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真实的华硕:一位华硕员工眼里的“坚如磐石”

 日期:2006-01-14 作者:霹雳火 芝麻开门B2B平台 订阅短讯通




提到《天堂向左,华硕向右》这篇名作,大家都记忆犹新。《华硕不是我的家:为养活自己,我必须离开华硕》、《一份裁决书:离职员工诉名硕电脑的阶段性结果》、《热烈响应:名硕电脑员工发来<加班管理办法>》等一系列华硕员工的亲身经历和体验让我们以更直接的视角看到一个台资厂的实际状况,在灿烂外表下的黑暗。

今天,我们收到一封华硕员工的体验信,以一位华硕内部人员的角度对华硕的宣传与实际之间的差距,以及华硕在各个方面对人对事的态度进行了阐述分析。这样的文字,对于已经离开华硕的人,应是一种共鸣;对于即将进华硕的人,是一种警钟;对于还在华硕的人,如同一杯下午茶,苦涩而可以回味,就是这篇《给你一个真实的华硕,看清其本来面目》。


给你一个真实的华硕,看清其本来面目


作者:TIFF

第一部分

当我们最初听说华硕的时候,是一种震撼,因为其技术的优势,市场的占有率,我们不得不承认华硕能走到今天是成功的,是神奇的。但是仅仅是对于公司,而不是对于个人的。

对于个人如果幻想在华硕可以创造奇迹简直是痴人说梦,如果用概率论的角度来谈论这个问题,机率恐怕是0.01%,因为华硕够大、够稳定,华硕不会允许你来有出格的作为,对于世界上少数的几个超级制造工厂之一来说,它所需要的就是一种秩序,这种秩序就是工厂精神的核心内容,或许在台北总部,华硕的企业文化不是这样,但是到了大陆,到了今天,名硕作为华硕最庞大的硬件生产部,他不需要你来什么奇思异想,他所需要的就是维持这个庞大生产基地的运作,而维持一个庞大车间的运作,最重要的就是执行力,只有有了强有力的执行力,多达40000的工人才能上行下效迅速的行动起来,才能为华硕创造效益,创造更多的剩余价值。

在这个时候,一种规范、一种秩序就显得尤其重要了,而在华硕我们所接受到的所谓的企业文化就是一种标准化、秩序化,任何事物都需要量化,这就是名硕今天一直在努力达到的目标,也是名硕企业文化的精髓。另外一方面,名硕需要施行一种军事化的管理来维持这种秩序,因为人是有惰性的,需要规范来约束,所以管理的核心就是军事化管理,用这种管理方式可以起到最低廉的成本,最简短的时间,最明显的效果,但是这种管理是最不人性化的,与华硕所标榜的“以人为本”是背道而驰。

之所以施行军事化的管理是因为军事化管理涉及到公司根本利益,如果没有军事化管理,没有执行力,没有良好的秩序,那么生产线不可能正常运作,流水线上缺少一个人都会造成直接的经济损失,所以公司拼命强调的这些都是与他的切身利益是息息相关的。在这个时候大家就应该想道你们的定位在哪里了,在制造工厂没有什么窍门,没有什么专业,没有所谓的技术,有的就是重复动作去维持一种机制的运行,所以不要幻想在制造工厂能有多少技术,多少专业,每天的生活是三点一线的,除了上班就是睡觉,睡觉了又要上班,作为一个社会人,你已经和社会脱节,没有社交,也没有机会能获得多少有用的经验,在这里不需要你专业有多强,也不需要你英文有多好,只需要你能加班就可以了,在制造工厂能加班就是最好的员工。

而且这里的主管有一种很奇怪的想法,如果有一天你没有加班,一定会有人问你,会觉得奇怪,似乎加班是天经地义的事情。在这里你会看到真正的教育浪费,国家花费巨大的人力物力培养的本科生却在工厂做着琐碎重复的事情,想想你们的专业在哪里,真的将所学应用到实际了吗?例如,国家急需的软件人才却在做MIS,MIS真的需要一个软件工程师吗?

不需要,MIS实际上是一个行业流程的电子化,也就是相关领域的专业人才的语言应用,根本没有必要要求计算机专业的,只需要一个对行业运作比较了解并且稍加编程培训就可以了,真正的软件工程师应该是在研究一种算法,一种应用软件的开发。另外大家可以看到紧缺的电子人才却在做着PE,所谓的技术部门,只是导导新产品,做做简单的测试,再做做所谓的流程,需要一个读了4年大学的EE吗?

