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迈拓:SATAII硬盘兼容问题曝光,通知渠道返修

 发表日期:2006-02-10 作者:卡门 收藏此页






自从迈拓被希捷收购的消息公布之后,迈拓的各类信息似乎沉寂了许多。今天,迈拓硬盘的代理商们收到了一个内部通知,不过这并非春节的祝福,而是问题通报。


DEAR ALL:

经确认Maxtor 金钻10代硬盘Sabre II SATAII,型号:6V080E0,Firmware Code:VA111610/ VA101610 与主机板的北桥芯片nVIDIA nForce4-4X存在兼容性问题,需要升级硬盘firmware版本解决兼容性问题。

升级方法为客户将硬盘寄送到各RMA返修中心,由RMA返修中心操作完成。

重要提醒:升级程序不能提供给客户。

请各位注意保密。


许多代理商对于这样的问题通报似乎并不惊讶,而令我们惊讶的是,在得知迈拓被希捷收购的消息之后,已有不少迈拓代理商已经开始进行产品转型,至少拉入候补品牌进行操作。

看来,在落寞之时,也是多事之秋。

有关人士表示,此番迈拓硬盘的问题曝露,最初源于南京某代理商的求助,2006年1月17日南京某代理商拿了100片型号为6V080E0的迈拓硬盘,在销售过程中发生该系列硬盘与技嘉GA-K8NE主板不兼容的故障,具体表现形式为无法启动,不能进系统。

经过各方面测试,确定迈拓硬盘与nVIDIA  nForce4-4X芯片不兼容!不过,从代理商的角度无从解决,只有请迈拓官方提供解决方案。

时至今日,迈拓官方终于提供了解决方案,无论怎样应该是可以勉强应付过去,不过,今天发现的是和nVIDIA  nForce4-4X芯片不兼容,明天是否会与其他芯片组或者其他配件出现兼容性问题呢?

我们就此问题致电迈拓中国区负责人张天舒先生,他表示对于上述通知并不知情,“我还没有收到有关汇报。”

张天舒说:“SATAII是通用标准,现在刚出来,速度有些超前。如果有兼容性问题,一般问题是出在主板上。”

“如果迈拓硬盘有兼容性问题,其他硬盘一样有兼容性问题,希捷也一样。”

同时,张天舒还表示,现在许多主板还是SATA接口,而迈拓的SATAII硬盘是可以通过跳线调节成SATA的,“这样或许会有一些问题”,“例如西数,他们目前还没有SATAII,所以看起来没有什么状况。”

nVIDIA公司的技术负责人邓先生表示nVIDIA  nForce4-4X芯片推出有一段时间,一直热销,并没有出现芯片引起的兼容性问题。“nVIDIA  nForce4-4X芯片是在SATAII规格之后推出的,而SATAII硬盘也确实可以在该主板的SATA接口上使用,应该是没有问题的,我们还没有收到任何兼容性问题报告。如果是刷firmware来解决,那通常是因为出厂时的firmware没有写好。”

我们将继续跟踪事态发展,欢迎业界朋友踊跃报料。
 


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