这些还不算什么,最为让人震惊的是,百度对于客服的培训,简直是惊人的。百度把她们培训成了不折不扣的骗子,要不然就是客户的续费,客服有不菲的提成,因为客服一直在哄骗参加竞价排名的用户把他们的钱快点用光,而且其巨大的权限,让参加竞价排名的用户没有任何安全感。

1、客户的后台,客服有权利随时修改。比如增加、删除关键字、通过审核、修改价格、修改各个选项(智能匹、自动竞价)。就是说客户的权限是客服的子集。
   
有次,笔者在把价格调为手动、没用智能匹配,但是一会儿发现他们又选上了,如此再三,实在让笔者心寒。后台客服问笔者为什么点开了智能匹配,才知道是她搞的鬼。也怪不得前段时间有个老兄说,他在短短两个小时被点了1200多块了。

2、客户的付费可能和客服的提成至关重要,所以客服使出浑身解数把客户的钱用光。竞争对手,当然是不断地点竞争对手的连接。客户的付出和百度公司的发展至关重要,所以百度员工每天上班的第一个工作,可能就是点客户的连接。

笔者心有感触,因为记得凌晨4点,笔者的帐户用的资金连1/3都不到,但是早上起床,却发觉已经超出了限额的2/3。百度规定,相同的IP在半个小时内的点击为有效、收费。用户的资金超过了限额,会自动挂起,但是在页面刷新需要的半个小时内,依然计费。
  
另一方面,在众多广告联盟、google等,采取的政策是,相同的IP 24小时内的无限点击都算一次。当时该客户经理不断地吹嘘百度技术先进云云,在笔者问为什么google 是24小时算一次,而百度却半个小时,他说“百度目前技术上无法做到24个小时算一次”。令人觉得口不对心。


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