真正的EE应该去做电子、做电路、做通讯,做自己的专业知识可以充分应用到的工作,如果一年以后你从工厂出来,你觉得你还能看的懂差动电路,画的出各种MOS管的电性曲线吗?你还能做DFT的运算吗?我想大部分人的结果是心有余而力不足,因为这里的工作都太简单,你已经退化了,不管是专业知识,还是其它方面,在这里工作唯一需要的就是时间。加班多就是好员工,因而就会有不加班还认为不正常的怪现象。


第二部分

之前我们已经谈到在这里加班已经是被认为正常的事情,试想想你所有的私人时间都没有了,你还能做什么,你不觉得人生是悲哀的吗?没有时间充电,没有时间学习,也没有时间来享受爱情,你有的只是在无聊的工厂耗费着自己的青春与多年来投入的教育成本。

也有人在想难道就不可以在华硕做到主管吗?不是打击你,只要你看看住都住不下的台湾人就知道了,在大陆建厂的同时就会在台湾关闭工厂,而那些工人怎么办?全部由公司养着吗?资本主义好象还没有这么好!人力太多就要转移,转移到什么地方,哪儿有工厂就转移到哪里,所以大家看到研发中心住满了,6号楼也改装了,你能做主管吗?看看你前面不断调过来的台湾人,不断增大的台干队伍,你觉得你能够熬到他们退休的哪一天吗?

或许你可以熬到建新厂,听说在上海南汇区正建一个超级大的工厂,堪称是电子类最大的制造工厂(据说足足可以容纳10万人啊!)。但是你有没有想过,上海厂建成的时候,在世界其它地方的厂又会关闭,那些人怎么办?到哪里去,失业吗???不会!他们会到新厂来,所以你就不用想了,至少你的条件就没有别人优越,因为——你不是台湾人!

在台资工厂,台湾人的地位就好象解放前在中国的英国人一样,他们有着各种特权,各种方便,在大陆升职你是肯定要排在台湾人之后的。或许你会说,在名硕不是也有大陆人做课长的吗?但是你数数,几个?曲指可数啊!不是我们大陆人不优秀,也不是我们大陆人不认真,那么多优秀的人才每年就这样走掉了,是我们的错吗?还是公司管理的问题,这个问题我不想评论,大家看看在大陆办的比较好的几家台资就知道原因了,像鸿海、明碁,在大陆也是办的很不错的阿,尤其是鸿海,人家的思想就是本地化,所以别人会换位思考,会从大陆的角度来想问题,所以鸿海能在大陆很好的运作。大家应该想想,为什么在鸿海,明基,会有这么多的大陆主管。

一个公司最终是否能够在其它地方成功,关键是看这家公司是否融入了本地文化,是否获取了本地人的心。除非这家公司考虑的仅仅是眼前利益,当然我们不能否认这一点,因为这里仅仅只是制造基地,如果在世界其它地方,只要人家政府的价格开的比我们可爱的苏州政府更低,我相信很快这里的工厂就会关闭,不用想其它的,人家就是看中了这里的土地廉价、资源丰富,尤其是低廉的人力资源,人家过来的目的只有一个——赚钱!所以不要以为公司是慈善基金会。

我们可以想到,如果有一天,苏州的土地贵了、消费高了,世界上在其它地方有更优厚的资源,你觉得华硕会怎么做?产出多少就成了主管们的最高利益,其它的都是空谈。从上到下都是这样的思想,你觉得在这种氛围下能有多少珍惜和关怀员工,如果是真的珍惜关怀员工,就不会有员工突然死亡,或者无家可归、冻毙街头,就不会有网络串联大罢工了。如果大家去我们公司某个生产塑胶产品的部门去看看就知道了,那里的员工是在怎么样的环境下工作,是在什么样的防护环境下进行有毒作业。

因为核心部门都在台北,这边没有什么值得他们在意的,他们唯一在意的就是在这边能赚多少钱。所以不用有太多的奢望,即使现在公司一直在号称要本地化,要将核心机构都调过来,也不过是在说说而已,你觉得真的会搬过来吗?你觉得他在大陆所谓的研发真的可以运作吗?至少我所负责的这么多机种都是直接和台北在连络,从Phasein到Phaseout,我都没有和大陆所谓的研发有过任何合作。大陆的研发到底在做什么,其实也仅仅是一个打杂的,只是相对于工厂来说是一个比较高级的打杂的罢了。或许你们会有其它的想法,会觉得我说的有点偏激。但是我所看到的就是这样子的,至少从表象来看是这样。

