作为台湾二线老牌的主板厂商，捷波在一些内地渠道和终端用户心目中还是有一定知名度的。因此，也就会出现下面的情况：某西安用户在网上看到一款捷波智尊K8F8G+SLI大降价而直奔电脑城点名选购，而装机商为了拿到这款西安还没到货的产品也是费尽周折，最后只拿到一款替代品。

更令人遗憾的是，此装机商在半年之后依然没有等到那款真正的捷波智尊K8F8G+SLI，而捷波西安办事处的答复令人哭笑不得，“这款主板停产了，不过可以退货。”

接下来发生的事情令此装机商忍无可忍，他只有写下这段文字，以解心头之恨...

飞机头先生，您好！

2005年8月1日，一个用户在我公司购买电脑，当时用户在网上看到了捷波智尊K8F8G+SLI在搞特价999元，感觉性价比比较高，因为其他很多主板的价格都在1299元，于是就决定购买这款主板，西安这边代理捷波主板的商家很少，几乎找不到，最后在在厂家网站上找到了捷波西安办事处，但这款主板暂时没有货，办事处承诺先拿一款主板代用，三天后换成智尊K8F8G+SL，可就是这个承诺，让用户等了快半年了。

用户是2005年8月1日装的电脑，现在是2006年1月份了，已经半年过去了，这款主板用户还是没有拿到。我公司多次联系捷波办事处，办事处以各种借口在推后，刚开始是忘了，然后是出差，本来出差是到上海的，主板可以顺便带回，但因为种种原因，主板还是没有任何着落，电话打了很多次，得到的答复就是过几天主板就到。

我们就这样等啊等，2005年11月中旬，终于见到了捷波西安办事处的负责人，他的理由是这款主板停产了，所以没有给用户换，并答应给退货。

因为他答应给退货，我公司首先给用户换成了一块其它品牌的主板，用户不愿意买捷波的主板了，一个厂家的人联系三个月才联系到，买这个公司的主板和没有售后有什么区别呢。如果承诺退货能实现也就算了，承诺的是2005年11月底退货，现在已经是2006年1月中旬了，主板还在我公司放着呢，打电话得到的回复是在外地出差，回去后退货。

我觉得我不会再相信了，已经撒谎半年了，还会有谁会相信呢？

捷波西安办事处的服务就是这样的，其产品在西安能卖多少，大家可以想像，市场是几乎见不到，这块主板我也不打算退了，自己用吧。

把这个写出来，让大家引以为鉴，不要购买小品牌的东西了。

以上情况句句属实，人证物证俱在，敢和捷波厂家当面对峙。

陕西西安一商家 2006年1月19日



飞机头第一时间和此西安装机商取得了联络，个中细节就不多说了，在此，飞机头只想说一句话，如果捷波未来还想在内地继续经营自有品牌产品的话，那就请你们的高层立即和此西安装机商沟通，取得人家的谅解。

“莫以渠小而轻视之”，想必，这个道理捷波的老板还是懂的吧！？

【声明】DISCLOSER刊载此文不代表同意其说法或描述，仅为提供更多信息，也不构成任何建议。对本文有任何异议，请联络question@discloser.net。