所以公司所标榜的本地化仅仅只是口号,所标榜的关怀,珍惜员工更只是停留在口头的呼声,真的做到吗?NO!他们真正做到的只有Costdown,因为工厂的核心内容就是costdown,因为在这里没有智力上的投入,只有被当作机器的人,和被机器一样的人操作着的机器,所以工厂的目标就变成是以最低的成本完成最高的产能,所以costdown就成了每一个主管最重要的考核内容。你花了多少钱,做了多少MT。车间去看看,那种噪音,那种粉尘就像是毒药一样在慢慢侵蚀着柔弱年轻的生命。可是我们珍惜关怀员工的伟大的公司却取消了SMT员工特殊环境工作的补贴,公司宁愿去花百万办一次运动会,也不想在员工身上浪费一点点资源,因为办运动会相当于做一次广告,可是人却有的是,今天你不做,明天依然是门庭若市,多的是人来,何必做不必要的资源浪费。

如果公司是从长远利益来考虑,就不应该有这种思想,应该考虑到人心向背才是关键。今天从华硕出去的那么多人,都是未来华硕的潜在消费者,有些甚至是华硕未来的客户,从他们眼中看到的华硕是什么样子,从他们口中说出去的华硕又是什么样子,难道明天的华硕是希望人家这么来说的吗?我们的主管应该考虑这个问题了,考虑到未来华硕的路还很长,并不是今天这点蝇头小利,而是未来整个大陆的市场。


第三部分

我们的老总不是一直在说要施行巨狮计划吗?也就是说公司要求大,求广啊,要进行产业多元化。可以理解这种思想是大势所趋,现在的电子产业已经呈现出一种多元化、多极化、饱和化的趋势,在这种大气候下,唯有大树不易倒塌,因为只有产业多元化,才更具有竞争力,才能失一隅而不倒。但是我们想想,对于工厂能有什么多元化,Sales,RD,PM等核心部门才会感受到这种多元化,做什么东西对于工厂来说都是一样,我们只有Followup的权利。

什么东西都是台北在做,我们根本不能感受到多元化,我们都是在按照别人定好的,设计好的在做,一个小小的问题我们都需要经过台北确认,有很多很多所谓的流程,所谓的权限在限制着我们。从一开始进来我们就被告知不要出格,要遵守公司的规章制度,而且公司一直就没有过要交给大陆人做的计划,或许他们也有想过,但是仅仅只是想法,有的甚至是连想都没有想过,我们的某位副总不是在答记者问的时候已经说的很清楚了吗?不会刻意去向着本地化的方向发展,等到某个时机成熟了,再交给大陆人做,看看他说的,连谎话都懒得来说,已经说的很清楚了,不会刻意去向本地化发展。他所说的时机到底在哪里,是等到大陆人都走完了吗?等到台海开战吗?

他们的骨子里根本就没有过要本地化的思想,有的就只是Money,他们的思想就是一种资本家的思想,用马克思的说法就是,资本对于剩余价值是狂热的,是奋不顾身的,资本的最高利益就是追求最大的剩余价值,这就是所谓的本地化的核心内容,他们所谓的本地化应该只是厂房的本地化,作业员的本地化,因为这样可以节约更多的资源,大陆的人力多丰富啊,电力供应多充足啊,在台湾养一个人我可以在大陆养一条线啊。你以为大本,大专招进来真的可以做什么吗,真的可以充分应用自己的专业吗,真的可以释放出自己的能量吗,真的可以体现自己最大的人生价值吗???

错了,你错了,人家已经说的很清楚了,不刻意嘛,你就先打打杂吧,等到时机成熟了。这个时机是什么时候,我可以告诉你这个时机你是等不到的。

为什么我要说你等不到那个时机呢,我们先看另一个问题,你算算你进来了这么久你受到多少教育训练,你再想想公司所标榜的教育训练真的具有可持续性发展吗,真的可以吗,我只问一个简单的问题,问所有的PE,你接受了多少理论方面的培训。

在台北,工程课的工程师每个礼拜都会有RD提供的专门讲师来上课啊,而我们呢,我们做了什么呢?我们接受了什么培训呢?接受的少得可怜的一点点培训也根本就没有涉及到多少技术,再问一个很简单的问题,我们现在有多少人可以搞清楚HighspeedPCB的布线和工作原理,有没有人可以很清楚的说出为什么PCB要把电源布在专门一层,很大一块,用来进行逐级滤波的电容怎么来实现更大的带宽,怎么来计算布线时电容之间的电感达到最好的滤波效果,这些我们都没有接受过培训,这些都是我自己找资料看的,我们的培训一点也没有涉及到。

实际上我们根本就没有理论方面的培训,所以我们呆的再久也还是比不过人家,我们进来的时候可能是比较强,在学校成绩都较好,可是在这里打一年杂以后我们还能怎么样,如果每天不看书,估计我们已经连学校的那点专业知识都忘记了,等到我们想回头来做技术的时候,突然发现,电路看不懂,协议忘记了,英语也退化了,你觉得还要等到什么时候啊,这个时候又会有人说大陆人不能接手等等之类,又会对你说你先打打杂,我们从台北调人过来,时机不到啊!看看最后我们得出的结果是时机不到,呵呵,等等吧。他所谓的时机是不是遥不可及的啊!

为什么我们不能得到很好的培训,为什么公司不会给我们培训,因为核心机构在台北,因为公司不去刻意本地化,因为RD在台北,根本就没有本地的研发部门来真正的Support你,你想你可以经常做飞机去台北培训吗?好象有点天方夜谭的味道了。

没有可持续性发展的机会,也就没有成长的机会,也就不能留住人才,IBM的员工每年都会有很多时间留在课堂里的,你有听说过IBM有多少人离职吗?很少很少,只有他解雇人家,没有多少人主动离职的,而在华硕,你可以看到计划经济时期百人排队的场景,可是那不是商场打折,那是华硕在办离职啊!多么触目惊心啊!

人才的流失造成的最严重的后果就是品质的问题,一个刚进来的操作工和一个工作两年的熟练操作工差距有多大啊!直接后果就是造成很多的制程不良,直至报废。

还有更可怕的是一方面人力紧缺,而另一方面却在不断离职,我相信很多人每天都是加班到10点、12点,甚至是凌晨两点,因为华硕的用人策略以及价值取向的问题,一般都是招应届生,而到了每年的7、8月,老员工都走了好多,可是新人都还没有补充,没有训练,这个时候就会一个人做几个人的事情。

累,是华硕人的共享词,加班是华硕人的日常生活,而且可恨的是华硕尤其喜欢雇用实习生,因为他们的价码只能招来应届生,他们的说辞只能应付涉世未深的应届生,没有几个有工作经验的会来华硕,会来华硕浪费时间,而且这样还可以结约很多开支,对于公司来说又是Costdown的一项新发现。每次涉及到costdown都会让我们的主管们异常兴奋,更可怕的是恶性循环已经形成了。

离职,招人,离职,一个可怕的恶性循环,一边是越来越稚嫩的面孔踏入,一边却是一张张沮丧的面孔离开。一旦名声在外,就很难再进行改变,现在在武汉等地方的很多高校都已经知道了华硕的状况,从离职人口中说出去的华硕已经广为流传,华硕在大陆的第一步已经注定是失败的了,已经开始面临招人难的问题了,已经开始为人力的匮乏而头痛了。而且越是不想去改善到后来就越来越难得改善,越是不愿意刻意去改善,就越不能去改善。员工不信任公司,公司也对员工一再的Costdown,一再的高压管理,这样两方面的矛盾什么时候可以得到改善。等到他所谓的时机成熟恐怕是痴人说梦。

遥不可及。我个人以为所谓的时机应该是天时、地利、人和,现在大陆政治稳定,治安良好,可为天时;而苏州内有运河,外有上海机场、海港,可谓地利;但是人和呢?人和在哪里?人和在人们心里,如果人心没有了,还有人和吗?

哀莫大于心死,而人死亦次之,华硕应该觉醒了!当人心不在的时候,你觉得还能有什么,有的只是流水一样的员工,和每况愈下的品质,和越来越恶性的循环,现在市场上华硕的“坚如磐石”早已经被揭穿了!大家想想,这样的状况下去,在未来华硕真的可以做到他所说的品质吗?他的宏图伟业靠什么来支撑,他的巨狮计划靠什么来完成。
 


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